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Sobre as exigências para atingir o último nível de certificação da ITIL 4, analise as afirmativas:

I. Exige no mínimo 5 anos de experiência em GSTI em nível de liderança, gerenciamento ou consultoria de gerenciamento superior
II. Exige formação em curso superior na área de engenharia da computação
III. Precisa ter sólida formação em GSTI e experiência prática com a ITIL

Assinale a alternativa correta:

I. Exige no mínimo 5 anos de experiência em GSTI em nível de liderança, gerenciamento ou consultoria de gerenciamento superior
II. Exige formação em curso superior na área de engenharia da computação
III. Precisa ter sólida formação em GSTI e experiência prática com a ITIL
a) I e II, apenas
b) I, II e III
c) I e III, apenas
d) II e III, apenas
e) III, apenas
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há 2 anos

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há 2 anos

A alternativa correta é a letra c) I e III, apenas. A certificação ITIL 4 exige no mínimo 5 anos de experiência em GSTI em nível de liderança, gerenciamento ou consultoria de gerenciamento superior (afirmativa I) e também precisa ter sólida formação em GSTI e experiência prática com a ITIL (afirmativa III). A afirmativa II, que menciona a formação em curso superior na área de engenharia da computação, não é uma exigência para atingir o último nível de certificação da ITIL 4.

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