De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a responsabilidade do fornecedor é objetiva, ou seja, ele pode ser responsabilizado independentemente de culpa. A culpa exclusiva do consumidor ou de um terceiro pode, em algumas situações, afastar a responsabilidade do fornecedor, mas isso não é uma regra geral. O CDC prevê que o fornecedor é responsável pelos danos causados por produtos ou serviços defeituosos, e a culpa do consumidor ou de terceiros só pode ser considerada em casos específicos, como quando o consumidor não seguiu as instruções de uso ou quando o dano foi causado por uma ação de um terceiro que não tem relação com o produto ou serviço. Portanto, a afirmação de que a culpa exclusiva do consumidor ou do terceiro afasta a responsabilidade do fornecedor não é absoluta e deve ser analisada caso a caso.