Vamos analisar as ações descritas e relacioná-las com as etapas do ciclo PDCA (Planejar, Fazer, Checar, Agir): 1. Planejar (P): Definir metas e como alcançá-las. Isso se relaciona com "Verificar o que deu certo e o que não deu certo, considerando a meta." 2. Fazer (D): Implementar as ações planejadas. Isso se relaciona com "Implantar sistema hoteleiro e aperfeiçoar os procedimentos e métodos." 3. Checar (C): Avaliar os resultados das ações implementadas. Isso se relaciona com "Padronizar os métodos que deram resultado e corrigir o que for necessário." 4. Agir (A): Tomar ações corretivas e melhorias. Isso se relaciona com "Treinar, capacitar, envolver e motivar os colaboradores e registrar tempo." Agora, vamos relacionar as ações com as alternativas: - I: Verificar o que deu certo e o que não deu certo (P) - II: Treinar, capacitar, envolver e motivar os colaboradores e registrar tempo (A) - III: Implantar sistema hoteleiro e aperfeiçoar os procedimentos e métodos (D) - IV: Padronizar os métodos que deram resultado e corrigir o que for necessário (C) Agora, vamos verificar as alternativas: (A) III IV - (D) Fazer e Checar, não está na ordem correta. (B) II IV III - (A) não está na ordem correta. (C) I II III IV - (P, A, D, C) não está na ordem correta. (D) III IV II - (D, C, A) não está na ordem correta. (E) IV III II - (C, D, A) não está na ordem correta. Nenhuma das alternativas apresenta a ordem correta de ações do ciclo PDCA. Portanto, você precisa criar uma nova pergunta.