Analisando as opções apresentadas, o método que se destaca por focar na resolução de problemas simples e complexos, tendo como premissa o fator humano, é o Design Thinking. Esse método é amplamente utilizado para promover a inovação e a criatividade, colocando as necessidades e experiências das pessoas no centro do processo. Vamos às opções: a) Design Humano - Não é um termo amplamente reconhecido como um método de trabalho. b) Interação - Embora importante, não é um método específico para resolução de problemas. c) Empatia - É um componente do Design Thinking, mas não é o método em si. d) Marketing - Não se relaciona diretamente com a resolução de problemas de forma humana. e) Design Thinking - Este é o método que se encaixa perfeitamente na descrição dada. Portanto, a alternativa correta é: e) Design Thinking.