Vamos analisar cada item: I. Ameaças - Verdadeiro, as ameaças são consideradas variáveis negativas no ambiente externo. II. Restrições - Verdadeiro, as restrições também são vistas como variáveis negativas. III. Incentivos - Falso, os incentivos são geralmente considerados variáveis positivas, pois promovem ações favoráveis. IV. Problemas - Verdadeiro, problemas são considerados variáveis negativas, pois representam desafios ou dificuldades. V. Sintomas negativos - Verdadeiro, sintomas negativos também são considerados variáveis negativas, pois indicam questões que precisam ser abordadas. Agora, vamos verificar as alternativas: 1. I, II, III e IV, apenas. (Incorreta, pois III é falsa) 2. I, II, III e V, apenas. (Incorreta, pois III é falsa) 3. I, II, IV e V, apenas. (Correta, todos são negativos) 4. I, III, IV e V, apenas. (Incorreta, pois III é falsa) 5. II, III, IV e V, apenas. (Incorreta, pois III é falsa) Portanto, a alternativa correta é: I, II, IV e V, apenas.