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Gestão de Sistemas de Informação

ESTÁCIO
Qual das afirmações abaixo é verdadeira sobre SGA - Software Quality Assurance? a. SGA é um termo usado para designar o processo de produção de software. b. SGA é o nome dado ao processo para garantir a qualidade de um software e que possui uma série planejada de atividades de apoio que auxiliam na confiança ao software. c. SGA é um procedimento que garante que o software seja entregue dentro do prazo estabelecido. d. SGA é um método para aumentar a quantidade de bugs em um software. e. SGA é o processo de testes de software que verifica se o software produz os resultados esperados.
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José Moura

há 2 anos

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SIN SIGLA

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há 10 meses

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a afirmação verdadeira sobre SGA - Software Quality Assurance: a) SGA é um termo usado para designar o processo de produção de software. - Esta afirmação é imprecisa, pois SGA se refere à garantia de qualidade, não ao processo de produção em si. b) SGA é o nome dado ao processo para garantir a qualidade de um software e que possui uma série planejada de atividades de apoio que auxiliam na confiança ao software. - Esta afirmação está correta, pois descreve bem o propósito do SGA. c) SGA é um procedimento que garante que o software seja entregue dentro do prazo estabelecido. - Embora a entrega pontual seja importante, o SGA foca mais na qualidade do software do que no cumprimento de prazos. d) SGA é um método para aumentar a quantidade de bugs em um software. - Esta afirmação é falsa, pois o objetivo do SGA é justamente minimizar bugs e garantir a qualidade. e) SGA é o processo de testes de software que verifica se o software produz os resultados esperados. - Embora os testes sejam uma parte do SGA, a definição é mais ampla e inclui outras atividades de garantia de qualidade. Portanto, a alternativa correta é: b) SGA é o nome dado ao processo para garantir a qualidade de um software e que possui uma série planejada de atividades de apoio que auxiliam na confiança ao software.

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há 2 anos

Analisando as afirmações: a. SGA é um termo usado para designar o processo de produção de software. - Errado, SGA não se refere ao processo de produção de software. b. SGA é o nome dado ao processo para garantir a qualidade de um software e que possui uma série planejada de atividades de apoio que auxiliam na confiança ao software. - Correto, SGA é o Software Quality Assurance, que visa garantir a qualidade do software com atividades planejadas. c. SGA é um procedimento que garante que o software seja entregue dentro do prazo estabelecido. - Errado, SGA não está diretamente relacionado ao prazo de entrega do software. d. SGA é um método para aumentar a quantidade de bugs em um software. - Errado, SGA busca justamente reduzir a quantidade de bugs em um software. e. SGA é o processo de testes de software que verifica se o software produz os resultados esperados. - Parcialmente correto, SGA envolve mais do que apenas testes, mas também atividades de garantia de qualidade. Portanto, a alternativa correta é: b. SGA é o nome dado ao processo para garantir a qualidade de um software e que possui uma série planejada de atividades de apoio que auxiliam na confiança ao software.

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Quais são os atributos fundamentais de qualidade do produto de software de acordo com o Padrão ISO/IEC 9126? a. Visões, Visão do Usuário, Visão do Fabricante, Visão do Produto, Visão baseada em valor e Transcendental. b. Competitividade, Sobrevivência, Essencial, Custo benefício e Retenção de Consumidores. c. Funcionalidade, Confiabilidade, Usabilidade, Visão do Fabricante e Visão do Produto. d. Funcionalidade, Confiabilidade, Usabilidade, Eficiência, Manutenibilidade e Portabilidade. e. Competitividade, Sobrevivência, Essencial, Eficiência, Manutenibilidade e Portabilidade.

Qual é o objetivo principal das revisões técnicas de software de acordo com Pressman e Maxim (2016)? a. Avaliar a qualidade do código fonte após a liberação do software. b. Verificar se os modelos de requisitos e de projeto foram corretamente implementados. c. Validar se o software está completamente livre de erros e defeitos. d. Encontrar erros durante o processo de desenvolvimento, evitando que se tornem defeitos após a liberação do software. e. Identificar possíveis melhorias no processo de gerenciamento de qualidade.

Qual é o objetivo da medição, de acordo com Sommerville (2018)? a. Determinar o valor de mercado de um software. b. Comparar diferentes softwares entre si. c. Avaliar completamente a qualidade de um software. d. Substituir a revisão e julgamento humano na avaliação da qualidade do software. e. Realçar partes do software que podem ser melhoradas.

Qual a diferença entre as métricas dinâmicas e estáticas?



a.
As métricas dinâmicas são coletadas apenas na documentação de projeto, enquanto as métricas estáticas são coletadas durante a execução do programa.


b.
As métricas dinâmicas avaliam a complexidade do produto, enquanto as métricas estáticas avaliam o tempo de execução.


c.
As métricas dinâmicas avaliam a facilidade de manutenção do sistema, enquanto as métricas estáticas avaliam a eficiência e a confiabilidade.


d.
As métricas dinâmicas são medidas na fase de projeto, enquanto as métricas estáticas são medidas após o sistema ter sido implementado.


e.
As métricas dinâmicas são coletadas durante a execução do programa, enquanto as métricas estáticas são coletadas apenas na fase de projeto.

