O ciclo de vida do BPM (Business Process Management) deve ser entendido como circular, um ciclo contínuo. Ou seja, o fim da fase de monitoração é o início das fases de implementação e refinamento do processo, por exemplo. Assinale a alternativa que indica corretamente uma atividade vinculada à fase da implementação do processo.
Os problemas associados ao processo são identificados, documentados e, sempre que possível, quantificados usando medidas de desempenho.
As mudanças necessárias para passar da situação atual do processo (AS IS) para o processo redesenhado (TO BE) são implementadas.
Os processos relevantes para a empresa são identificados, delimitados e inter-relacionados.
Dados relevantes são coletados e medidas de desempenho são analisadas para determinar o desempenho do processo implementado.
Os processos relevantes para a empresa são desenhados.