De acordo com a teoria da hierarquia das necessidades de A. H. Maslow, as pessoas são motivadas por cinco tipos distintos de necessidades. Essas necessidades estão dispostas segundo uma hierarquia, de acordo com sua capacidade de motivar o comportamento.
Fonte: COSTA, Waldeciria Souza. Psicologia Organizacional. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2018. Reimpresso em 2019.

Em um escritório de contabilidade, seus colaboradores estão enfrentando inseguranças no dia a dia, pois a localização do escritório fica a 65 km do centro da cidade, tornando o deslocamento dos colaboradores longo e com poucas opções de transporte coletivo. Com isso, os colaboradores estão apresentando a necessidade de permanecer no ambiente de trabalho e no transporte coletivo ou veículo particular por mais tempo. Ambos também estão com medo e receio, devido à violência constatada em bairros ao redor da empresa, sendo assim, vivenciam uma rotina exaustiva como a jornada de trabalho que em alguns casos somando com o tempo de deslocamento chega a 13 horas, dificultando a regularidade na alimentação saudável.
No decorrer da jornada de trabalho, cada colaborador tem acesso direto à sua sala com o distanciamento de 2 metros, o que impede de se reunirem com os demais colegas. Com a pandemia a empresa optou pelo sistema home Office parcial, ou seja, o colaborador atende a capacidade mínima de clientes em sua sala e ao mesmo tempo atende on-line. Contudo, os colaboradores estão apresentando sentimentos de frustração, dores, sofrimentos, desatenção e até mesmo a falta de afetividade entre os pares devido o afastamento social e não adesão da maioria dos clientes à esse sistema. Por fim, esses colaboradores relatam uma falta de autonomia na administração de seu trabalho, desmotivação profissional, sem forças para buscar novas qualificações, o que levou à uma dependência de seguir um modelo robótico e se sentirem incompetentes de desenvolver ou realizar suas atividades de modo satisfatório.
Fonte: Elaborado pelo Professor, 2021.

Considerando o exposto acima e a teoria de A. H. Maslow, identifique quais são as necessidades dos colaboradores:

Question

De acordo com a teoria da hierarquia das necessidades de A. H. Maslow, as pessoas são motivadas por cinco tipos distintos de necessidades. Essas ne...

Ed · Answer

De acordo com a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades dos colaboradores podem ser identificadas da seguinte forma:

1. **Necessidades Fisiológicas**: A jornada de trabalho longa e a dificuldade em manter uma alimentação saudável indicam que essas necessidades básicas não estão sendo atendidas adequadamente.

2. **Necessidades de Segurança**: A insegurança relacionada ao deslocamento e à violência nos arredores do escritório gera um ambiente de trabalho que não proporciona segurança física e emocional.

3. **Necessidades Sociais**: O distanciamento social e a falta de interação com os colegas resultam em sentimentos de solidão e falta de afetividade, o que afeta a necessidade de pertencimento e relacionamentos interpessoais.

4. **Necessidades de Estima**: A desmotivação e a sensação de incompetência em realizar as atividades de forma satisfatória refletem uma falta de reconhecimento e valorização, impactando a autoestima dos colaboradores.

5. **Necessidades de Autorrealização**: A falta de autonomia e a dependência de um modelo robótico limitam o desenvolvimento pessoal e profissional, impedindo que os colaboradores busquem novas qualificações e se sintam realizados em suas funções.

Essas necessidades precisam ser abordadas para melhorar o bem-estar e a motivação dos colaboradores no ambiente de trabalho.

Administração Pública

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