Oligopolio 04

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Fátima Amaral 
Gecica Tauzene 
Gizela Chelengo 
Jéssica Tembe 
Márcia Chivambo 
Nelma 
Ramiro Cossa Júnior 
Shelsea João Magaia 
Tim Abrantes 
Xivambo Mutemba 
 
 
 
 
Análise do comportamento estratégico em um mercado Oligopolista: Um 
estudo de caso na indústria de telecomunicações em Moçambique. 
 
 
Licenciatura em Economia 
Microeconomia II 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Universidade Pedagógica Maputo 
Faculdade de Economia e Gestão (FEG) 
Maputo, Maio 2024 
 
 
 
 
Fátima Amaral 
Gecica Tauzene 
Gizela Chelengo 
Jéssica Tembe 
Márcia Chivambo 
Nelma 
Ramiro Cossa Júnior 
Shelsea João Magaia 
Tim Abrantes 
Xivambo Mutemba 
 
 
 
Análise do comportamento estratégico em um mercado Oligopolista: Um 
estudo de caso na indústria de telecomunicações em Moçambique# 
. 
 
Maximização do lucro no Monopólio 
Licenciatura em Economia 
Microeconomia II 
 
 
 
Trabalho a ser aparentado na disciplina de 
Microeconomia II, na Faculdade de Economia 
e Gestão, do curso de Licenciatura em 
Economia- Laboral 2° ano. 
Docente: Sádia Mendes 
 
 
 
Universidade Pedagógica Maputo 
Faculdade de Economia e Gestão (FEG) 
Maputo, Maio 2024 
 
 
 
Índice 
CAPITULO I: INTRODUÇÃO ................................................................................................. 1 
1.1.Contextualização .............................................................................................................. 1 
1.2. Objectivos........................................................................................................................ 2 
1.2.1. Objectivo geral ......................................................................................................... 2 
1.2.2. Objectivos específicos .............................................................................................. 2 
1.3. Justificativa...................................................................................................................... 2 
1.4. PROCEDIMENTOS METODOLOGICOS .................................................................... 2 
1.4.1. Tipo de pesquisa ....................................................................................................... 3 
1.4.2. Método de Abordagem ............................................................................................. 3 
1.4.3. Técnicas de colecta de dados .................................................................................... 3 
1.4.4. População, Amostra e Amostragem ......................................................................... 3 
1.4.5. Limitações da pesquisa ............................................................................................. 3 
CAPÍTULO II: REVISÃO DA LITERATURA ........................................................................ 4 
2. Breve Conceitualização do Oligopólio .............................................................................. 4 
2.1. Características de um oligopólio que influencia o comportamento estratégico das 
empresas ................................................................................................................................. 4 
2.2. Interdependência e Competição em Oligopólios ............................................................ 4 
2.3. Estratégias de Precificação .............................................................................................. 5 
2.4. Diferenciação de Produtos e Inovação ............................................................................ 5 
2.5. Publicidade e Marketing ................................................................................................. 5 
2.6. Fusões e Aquisições ........................................................................................................ 5 
CAPÍTULO III: APRESENTAÇÃO E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS .......................... 6 
3. Apresentação e discussão Resultados das Empresas de Telecomunicações em 
Moçambique ........................................................................................................................... 6 
3.1. Estratégias de Precificação .............................................................................................. 6 
3.2. Diferenciação de Produtos e Inovação ............................................................................ 6 
3.3. Publicidade e Marketing ................................................................................................. 7 
 
 
3.4. Fusões e Aquisições ........................................................................................................ 7 
3.5. Qualidade do Serviço e Inovação Tecnológica ............................................................... 7 
3.6. Impacto das Políticas Reguladoras .................................................................................. 8 
CAPITULO IV: CONCLUSÃO E SUGESTÕES ..................................................................... 9 
4. Conclusão ........................................................................................................................... 9 
4.1. Sugestões ......................................................................................................................... 9 
5. Bibliografia .......................................................................................................................... 10 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 
 
