Grátis: Comunicar é também ouvir, entender, perceber as pessoas. Estabelecer com os diversos públicos um canal permanente de comunicação, onde a informação... – Questões Respondidas

Comunicação Empresarial

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Comunicar é também ouvir, entender, perceber as pessoas. Estabelecer com os diversos públicos um canal permanente de comunicação, onde a informação possa fluir entre a empresa e o público-alvo, ora como receptora, ora como emissora. Na comunicação, a empresa deve passar seus valores, como:
I. Ética.
II. Transparência.
III. Responsabilidade social.
IV. Responsabilidade ambiental.
É correto somente o que se afirma em:

a. III, apenas
b. IV, apenas
c. I, II, III e IV
d. I, apenas
e. II, apenas

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Respostas

Ed

há 3 anos

A alternativa correta é a letra c) I, II, III e IV. Isso porque a empresa deve passar seus valores de ética, transparência, responsabilidade social e responsabilidade ambiental na comunicação com os diversos públicos.

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A impressão em massa, possibilitada a partir daí, transformaria a cultura ocidental para sempre. Gutenberg conseguiu, com seu invento, suprir a crescente necessidade por conhecimento da Europa rumo ao Renascimento. A partir do feito, a informação escrita deixou de ser exclusividade dos nobres e do clero. Até 1489, já havia prensas como a dele na Itália, França, Espanha, Holanda, Inglaterra e Dinamarca. Em 1500, cerca de 15 milhões de livros já haviam sido impressos. A invenção do alemão mudou a história dos livros, através do uso:
I. Os Tipos.
II. A composição.
III. A tinta.
IV. A impressão.
É correto somente o que se afirma em:

a. I, II, III e IV
b. III e IV, apenas
c. II, III e IV, apenas
d. II e IV, apenas
e. I e II, apenas

A melhor forma de definir uma comunicação eficaz é dizer que ela converte palavras em ações. Quando bem aplicada a comunicação pode mudar a atitude das pessoas, e isso é um dos grandes desejos das organizações em um mercado competitivo. Nesse sentido, podemos afirmar que existem alguns passos que servem de base para obter qualidade e produtividade da comunicação que se deseja:
I. Identificar o público ou audiência-alvo.
II. Determinar os objetivos individuais.
III. Desenvolver a mensagem.
IV. Selecionar os canais.
É correto somente o que se afirma em:

a. III, apenas
b. I e II, apenas
c. I, II, III e IV
d. IV, apenas
e. I, III e IV, apenas

A utilização da comunicação ética das empresas pode ser observada em diversos aspectos, um deles é, conforme Moreira (1999: 50-1), na propaganda, divulgação, informação relacionada aos produtos, à empresa ou à marca e aos serviços ou a qualquer item que possa interferir na decisão de compra. Para isso, a empresa deve:
I. Divulgar as verdadeiras características dos produtos ou serviços;
II. Não praticar propaganda enganosa e nem abusiva;
III. Não fazer propaganda escandalosa;
IV. Não se valer da demonstração dos defeitos dos produtos ou serviços do concorrente;
É correto somente o que se afirma em:

a. II, III e IV, apenas
b. I e II, apenas
c. II e IV, apenas
d. I, II, III e IV
e. III e IV, apenas

As empresas podem conversar com seus públicos de diferentes formas e utilizando diversas ferramentas, mas é imprescindível contar com o auxílio de um profissional de comunicação ou de uma agência especializada. As principais formas para um relacionamento saudável e duradouro entre a empresa e seus públicos são:
I. Relacionamento.
II. Assessoria de Imprensa.
III. Comunicação Interna.
IV. Mídias Sociais.
É correto somente o que se afirma em:

a. II, III e IV, apenas
b. I, II, III e IV
c. III e IV, apenas
d. II e IV, apenas
e. I e II, apenas

É preciso ter em mente que a eficácia da comunicação é diferente de encontro comunicativo. Duas pessoas podem ser muito eficientes em se comunicar, porém, podem ter um encontro comunicativo que não termine bem. Com isso, é possível entender que o sucesso na eficácia da comunicação pode depender de alguns fatores:I. O desempenho do emissor em emitir a comunicação (habilidades).II. O bom funcionamento das partes integrantes do processo de comunicação.III. Como o receptor recebe e interpreta a mensagem.IV. Quais são as habilidades de captação da mensagem pelo receptor.É correto somente o que se afirma em:

I. O desempenho do emissor em emitir a comunicação (habilidades).
II. O bom funcionamento das partes integrantes do processo de comunicação.
III. Como o receptor recebe e interpreta a mensagem.
IV. Quais são as habilidades de captação da mensagem pelo receptor.
a. III, apenas
b. I, II, III e IV
c. I, III e IV, apenas
d. IV, apenas
e. I e II, apenas