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As mais recentes inovações em customer experience são: atendimento omnichannel e uso de inteligência artificial no atendimento ao cliente. Com a evolução das ferramentas de IA, os consumidores esperam que o atendimento das empresas seja exponencialmente melhorado. Ademais, os consumidores estão mais conscientes sobre o papel das empresas no futuro do planeta e têm cada vez mais cobrado uma mudança de postura. Considerando o cenário apresentado e a sua influência para empresas, avalie as afirmativas a seguir: I. É esperado consumo exponencial de recursos não renováveis. II. É esperado atualização de procedimentos através de novas tecnologias. III. É esperada experiência personalizada na obtenção de produtos ou serviços. É correto o que se afirma em:
I. É esperado consumo exponencial de recursos não renováveis.
II. É esperado atualização de procedimentos através de novas tecnologias.
III. É esperada experiência personalizada na obtenção de produtos ou serviços.
A II e III, apenas.
B III, apenas.
C I, apenas.
D I e II, apenas.

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empreendedorismo avfinal bruna

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Vamos analisar cada afirmativa: I. É esperado consumo exponencial de recursos não renováveis. Falso, a tendência atual é buscar a sustentabilidade e a redução do consumo de recursos não renováveis, não um aumento exponencial. II. É esperado atualização de procedimentos através de novas tecnologias. Verdadeiro, as empresas estão constantemente atualizando seus procedimentos com o uso de novas tecnologias, especialmente em atendimento ao cliente. III. É esperada experiência personalizada na obtenção de produtos ou serviços. Verdadeiro, a personalização da experiência do cliente é uma tendência crescente, impulsionada pela tecnologia e pela inteligência artificial. Com base nas análises: - A afirmativa I é falsa. - As afirmativas II e III são verdadeiras. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: A II e III, apenas.

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O conceito que determina que a união faz a força tem feito com que empreendedores de setor específicos tenham juntado esforços para implementar seus modelos de negócios. Assim, artesãos, agricultores, produtores agropecuários, apenas por citar alguns, têm crescido a partir de baixo investimento individual e risco moderado. Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmativas a seguir: I. O texto se refere ao empreendedorismo cooperativo. II. Os participantes têm risco variado de acordo com o seu envolvimento. III. O texto cita as características do empreendedorismo de base tecnológica. IV. O baixo investimento se deve ao rateio definido entre todos os participantes do grupo. É correto o que se afirma em:
I. O texto se refere ao empreendedorismo cooperativo.
II. Os participantes têm risco variado de acordo com o seu envolvimento.
III. O texto cita as características do empreendedorismo de base tecnológica.
IV. O baixo investimento se deve ao rateio definido entre todos os participantes do grupo.
A I, II e III, apenas.
B III e IV, apenas.
C II, III e IV, apenas.
D I e IV, apenas.
E II e III, apenas.

Considerando as ações que o empreendedor pode fazer para acompanhar o cenário descrito, avalie as afirmativas a seguir: I. As ideias para o cenário podem ser exploradas através de uma análise de oportunidade de mercado. II. Os intraempreendedores devem otimizar seus planos de negócios para atrair possíveis investimentos. III. O empreendedor deve considerar os dados apresentados para tomar decisões quanto à obtenção de fundos de investimento. IV. O período e seguimento apresentado é composto de um mercado que tem seu público completamente estabelecido na ordem física. Atualmente, praticamente não existe nenhum tipo de empresa que não precise ter uma presença digital para potencializar seus negócios. É correto o que se afirma em:
I. As ideias para o cenário podem ser exploradas através de uma análise de oportunidade de mercado.
II. Os intraempreendedores devem otimizar seus planos de negócios para atrair possíveis investimentos.
III. O empreendedor deve considerar os dados apresentados para tomar decisões quanto à obtenção de fundos de investimento.
IV. O período e seguimento apresentado é composto de um mercado que tem seu público completamente estabelecido na ordem física. Atualmente, praticamente não existe nenhum tipo de empresa que não precise ter uma presença digital para potencializar seus negócios.
A II, III e IV, apenas.
B I e IV, apenas.
C II e III, apenas.
D I, II e III, apenas.

É correto o que se afirma em:
I. As novas tecnologias são relevantes para quaisquer empresas, pois todas as organizações sofrem grandes impactos da transformação digital.
II. A adoção de novas tecnologias são ações facultativas, já que outras variáveis, como preço e qualidade, são mais importantes para a competitividade e diferenciação empresarial.
III. As empresas consolidadas apresentam pouca preocupação quanto a agilidade na adoção de novas tecnologias, uma vez que possuem uma base de clientes fiéis, sendo recomendado a permanência em seus sistemas atuantes.
IV. A adoção constante dessas práticas de gestão permite a identificação de oportunidades nas adversidades dos consumidores, sendo um fator impreterível para que as empresas consigam se sobressair frente aos concorrentes conseguindo maior posicionamento.
A II, III e IV, apenas.
B I, II e III, apenas.
C II e III, apenas.
D I e IV, apenas.

Considerando os indivíduos dos 68%, analise as afirmativas a seguir:
I. Eles descumprem a legislação.
II. Eles promovem a concorrência desleal.
III. Eles não recolhem impostos diretamente.
IV. Eles diminuem a possibilidade de conseguir crédito.
A I, apenas.
B II e IV, apenas.
C III e IV, apenas.
D I, II, III e IV.
E I, II e III, apenas.

Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmativas a seguir:
I. O MEI tem acesso ao Auxílio Doença.
II. O MEI possui acesso ao sistema Simples nacional.
III. O MEI contribuinte tem direito à aposentadoria por idade e invalidez.
IV. O MEI como formalização de um pequeno empreendedor traz como benefício uma gestão tributária mais burocrática.
A II e IV, apenas.
B I, II e III, apenas.
C I, apenas.
D I, II, III e IV.
E III e IV, apenas.