Grátis: Uma empresa de TI decidiu implementar um sistema de medição de desempenho para avaliar a eficácia de suas operações. Esse sistema baseia-se em crit... – Questões Respondidas

Governança de Tecnologia da Informação

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Uma empresa de TI decidiu implementar um sistema de medição de desempenho para avaliar a eficácia de suas operações. Esse sistema baseia-se em critérios quantitativos e qualitativos, fornecendo insights valiosos para a melhoria contínua dos processos.
Qual é um benefício chave da implementação de um sistema de medição de desempenho em TI?
A Aumento na variedade de produtos oferecidos.
B Melhoria na eficiência operacional.
C Aumento na base de clientes de mídia social.
D Expansão de operações internacionais.

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Para responder à pergunta sobre os benefícios da implementação de um sistema de medição de desempenho em TI, vamos analisar cada uma das alternativas: A) Aumento na variedade de produtos oferecidos - Embora um sistema de medição possa ajudar a identificar oportunidades, não é um benefício direto da medição de desempenho. B) Melhoria na eficiência operacional - Este é um benefício direto e chave da implementação de um sistema de medição de desempenho, pois permite identificar áreas de melhoria e otimizar processos. C) Aumento na base de clientes de mídia social - Isso não é um benefício direto relacionado à medição de desempenho em operações. D) Expansão de operações internacionais - Embora possa ser um resultado de melhorias, não é um benefício direto da medição de desempenho. Portanto, a alternativa correta é: B) Melhoria na eficiência operacional.

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