O Innovation Scorecard (ISC) é uma ferramenta que ajuda a medir e gerenciar a inovação dentro de uma organização. As perspectivas do ISC geralmente incluem aspectos que abrangem a visão de clientes, processos internos e o aprendizado e crescimento da organização. Analisando as opções: 1. Clientes, processos internos, aprendizado e crescimento. - Esta opção abrange as principais áreas que o ISC costuma considerar. 2. Contexto, resultados, processos internos e crescimento. - Embora inclua processos internos e crescimento, não menciona clientes ou aprendizado. 3. Crescimento, processo, contexto e aprendizado. - Foca em crescimento e aprendizado, mas não menciona clientes ou resultados. 4. Tipos, resultados, processo e contexto. - Não se alinha com as perspectivas típicas do ISC. 5. Resultados, clientes, aprendizado e crescimento. - Embora inclua clientes e aprendizado, não menciona processos internos. A opção que melhor representa as perspectivas do Innovation Scorecard (ISC) é: a) Clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.