CAPITULO I: INTRODUÇÃO 
O presente capítulo compreende a introdução, que por sua vez engloba a nota introdutória, a 
contextualização, os objectivos (geral e específicos), a justificativa e os procedimentos 
metodológicos. 
1.1.Contextualização 
As empresas apresentam classificações, e essas classificações são chamadas de estruturas de 
Mercado, estruturas estas que descrevem a organização e as características dos mercados, 
influenciando a forma como as empresas competem e como os preços e a produção são 
determinados. Essas estruturas são determinadas pelo número de empresas no mercado, o tipo 
de produto oferecido (homogéneo ou diferenciado), o controle de preços e as barreiras de 
entrada (Carlton e Perloff, 2005). 
Essas estruturas de mercado influenciam significativamente as estratégias empresariais e as 
politicas publicas. Entender as diferentes configurações de mercado, ajuda economistas e 
formuladores de políticas a promover a concorrência e a eficiência económica, alem de 
proteger os consumidores contra práticas anti competitivas (Pepal, Richards e Norman, 
2014). 
No presente trabalho evidenciar-se à uma estrutura que envolve um pequeno número de 
grandes empresas que dominam o mercado, o Oligopólio. Nesta estrutura encontram-se 
empresas interdependentes, em que as decisões de uma afectam as demais. As barreiras a 
entradas são altas permitindo que as empresas estabelecidas mantenham seu poder de 
mercado (Tirole,1988) 
 
Em termos estruturais, o trabalho está assim disposto: no capítulo I apresenta-se a introdução, 
que engloba os objectivos (geral e específicos), e a justificativa e os procedimentos 
metodológicos. No capítulo II inclui-se a revisão da literatura que norteou a pesquisa, 
constituindo, dessa forma, o alicerce para a materialização da mesma. O capítulo III faz a 
apresentação e discussão de resultados dos dados recolhidos nas empresas de 
telecomunicações (Movitel, Tmcel e Vodacom). No capítulo V apresentam-se as conclusões 
e as sugestões, tendo em conta o constatado durante o estudo. 
 
2 
 
1.2. Objectivos 
1.2.1. Objectivo geral 
 Analisar comportamento estratégico em um mercado Oligopolista: Um estudo de caso 
na indústria de telecomunicações em Moçambique. 
1.2.2. Objectivos específicos 
 Analisar as estratégias de precificação das principais empresas de telecomunicações 
em Moçambique (TmCel, Vodacom e Movitel); 
 Avaliar as estratégias de diferenciação de produtos adoptadas pelas empresas de 
telecomunicações(Tmcel, Vodacom e Movitel); 
 Estudar o Impacto das Fusões e Aquisições de telecomunicações em Moçambique 
(TmCel, Vodacom e Movitel); 
 Observar a Qualidade do Serviço e a Inovação Tecnológica das empresas de 
telecomunicações (Tmcel, Vodacom e Movitel); 
 
1.3. Justificativa 
A análise do comportamento estratégico das empresas de telecomunicações em Moçambique 
é essencial devido à importância desse sector para o desenvolvimento económico e social. 
Em um mercado oligopolista, onde poucas empresas dominam o mercado, as estratégias de 
preços, produtos e inovações são altamente interdependentes. Além disso, a evolução 
tecnológica contínua e o papel crucial das regulações afectam directamente as estratégias 
empresariais. Investigar essas dinâmicas proporciona uma compreensão aprofundada das 
interacções competitivas e cooperativas, bem como das implicações para consumidores, 
empresas e políticas regulatórias. 
 
1.4. PROCEDIMENTOS METODOLOGICOS 
Este capítulo é referente à descrição detalhada das questões metodológicas observadas para a 
materialização do estudo, ou seja: a descrição dos tipos de pesquisa; método de abordagem; 
as técnicas e instrumentos de recolha de dados, e as limitações. 
 
3 
 
1.4.1. Tipo de pesquisa 
Quanto a natureza: a pesquisa foi aplicada pois é um complemento sobre um assunto 
previamente estudado, visando produzir um conhecimento que pode ser efectivamente 
concretizado, ajudar a alterar uma situação, fenómeno ou sistema, (Almeida & Leite, 2016). 
Quanto aos procedimentos técnicos: Referente aos procedimentos da pesquisa foi feito um 
estudo de caso e pesquisa bibliográfica. Onde Segundo Gil (2008), “o estudo de caso é 
caracterizado pelo estudo profundo e exaustivo de um ou de poucos objectos, de maneira a 
permitir o seu conhecimento amplo e detalhado. 
Associada a Pesquisa Bibliográfica pois, para a compilação deste estudo a revisão da 
literatura baseou-se na recolha de informações em fontes ou material já elaborado, como 
livros e artigos científicos. 
1.4.2. Método de Abordagem 
Optou-se em usar o método dedutivo que parte do conhecimento geral para se chegar a 
conclusões particulares. Em suma partiu-se de informações gerais para estudar-se entidades 
específicas (empresas de telecomunicações). 
1.4.3. Técnicas de colecta de dados 
A técnica de colecta de dados foi feita através da análise documental, onde para a devida 
recolha dos dados dirigiu-se a empresas de telecomunicações e também a análise de relatórios 
anuais. 
1.4.4. População, Amostra e Amostragem 
Pela natureza da pesquisa percebeu-se que é dispensável a caracterização da população, 
amostra e amostragem, isso por se tratar de um estudo de caso respectivamente. 
1.4.5. Limitações da pesquisa 
Infelizmente, algumas empresas de telecomunicações em Moçambique não abriram espaço 
para os estudantes realizarem o estudo, o que limitou sua exposição prática ao sector. Essa 
lacuna obrigou os estudantes a recorrerem à análise de relatórios anuais como alternativa para 
entender e analisar comportamento estratégico das empresas e ganhar insights sobre suas 
operações e desafios. 
 
