Desempenho, características do produto ou serviço, con�abilidade, utilidade, durabilidade, aparência e atendimento ao cliente são:
Dimensões do marketing.
Dimensões organizacionais.
Dimensões da produção.
Dimensões da qualidade.
Dimensões da gestão.
Respondido em 17/04/2023 13:46:27
Explicação:
A resposta certa é: Dimensões da qualidade.
Dimensões do marketing.
Dimensões organizacionais.
Dimensões da produção.
Dimensões da qualidade.
Dimensões da gestão.
Dimensões do marketing.
Dimensões organizacionais.
Dimensões da produção.
Dimensões da qualidade.
Dimensões da gestão.
Respondido em 17/04/2023 13:46:27
Explicação:
A resposta certa é: Dimensões da qualidade.
Dimensões do marketing.
Dimensões organizacionais.
Dimensões da produção.
Dimensões da qualidade.
Dimensões da gestão.
Respostas
Ed 
ano passado
A resposta correta é: Dimensões da qualidade. Essas características mencionadas (desempenho, características do produto ou serviço, confiabilidade, utilidade, durabilidade, aparência e atendimento ao cliente) são, de fato, aspectos que compõem a qualidade de um produto ou serviço. Se precisar de mais informações sobre cada uma dessas dimensões, estou aqui para ajudar!
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Ed
há 3 anos
A afirmação está correta. Desempenho, características do produto ou serviço, confiabilidade, utilidade, durabilidade, aparência e atendimento ao cliente são dimensões da qualidade.
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Uma montadora de automóveis, ao contratar uma consultoria para avaliar possíveis problemas em sua cadeia de produção, é aconselhada a implantar um sistema de gestão da qualidade conhecido por CQT (Controle da qualidade Total) ou TQC (Total Quality Control), em inglês. Esse sistema de gestão se baseia na ideia de que o controle da qualidade:
Deve ser entendido como um dos departamentos de uma empresa, responsável por um trabalho consultivo, atendendo às necessidades dos outros departamentos.
Deve envolver todos os funcionários, bem como os fornecedores e os clientes.
Só pode existir em sinergia com as outras empresas do setor, mesmo as concorrentes diretas.
Deve ser realizado por meio da contratação de uma avaliadora independente, desde que essa seja autorizada pelo governo do país.
Deve ser um processo centralizado nas mãos dos supervisores técnicos e gestores, os quais possuem a habilidade específica para a tarefa.
Respondido em 17/04/2023 13:47:20
Explicação:
A resposta certa é: Deve envolver todos os funcionários, bem como os fornecedores e os clientes.
Deve ser entendido como um dos departamentos de uma empresa, responsável por um trabalho consultivo, atendendo às necessidades dos outros departamentos.
Deve envolver todos os funcionários, bem como os fornecedores e os clientes.
Só pode existir em sinergia com as outras empresas do setor, mesmo as concorrentes diretas.
Deve ser realizado por meio da contratação de uma avaliadora independente, desde que essa seja autorizada pelo governo do país.
Deve ser um processo centralizado nas mãos dos supervisores técnicos e gestores, os quais possuem a habilidade específica para a tarefa.
A respeito das eras da qualidade, analise as afirmativas a seguir:
I. A era da inspeção tem foco na detecção de defeitos e na correção dos produtos antes de serem totalmente concluídos.
II. A era da garantia da qualidade tem foco na coordenação, e o papel de seus profissionais é o planejamento, a medição da qualidade e o desenvolvimento de programas.
III. Na era da gestão da qualidade, o foco é o controle, o método constitui-se nos programas e sistemas e a responsabilidade distribui-se entre os departamentos de fabricação e engenharia.
Agora a marque a alternativa correta.
I. A era da inspeção tem foco na detecção de defeitos e na correção dos produtos antes de serem totalmente concluídos.
II. A era da garantia da qualidade tem foco na coordenação, e o papel de seus profissionais é o planejamento, a medição da qualidade e o desenvolvimento de programas.
III. Na era da gestão da qualidade, o foco é o controle, o método constitui-se nos programas e sistemas e a responsabilidade distribui-se entre os departamentos de fabricação e engenharia.
I apenas
I, II e III
I e II
II e III
II apenas
O documento que contém regras de caráter obrigatório e que estabelece requisitos técnicos, seja diretamente, seja por referência a normas técnicas, adotado por autoridade com poder legal para tanto, é denominado:
Norma técnica.
Regulamento técnico.
Características mínimas.
Instrução técnica.
Procedimentos.
Assinale a afirmativa incorreta.
A Associação de Comércio Exterior do Brasil faz previsão de mais US$ 65,0 bilhões para o saldo comercial de 2021, configurando-se um recorde histórico brasileiro.
Os indicadores comerciais de 2020 apresentaram queda nas exportações (-6,1%) e nas importações (-9,7%), em comparação a 2019.
O Brasil tem superávit na balança comercial com a China, predominando os produtos primários nas exportações brasileiras para esse país.
O Brasil caiu na escala das maiores economias mundial em 2020, saindo do 8º para o 10º, segundo dados do Fundo Monetário Internacional (FMI), com o PIB na casa de US$ 1,4 trilhão.
A crise do coronavírus afetou em muito a economia do Brasil em 2020, mas, surpreendentemente, tivemos um saldo positivo de US$ 51 bilhões na balança comercial, com um aumento de 7% em relação a 2019.
Na fabricação de um cavalo mecânico, foram levantados dados da cabine. A tabela a seguir apresenta os tipos de defeitos, unidades fabricadas e número de oportunidades por defeito. Com base nessas informações, podemos afirmar que o componente mais crítico é?
Tacômetro
Mangueiras
Qual é o componente que apresentou o maior DPU (defeitos por unidade) na tabela apresentada?
Ventilação
Instrumento
Sistema Elétrico no Painel
Tacômetro
Ar-Condicionado
Tacômetro
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