Grátis: Com base no fragmento de texto acima e no conteúdo estudado, é correto afirmar que a motivação: A Definida como uma medida que determina o grau de... – Questões Respondidas

Comportamento do Consumidor

Outros

Com base no fragmento de texto acima e no conteúdo estudado, é correto afirmar que a motivação:

A Definida como uma medida que determina o grau de satisfação com os produtos, serviços.
B Definida como uma medida que determina como os produtos ou serviços fornecidos por uma empresa que não atendem às expectativas do cliente.
C Não é útil na prática de marketing.
D Começa com uma necessidade não atendida, assim como toda solução de problemas do consumidor.
E A forma como um indivíduo é motivado a agir não está relacionada à importância de cada necessidade.

Ensinando Através de Questões

ano passado

Ensinando Através de Questões

ano passado

Comportamento do Consumidor

Comportamento do Consumidor

Respostas

Ed

ano passado

Vamos analisar as alternativas sobre motivação: A) Definida como uma medida que determina o grau de satisfação com os produtos, serviços. - Essa definição se refere mais à satisfação do cliente do que à motivação em si. B) Definida como uma medida que determina como os produtos ou serviços fornecidos por uma empresa que não atendem às expectativas do cliente. - Essa opção fala sobre insatisfação, não motivação. C) Não é útil na prática de marketing. - Essa afirmação é incorreta, pois a motivação é fundamental para entender o comportamento do consumidor. D) Começa com uma necessidade não atendida, assim como toda solução de problemas do consumidor. - Essa opção está correta, pois a motivação geralmente surge de necessidades que precisam ser atendidas. E) A forma como um indivíduo é motivado a agir não está relacionada à importância de cada necessidade. - Essa afirmação é falsa, pois a motivação está diretamente relacionada à importância das necessidades. Portanto, a alternativa correta é: D) Começa com uma necessidade não atendida, assim como toda solução de problemas do consumidor.

Essa resposta te ajudou?

0

0

Libere essa resposta sem enrolação!

Craque Neto

Craque Neto

Cadastre-se ou realize login

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Essa pergunta também está no material:

Comportamento do Consumidor

Comportamento do Consumidor

Mais perguntas desse material

Questão 1/10 - Comportamento do Consumidor As experiências do consumo estão relacionadas à criação de valor e à forma como os produtos ou serviços são entregues ao consumidor, quem entende a multiplicidade de motivos que levam as pessoas a comprar tem melhor possibilidade de criar valor ao consumidor. Com relação às experiências de consumo, analise V(verdadeira) e F(falso): ( ) A experiência do consumo trata apenas do ato de comprar, é uma percepção da conexão com a marca que é impactada a cada interação. ( ) A experiência do consumo não inclui todas as fases do relacionamento, desde consideração, atração e descoberta até a conversão, fidelidade e recomendação sobre a compra ou o uso do produto ou serviço. ( ) Podemos definir a experiência do consumidor como o resultado da interação entre um consumidor e uma organização. ( ) As experiências que obtemos na compra de produtos e serviços é conhecida como experiências de consumo. ( ) Embora muitos dos produtos que compramos resultem de nossas necessidades básicas, existem outros tipos de produtos que compramos porque gostamos deles. É correto o que se afirma em:

A V, V, V, V, V
B V, V, V, F, F
C V, V, F, F, V
D V, F, V, V, V
E F, F, V, V, V

Questão 9/10 - Comportamento do Consumidor Por muito tempo as pessoas compravam na expectativa de que a maioria dos itens de vestuário e bens domésticos durassem um bom tempo, se necessário eram realizados reparos (em casa mesmo), e não houve pressão social nem outro mecanismo de força que levasse as pessoas a fazer novas compras. Então veio a Revolução Industrial e transformou drasticamente a produção, os padrões de consumo ingleses estavam mudando, relevando a crescente classe média e classe trabalhadora, permitindo que essas classes se tornassem classes consumidoras. Com relação à sociedade de consumo, analise as assertivas a seguir: I. As mudanças nos padrões de consumo não têm um efeito direto nos modelos de negócios, no emprego e, na nossa sociedade. II. Os trabalhadores que antes trabalhavam apenas para garantir sua renda e existência, agora preferem trabalhar mais horas, para ganhar mais e gastar mais. III. A sociedade de consumo entrou em cena com o desenvolvimento do sistema econômico capitalista. IV. O simbolismo desse desenvolvimento pode ser encontrado na produção em massa “do modelo fordista” e nas políticas que tentam converter os trabalhadores em consumidores.

