Para responder à sua pergunta, precisamos analisar cada uma das alternativas em relação ao controle de expectativas e necessidades dos stakeholders no gerenciamento de projetos. a) Diretor da empresa: reforçar parcerias - Embora importante, não se relaciona diretamente ao controle de expectativas e necessidades dos stakeholders. b) Equipe do projeto: acompanhamento de metas - Esta opção é relevante, pois o acompanhamento de metas ajuda a garantir que as expectativas dos stakeholders sejam atendidas. c) Equipe do projeto: maior carga de trabalho - Aumentar a carga de trabalho não necessariamente atende às expectativas dos stakeholders e pode até gerar insatisfação. d) Para os clientes: produto novo - Embora a entrega de um novo produto possa ser uma expectativa, não é uma abordagem de controle de expectativas. e) Para os clientes: mídia impressa e e-mail - Essa opção se refere a canais de comunicação, mas não aborda diretamente o controle de expectativas. Analisando as opções, a alternativa que melhor se alinha ao controle de expectativas e necessidades dos stakeholders é: b) Equipe do projeto: acompanhamento de metas.