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Logística Empresarial

Colégio Objetivo
Qual das áreas citadas a seguir, não corresponde ao setor financeiro?


a. Recrutamento e seleção;
b. Controle Tributário/Fiscal;
c. Caixa e Bancos;
d. Contas a Pagar;
e. Planejamento/Orçamento;
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Estudando com Questões

há 3 anos

Respostas

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há 2 anos

A área que não corresponde ao setor financeiro é a opção "a. Recrutamento e seleção".

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Fidelizar um cliente nos dias atuais é uma tarefa mais fácil do que antigamente, pois as ferramentas de comunicação permitem uma maior aproximação entre o consumidor e fornecedor. Qual das alternativas abaixo também está correta?

a. Fidelizar um cliente nos dias atuais é uma tarefa mais difícil do que antigamente, pois as ferramentas de comunicação geram uma maior distância entre o consumidor e fornecedor.
b. Nenhuma organização sobrevive sem seus fornecedores.
c. Podemos manter muitos clientes, quando eles se sentem insatisfeitos e desencantados.
d. Uma estratégia para obtenção de resultados satisfatórios é a implantação de um serviço de atendimento ao cliente eficiente e um setor de pós-vendas.
e. Para que os clientes reconheçam o serviço é preciso investimento em capacitação dos funcionários.
a
b
c
d
e

Ordene as palavras de acordo com a sequência em que ocorre a sua análise: 1. Dados → 2. Informações → 3. Conhecimento


a. 1, 2, 3
b. 2, 1, 3
c. 3, 2, 1
d. 1, 3, 2
e. 2, 3, 1

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