 
4 
 
CAPÍTULO II: REVISÃO DA LITERATURA 
Neste capítulo é apresentado o levantamento feito de diversas obras literárias especializadas e 
consultadas para a realização do presente estudo. Onde são apresentados os mecanismos a 
serem implementados na análise do comportamento estratégico em um mercado Oligopolista: 
Um estudo de caso na indústria de telecomunicações em Moçambique. 
2. Breve Conceitualização do Oligopólio 
Oligopólio é uma estrutura de mercado caracterizada pela presença de um pequeno número 
de grandes empresas que dominam a oferta de um produto ou serviço, influenciando 
significativamente os preços e outras condições do mercado. Essas empresas estão cientes das 
acções umas das outras, o que pode levar a comportamentos colusivos ou competitivos 
(SAMUELSON e NORDHAUS, 2005). 
Segundo Frederic M. Scherer e David Ross, Oligopólio é uma estrutura de mercado onde 
poucas empresas dominam a indústria, e cada uma é suficientemente grande para influenciar 
os preços de mercado e outras condições competitivas, resultando em uma interdependência 
significativa entre elas (Scherer e Ross, 1990). 
Sucintamente, oligopólio é um mercado dominado por poucas empresas, onde as decisões de 
uma empresa afectam directamente as outras, resultando em comportamento interdependente. 
2.1. Características de um oligopólio que influencia o comportamento 
estratégico das empresas 
No oligopólio algumas características que influenciam o comportamento estratégico são: as 
barreiras de entrada para novos competidores, as empresas são interdependentes às decisões, 
poder de mercado significativo, concorrência não perfeita e possibilidade de colusão ou 
competição agressiva. Esses factores levam as empresas a considerar cuidadosamente suas 
acções para maximizar seus lucros em um ambiente altamente competitivo. 
2.2. Interdependência e Competição em Oligopólios 
Em mercados oligopolistas, a interdependência entre empresas é um aspecto crucial. Cada 
empresa deve considerar as acções dos concorrentes ao tomar decisões estratégicas. A teoria 
dos jogos é uma ferramenta vital para analisar essas interacções, onde modelos como o de 
Cournot (competição em quantidade) e o de Bertrand (competição em preços) oferecem 
insights sobre o comportamento das empresas (Fudenberg & Tirole, 1991). 
 
5 
 
2.3. Estratégias de Precificação 
A precificação em oligopólios é complexa, frequentemente envolvendo tácticas como 
discriminação de preços e ajustes em resposta à concorrência. Estudos mostram que empresas 
podem utilizar preços como uma ferramenta estratégica para manter ou aumentar a 
participação de mercado (Osborne & Rubinstein, 1994). No contexto das telecomunicações, 
empresas ajustam tarifas e planos de serviço conforme as acções dos concorrentes, buscando 
equilibrar a competitividade com a lucratividade (Shapiro, 1989). 
2.4. Diferenciação de Produtos e Inovação 
A diferenciação de produtos é outra estratégia chave em mercados oligopolistas. Empresas de 
telecomunicações investem em tecnologia e inovação para oferecer serviços exclusivos e de 
alta qualidade, como a implementação de redes 5G e novos serviços digitais. A inovação 
tecnológica pode proporcionar uma vantagem competitiva significativa e criar barreiras à 
entrada para novos concorrentes (Schumpeter, 1942; Porter, 1980). 
2.5. Publicidade e Marketing 
A publicidade desempenha um papel vital na estratégia competitiva em oligopólios. 
Empresas investem pesadamente em marketing para melhorar a percepção de marca e atrair 
clientes. Estudos indicam que a publicidade pode influenciar significativamente a decisão de 
compra dos consumidores e a dinâmica competitiva entre as empresas (Bagwell, 2007). 
2.6. Fusões e Aquisições 
Fusões e aquisições são estratégias comuns em mercados oligopolistas para aumentar a 
concentração de mercado e reduzir a concorrência. Análises de casos recentes na indústria de 
telecomunicações mostram que essas transacções podem ter impactos profundos no mercado, 
afectando a estrutura competitiva e provocando respostas regulatórias (Bain, 1956; Stigler, 
1964). A concentração resultante pode levar a uma menor pressão competitiva e maiores 
margens de lucro para as empresas envolvidas (Tirole, 1988). 
 
