A pergunta aborda como as atividades da cadeia de valor de serviço são utilizadas. Vamos analisar as alternativas: A) Na criação de prática - Isso pode ser relevante, mas não é o foco principal da cadeia de valor. B) Na criação de demanda - Embora a demanda seja importante, a cadeia de valor se concentra mais na entrega de valor. C) Na criação de princípios orientadores - Isso é mais sobre diretrizes do que sobre a cadeia de valor em si. D) Na criação de fluxos de valor - Isso é relevante, pois a cadeia de valor busca otimizar e criar fluxos de valor. E) Na criação de valor - Esta é a essência da cadeia de valor, que é maximizar o valor entregue ao cliente. A alternativa que melhor representa como as atividades da cadeia de valor de serviço são utilizadas é: E) Na criação de valor.