Quais são as atividades envolvidas no gerenciamento da qualidade de projetos de software, de acordo com o PMBOK? E como o gerenciamento da qualidade pode garantir que o produto de software satisfaça as necessidades do cliente?
a. O gerenciamento da qualidade de projetos de software busca assegurar que o produto satisfaça as necessidades do cliente, envolvendo todas as atividades do desenvolvimento por todo o seu ciclo de vida. Para isso, são utilizadas políticas e procedimentos com atividades de melhoria contínua de processos realizadas durante todo o projeto.
b. As atividades envolvidas no gerenciamento da qualidade de projetos de software são apenas as técnicas de gerenciamento de projeto, e não incluem métodos de engenharia de software, ações de controle de qualidade e garantia da qualidade de software. Essas atividades não são relevantes para garantir a satisfação do cliente.
c. O gerenciamento da qualidade de projetos de software é responsável apenas pelo controle de qualidade do produto final de software, não incluindo a garantia da qualidade de software. Isso significa que os defeitos de software podem aparecer mesmo após a entrega do produto ao cliente.
d. O gerenciamento da qualidade de projetos de software não é necessário para garantir a satisfação do cliente. O importante é apenas que o produto de software seja entregue dentro do prazo estabelecido.
e. As atividades envolvidas no gerenciamento da qualidade de projetos de software são apenas métodos de engenharia de software, e não incluem ações de controle de qualidade e garantia da qualidade de software. Essas atividades não são relevantes para garantir a satisfação do cliente.

Quando falamos sobre qualidade temos uma das normas que é a NBR ISO 900.
O que essa norma nos diz?
a. Que a qualidade é o produto que atende às metas específicas se ele atender às preferências do usuário.
b. Que a qualidade é algo que se reconhece imediatamente, mas não consegue definir explicitamente.
c. Que a qualidade é “a melhoria do processo de software, é importante para que defeitos no produto possam ser evitados ao máximo possível, aumentando a produtividade e facilitando a manutenção”.
d. Que a qualidade é uma “série de atividades, práticas, eventos, ferramentas e métodos que garantem técnica e administrativamente que o software pode ser desenvolvido com qualidade e de maneira organizada, disciplinada e previsível”.
e. Que a qualidade é “o grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz aos requisitos”.

Quando se usa a palavra "qualidade", parece que ela tem um significado bem claro, contudo, trata-se de algo complexo e de difícil mensuração, principalmente quando nos referimos à qualidade de software.
De acordo com o texto supracitado assinale verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmações a seguir:
( ) Usuário: Procura avaliar o software sem conhecer seus aspectos internos. Seu interesse está apenas na facilidade de uso, no desempenho, na confiabilidade dos resultados e, principalmente, no preço.
( ) Desenvolvedores: Procuram avaliar os aspectos de conformidade em relação aos requisitos dos clientes que foram coletados e nos aspectos internos do software.
( ) Empresas: Procura avaliar os aspectos de conformidade em relação aos requisitos coletados dos clientes e dos desenvolvedores e também aspectos relacionados ao custo e ao cronograma de entrega.
a. F, V, F.
b. V, V, V.
c. F, F, F.
d. V, F, F.
e. V, F, V.

Qual é o foco da métrica de projeto da arquitetura, de acordo com Pressman e Maxim (2016)? a. Nas características do modelo de requisitos para avaliar sua qualidade. b. Na construção de um projeto de software com métricas ou padrões que proporcionam melhor visualização e podem ajudar na evolução do projeto com mais qualidade. c. Na totalidade a peculiaridade (ausência de ambiguidade), totalidade, exatidão, entendimento, repetibilidade, consistência interna e externa, disponibilidade, brevidade, rastreabilidade, modificação, precisão e reutilização. d. Na arquitetura do software e na eficácia dos módulos e componentes presentes dentro da arquitetura. e. Na qualidade do modelo de requisitos.

Qual é a definição de processo de software e por que é importante aplicar a qualidade no processo de desenvolvimento de software? a. Vamos começar pelo termo “qualidade‟, usado em expressões do tipo: “boa qualidade‟, “má qualidade‟. b. A aplicação de práticas de qualidade pode ajudar a aumentar a produtividade e reduzir o retrabalho no processo de desenvolvimento de software porque as práticas garantem que o software seja desenvolvido de forma organizada, disciplinada e previsível. Isso significa que as equipes de desenvolvimento seguirão um processo bem definido e terão menos chances de cometer erros ou ter que retrabalhar em partes do projeto já finalizadas. c. Implantar processos bem definidos e orientados por normas é importante na garantia da qualidade do produto de software porque as normas estabelecem padrões e critérios de qualidade que os produtos de software devem atender. Isso ajuda a garantir que o software seja desenvolvido de forma consistente e que atenda aos requisitos do cliente. Além disso, processos bem definidos ajudam as equipes de desenvolvimento a serem mais produtivas, reduzindo o retrabalho e os erros. d. A "qualidade" é conformidade com requisitos, e estes devem estar definidos para permitir que sejam gerenciados com o uso de medidas, de forma a reduzir o retrabalho e aumentar a produtividade”. e. O processo de software pode ser definido como um conjunto de atividades, ações e tarefas que são realizadas na construção de um produto ou serviço de software. É importante aplicar a qualidade no processo de desenvolvimento de software porque isso leva a um aumento da qualidade do produto ou serviço e também a uma redução do retrabalho, o que leva a uma diminuição do tempo de desenvolvimento e mais produtividade.

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