 
 
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CAPÍTULO III: APRESENTAÇÃO E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS 
3. Apresentação e discussão Resultados das Empresas de Telecomunicações em 
Moçambique 
Em Moçambique, o mercado de telecomunicações é dominado por algumas grandes 
empresas, que são: a TmCel, a Vodacom e a Movitel. Este mercado oligopolista é 
caracterizado por comportamentos estratégicos complexos, que incluem estratégias de 
precificação, diferenciação de produtos, publicidade, fusões e aquisições. 
 
3.1. Estratégias de Precificação 
As empresas de telecomunicaçõesem Moçambique adoptam estratégias de precificação 
competitivas para atrair e manter clientes. A Vodacom ajusta regularmente suas tarifas e 
oferece promoções especiais para competir com a TmCel e a Movitel (Vodacom, 2023). 
Essas estratégias de precificação são influenciadas pela necessidade de responder 
rapidamente às acções dos concorrentes e às condições do mercado, buscando equilibrar 
competitividade com lucratividade. A TmCel, por exemplo, frequentemente lança pacotes 
promocionais e planos de serviço ajustados para diferentes segmentos de mercado, 
respondendo às ofertas dos seus concorrentes e às necessidades dos consumidores (TmCel, 
2023). 
 
3.2. Diferenciação de Produtos e Inovação 
A diferenciação de produtos é um elemento chave nas estratégias competitivas das empresas 
de telecomunicações em Moçambique. A Movitel investe significativamente em infra-
estrutura de rede para oferecer serviços de alta qualidade e cobertura ampla, especialmente 
em áreas rurais (Movitel, 2022). A introdução de serviços inovadores, como a implantação de 
redes 4G e experimentações com 5G, reflecte o esforço das empresas para manter uma 
vantagem competitiva por meio da inovação tecnológica (Schumpeter, 1942). A Vodacom 
também tem focado na expansão de seus serviços digitais e na melhoria da experiência do 
cliente através de aplicativos móveis e serviços adicionais (Vodacom, 2023). 
 
 
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3.3. Publicidade e Marketing 
A publicidade é um componente essencial na estratégia competitiva das operadoras de 
telecomunicações. A TmCel, investe pesadamente em campanhas publicitárias para promover 
seus serviços e destacar a qualidade e a abrangência de sua rede (TmCel, 2023). Essas 
campanhas visam não apenas atrair novos clientes, mas também reforçar a fidelidade dos 
clientes existentes em um mercado altamente competitivo. As estratégias de marketing 
frequentemente destacam os benefícios exclusivos de seus serviços, como a superioridade de 
sua cobertura de rede e a rapidez de sua conexão de internet (Bagwell, 2007). 
 
3.4. Fusões e Aquisições 
Em termos de fusões e aquisições, o mercado de telecomunicações em Moçambique tem 
visto movimentos significativos. Um exemplo recente é a tentativa de fusão entre a mCel e a 
Tmcel, que buscou criar sinergias e fortalecer a posição competitiva no mercado (TmCel, 
2023). Essas fusões são motivadas por factores como a necessidade de consolidar recursos, 
reduzir custos operacionais e aumentar a capacidade competitiva contra rivais como a 
Vodacom e a Movitel (Stigler, 1964). A fusão visava também melhorar a eficiência 
operacional e a qualidade do serviço, respondendo às demandas do mercado de forma mais 
eficaz. 
 
3.5. Qualidade do Serviço e Inovação Tecnológica 
A qualidade do serviço é um ponto crucial na estratégia competitiva. As empresas estão 
constantemente investindo em melhorias de rede e atendimento ao cliente. A Movitel tem 
focado na expansão de sua rede para áreas rurais, oferecendo serviços onde outras operadoras 
têm pouca ou nenhuma presença (Movitel, 2022). Esse investimento em qualidade de serviço 
e inovação tecnológica, como a implementação de redes 4G e 5G, é fundamental para atrair e 
reter clientes em um mercado competitivo (Schumpeter, 1942). A Vodacom também investe 
em tecnologia para melhorar a velocidade e a estabilidade de suas conexões, buscando 
oferecer a melhor experiência ao usuário (Vodacom, 2023). 
 