Questão 4/10 - Comportamento do Consumidor É importante compreender que o consumo tem associações quanto à organização social e econômica, relacionado a tempo e espaço, dependendo de demandas como necessidades, desejos e vontades, bens, serviços e dinheiro ou algum valor substituto de dinheiro que são necessários para o atendimento das demandas. Em relação ao histórico do desenvolvimento do consumo na sociedade assinale V (verdadeiro) e F (falso): ( ) As pessoas sempre consumiram de acordo com as necessidades que surgiam em determinados contextos sociais, mas havia poucos motivos econômicos para aumentar o consumo entre as pessoas antes do século XX. ( ) A comercialização da Inglaterra do século XVIII, quando a busca pela quantidade de bens e exibição se estendeu pela primeira vez além dos muito ricos. ( ) Desde o século XVIII, a comercialização de bens de consumo na Inglaterra é uma realidade de toda a população. ( ) A proliferação de lojas de departamentos sempre atendeu a toda a população - a exibição dos produtos nas lojas para o público foi ampliada, e é utilizada até os dias atuais. ( ) Somente no final do século XIX, uma variedade de alimentos tornou-se acessível à população de classe média, que antes sobrevivia com o consumo além da mera subsistência, na base de pão e batatas. É correto o que se afirma em:

A V, V, V, V, V
B V, V, V, F, F
C V, V, F, F, V
D V, F, F, V, V
E F, V, F, V, F

Questão 6/10 - Comportamento do Consumidor Em algumas nações, o sistema de classes sociais é bastante rígido e as pessoas são fortemente encorajadas a permanecer em suas próprias classes para amizades, casamento, carreira e outras decisões na vida. Em outros países, a classe social é mais permeável e as pessoas podem se mover entre as classes com mais facilidade com base em suas circunstâncias, comportamentos e escolhas de vida. A mobilidade da classe social é um valor importante em várias culturas. Com base no fragmento de texto acima e no conteúdo estudado, é correto afirmar que as classes sociais:

A Para os profissionais de marketing, a classe social não é considerada na segmentação e direcionamento.
B Para os profissionais de marketing, a classe social indica a mobilidade da classe, que é importante em várias culturas.
C Para os profissionais de marketing, a classe social pode ser um fator útil a se considerar na segmentação e direcionamento.
D As manifestações de classes sociais não estão presentes em todas as sociedades.
E As classes sociais não afetam o comportamento do consumidor ao moldar as percepções dos indivíduos sobre suas necessidades e desejos.

Questão 7/10 - Comportamento do Consumidor O comportamento do consumidor nos ajuda a entender as tendências de compra e os padrões de gastos dos consumidores e alguns fatores pessoais que desempenham um papel importante em afetar o comportamento de compra do consumidor: Com base nos fatores pessoais e situacionais assinale V (verdadeiro) e F (falso): ( ) A ocupação de um indivíduo desempenha um papel significativo em influenciar sua decisão de compra. ( ) A idade e a fase da vida em que a pessoa está vivendo não influenciam o comportamento de compra dos consumidores.

( ) Cada indivíduo tem seus próprios traços de personalidade característicos que refletem em seu comportamento de compra.

( ) O estilo de vida de um indivíduo tem a ver com seu estilo, atitude, percepção, suas relações sociais e ambiente imediato.

É correto o que se afirma em:

A V, V, V, V, V
B V, V, V, F, F
C V, V, F, F, V
D V, F, V, V, V
E V, V, F, V, F

Com base no fragmento de texto acima e no conteúdo estudado, é correto afirmar que a satisfação do consumidor é:

A Definida como uma medida que determina o grau de satisfação com os produtos, serviços e recursos de uma empresa.
B Definida como a necessidade do consumidor para os produtos básicos.
C Definida por produtos ou serviços fornecidos que não atendem às expectativas do cliente.
D Definida como o foco principal de uma organização que não está relacionada à satisfação de seus clientes.
E Definida como uma medida que determina como os produtos ou serviços fornecidos por uma empresa não atendem às expectativas do cliente.

A moda é uma derivação do comportamento do consumidor, que está em constante evolução. Em um sentido amplo, podemos afirmar que o consumo: Assinale a alternativa que contempla a opção verdadeira:

A Significa criar necessidades.
B Significa satisfazer as necessidades.
C Significa valorizar os bens.
D Significa aumentar o prazer emocional.
E Significa apenas atender as necessidades básicas.

Com base no fragmento de texto acima, analise as asserções a seguir e a relação entre elas.

I. Há apenas alguns séculos, os padrões de consumo, antes da Revolução Industrial, eram muito diferentes dos que existem hoje

PORQUE

II. A maioria das pessoas trabalhavam nas indústrias e tinham muitas opções de aquisição de bens, como ocorre atualmente.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A A asserção I e´ uma proposição verdadeira, e a II e´ uma proposição falsa.
B A asserção I e´ uma proposição falsa, e a II e´ uma proposição verdadeira.
C As asserc¸o~es I e II sa~o proposic¸o~es falsas.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II e´ uma justificativa correta da I.
E As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não e´ uma justificativa correta da I.

Com relação à aprendizagem, analise as assertivas a seguir:

I. As decisões do consumidor podem ser influenciadas pela aprendizagem experiencial e não experiencial.

II Aprender é uma experiência e prática que realmente traz mudanças de comportamento.

III. Outra característica do aprendizado é que as mudanças podem ser imediatas ou antecipadas, o aprendizado pode estar ocorrendo mesmo que não haja evidências disso.

É correto o que se afirma em:

A I.
B I e II
C I e III
D II e III
E I, II e III