Questão 4/5 - Coaching e Liderança Coaching “As mudanças acontecem na vida de forma natural e contínua, eventualmente parecem acidentais e aleatórias. Mas, no coaching, sempre pensamos o objetivo da mudança como um processo de transição planejada, ou seja, é intencional, bem definida e nunca acidental.” (texto base aula 2, pág. 10). Baseados na citação acima, qual afirmativa melhor representa o sentido e o processo da mudança no coaching? A O sentido da mudança no coaching é interno e externo, pois existe um objetivo a ser atingido. Para que a mudança seja possível, é necessário levar em conta os três processos psico-emocionais que toda mudança provoca: o desapego, a zona neutra e o novo começo. É na fase do novo começo que o cliente desenvolve uma nova identidade, experimenta uma nova energia e descobre um novo senso de propósito que permite que a mudança funcione. Já na fase neutra, o cliente deve abandonar os hábitos do passado que não fazem mais sentido para a visão de futuro que se quer construir. A fase de desapego é a mais crítica, pois trata-se de uma fase intermediária, quando o antigo já se foi, mas o novo ainda não está operacional. B A mudança no coaching é interna, acontece de dentro para fora. Também é planejada, ou seja, estruturada numa linha do tempo para que seja possível atingir uma meta ou realizar um desejo. Para que a mudança seja possível, é necessário levar em conta os três processos psico-emocionais que toda mudança provoca: o desapego, a zona neutra e o novo começo. O desapego é o processo mais crítico, pois o cliente já abandonou o passado, mas ainda não tem o novo começo bem definido. A zona neutra se caracteriza por uma fase de ausência de conflito em que o cliente consegue ter mais clareza sobre o próximo passo e, dessa forma, construir a visão de futuro e caminhar na direção do novo começo. Por fim, o novo começo é o plano de ação propriamente dito. C O sentido da mudança no coaching é interno e externo, pois existe um objetivo a ser atingido. Conforme afirma Arnaldo Marion