 
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3.6. Impacto das Políticas Reguladoras 
As políticas reguladoras em Moçambique também desempenham um papel importante no 
comportamento estratégico das empresas de telecomunicações. A Autoridade Reguladora das 
Comunicações de Moçambique (ARECOM) neste caso, que é o Instituto Nacional das 
Comunicações de Moçambique (INCM) tem implementado regulamentos para promover a 
concorrência justa e proteger os consumidores. Estas políticas incluem a regulação de tarifas 
e a facilitação da portabilidade de números, o que força as empresas a manterem preços 
competitivos e a qualidade do serviço. Regulamentos que promovem a transparência tarifária 
e a qualidade do serviço têm incentivado as empresas a melhorar continuamente seus serviços 
para evitar penalidades e atrair mais clientes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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CAPITULO IV: CONCLUSÃO E SUGESTÕES 
4. Conclusão 
O mercado de telecomunicações em Moçambique exemplifica bem o comportamento 
estratégico em um mercado oligopolista. As empresas adoptam estratégias complexas de 
precificação, investem em diferenciação de produtos e inovação, utilizam publicidade 
agressiva e participam de fusões e aquisições para melhorar sua posição competitiva. As 
políticas reguladoras também influenciam significativamente essas estratégias, promovendo 
um ambiente de concorrência mais equilibrado. O estudo dessas dinâmicas pode oferecer 
insights valiosos sobre a forma como as empresas competem e cooperam em busca de 
vantagem competitiva em mercados oligopolistas. Também, as fusões e aquisições, como a 
tentativa de fusão entre mCel e Tmcel, são estratégias comuns para consolidar recursos e 
aumentar a competitividade. Essas transacções podem melhorar a eficiência operacional e 
fortalecer a posição de mercado das empresas envolvidas. No entanto, elas também podem 
reduzir a concorrência e necessitar de uma supervisão regulatória rigorosa para garantir que 
os interesses dos consumidores sejam protegidos. 
4.1. Sugestões 
Incentivo à Inovação e Expansão Tecnológica: Incentivar as empresas de telecomunicações 
a investirem continuamente em inovação e expansão tecnológica. Isso pode ser facilitado 
através de incentivos fiscais, subsídios para pesquisa e desenvolvimento, e parcerias público-
privadas para melhorar a infra-estrutura de telecomunicações, especialmente em áreas rurais e 
subtendidas. 
Promoção de Fusões e Aquisições Responsáveis: Promover uma abordagem equilibrada 
para fusões e aquisições, garantindo que essas transacções sejam vantajosas para o mercado e 
os consumidores. As autoridades reguladoras devem avaliar cuidadosamente os impactos 
potenciais na concorrência e implementar salvaguardas para evitar a formação de monopólios 
ou a diminuição da qualidade do serviço. 
Melhoria da Qualidade do Serviço: As empresas devem continuar focando na melhoria da 
qualidade do serviço, incluindo cobertura de rede, velocidade de conexão e atendimento ao 
cliente. Investimentos contínuos em treinamento de funcionários, actualizações tecnológicas 
e expansão de infra-estrutura são essenciais para atender às expectativas dos consumidores e 
manter uma posição competitiva. 
 
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5. Bibliografia 
Bagwell, K. (2007). A análise económica da publicidade. Em M. Armstrong & R. H. Porter 
(Eds.), Manual de organização industrial (Vol. 3, pp. 1701-1844). Amsterdam, Holanda: 
North-Holland. 
Carlton, D. W., & Perloff, J. M. (2005). Organização industrial moderna. Addison Wesley. 
https://www.suno.com.br/artttigod/oligopolio/, (consultado no dia 23/05/2024, 16h40min) 
Krugman, P., & Wells, R. (2012). Microeconomia. Worth Publishers. 
Mankiw, N. G. (2018). Princípios de economia. Cengage Learning. 
Movitel. (2022). Relatório anual. Moçambique: Movitel. 
Pepall, L., Richards, D., & Norman, G. (2014). Organização industrial: Teoria 
contemporânea e aplicações empíricas. Wiley. 
Pindyck, R. S., & Rubinfeld, D. L. (2013). Microeconomia. Pearson. 
Stigler, G. J. (1964). Uma teoria do oligopólio. Journal of Political Economy, 72(1), 44-61. 
Tirole, J. (1988). A teoria da organização industrial. Cambridge, MA: MIT Press. 
TmCel. (2023). Relatório anual. Moçambique: TmCel 
Vodacom. (2023). Relatório anual. Moçambique: Vodacom. 
 
https://www.suno.com.br/artttigod/oligopolio/