Grátis: Considere que um profissional altamente capacitado elabore procedimentos operacionais de padrão sobre processos e atividades que executa. Nessa sit... – Questões Respondidas

Gestão do Conhecimento

Colégio Objetivo

Considere que um profissional altamente capacitado elabore procedimentos operacionais de padrão sobre processos e atividades que executa. Nessa situação, qual a alternativa que representa a melhor sequência no processo de construção de conhecimento?

a. do conhecimento tácito para o explícito.
b. do conhecimento tácito para o tácito.
c. do conhecimento explícito para o explícito.
d. do conhecimento explícito para o tácito.
e. não há processo de construção de conhecimento.

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Respostas

Ed

há 3 anos

A alternativa que representa a melhor sequência no processo de construção de conhecimento é a letra "d. do conhecimento explícito para o tácito". Isso porque, ao elaborar procedimentos operacionais de padrão, o profissional transforma seu conhecimento explícito (que pode ser descrito em palavras ou imagens) em conhecimento tácito (que é mais difícil de ser articulado e pode ser adquirido por meio da experiência prática). Dessa forma, o conhecimento explícito é utilizado para criar um padrão que pode ser seguido por outras pessoas, permitindo que elas também adquiram conhecimento tácito por meio da prática.

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Considerando a multiplicidade de conceitos associados à Gestão do Conhecimento (GC), qual alternativa melhor se adequa à realidade do setor público?

a. Gestão do Conhecimento deve ser aplicada de forma intuitiva pelos profissionais das organizações públicas.
b. Gestão do Conhecimento é o conjunto de ações que envolve identificar e gerenciar as informações para apoiar as estratégias da organização.
c. Gestão do Conhecimento não exige a colaboração e compartilhamento de dados e informações para tomada de decisões.
d. Gestão do Conhecimento significa compromisso com a transparência; foco nos processos em vez da hierarquia; uso e reuso eficaz de informações, conhecimentos e boas práticas de gestão; visão integradora; uso eficaz de novas tecnologias de informação e comunicação; e foco nas necessidades dos cidadãos.
e. GC é a arte de criar valor por meio da alavancagem dos ativos tangíveis e de um conjunto de práticas que visam à manutenção do conhecimento.

Assinale a alternativa que melhor representa um dos grandes desafios do setor público na implementação da gestão do conhecimento.

a. orçamento.
b. suporte aos clientes.
c. risco de perda de conhecimentos de prováveis aposentadorias e do conhecimento dos profissionais terceirizados.
d. profissionais altamente capacitados.
e. sensibilização sobre o tema de GC na organização.

Acerca dos benefícios que a implementação da gestão do conhecimento pode trazer ao setor público, assinale a alternativa mais adequada.

a. Impossibilita a construção de conhecimentos em conjunto com outros atores.
b. Evita retrabalho e promove a aprendizagem individual, somente.
c. É incapaz de promover aprendizados para a evolução da própria estratégia.
d. Gera produtos de conhecimento e incorpora aprendizados ao longo de todo o ciclo de inovação, com potencial aplicação, aprimoramento e geração de valor em novos projetos.
e. A Gestão do Conhecimento no setor público alimenta e confere menor qualidade à geração de ideias.

Alguns fatores podem ser limitantes na implementação da Gestão do Conhecimento no setor público. Assinale, entre as alternativas a seguir, a que melhor define um elemento limitante nesse processo.

a. Conteúdo existente de fácil acesso e amplo compartilhamento dos pesquisadores.
b. Ausência de uma cultura da resistência e da retenção de conhecimentos.
c. Alta motivação dos pesquisadores em relação à Gestão do Conhecimento.
d. Facilidade de acordo para a transferência de tecnologia.
e. Baixa interação e colaboração entre os profissionais da organização.

A respeito do conhecimento tácito e explícito, assinale a alternativa que melhor corresponde as características do tipo de conhecimento referenciado.

a. O conhecimento tácito é objetivo e de fácil compartilhamento.
b. Quanto à codificação, o conhecimento explícito não pode ser codificado, mas o tácito pode.
c. O conhecimento tácito se caracteriza por ser pessoal e subjetivo.
d. O conhecimento tácito pode ser representado nos livros, manuais e documentos.
e. O conhecimento explícito é formal e de difícil compartilhamento.