Exercicios BPMN

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EXERCÍCIOS PRÁTICOS (DIV)
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
ENUNCIADO
Curso: EIT								
Turmas: I41, I42							 Data: 09-JUN-2020 
Ano Lectivo: 2020 – 1º SEMESTRE			 Duração: 2:00H.
Nome dos Docentes: Elton Sixpence e Cecínio Sardinha Pontuação: 50		 
Nome do Estudante: Feliciano Manguele
1. Descreva os elementos básicos de um diagrama BPMN e diga para que servem os diagramas BPMN.
R: Temos como elementos básicos de um diagrama BPMN: 
Início comum - representa eventos de início de fluxos específicos;
Início intermediário - representa eventos intermediários, onde algo pode acontecer e mudar o fluxo normal do processo de negócio.
Término comum - representa o final de fluxos específicos.
Decisão exclusiva – tomada de decisão que o fluxo seguirá e apenas um dos caminhos que o elemento segue, e nunca mais de um ou todos.
Decisão paralela - representa o caminho que o fluxo seguirá paralelamente todos os caminhos que se seguem a partir da decisão.
Os diagramas BPMN foram desenvolvidos com a finalidade de sistematizar e facilitar processos organizacionais individuais complexos, dentro e fora das empresas
2. A modelagem de processos em BPMN caracteriza-se por:
a) Ser capaz de estabelecer comunicação intranegócio e colaboração internegócio.
b) Capturar, de maneira rápida e simples, um fluxo de processo sem a exigência de documentação.
c) Fazer uso de operadores lógicos ou regras que expressam decisões, testes, paralelismo e convergência no fluxo de processo.
d) Ser aplicado originalmente para modelagem de aplicações de software.
e) Ter a capacidade de adicionar custos de recursos e elementos de tempo ao modelo de processos de negócio
3. Gerenciamento de processos de negócio (business process management — BPM) é uma:
a) disciplina gerencial que pressupõe poderem os objetivos organizacionais ser alcançados por meio de definição, desenho, controle e transformação contínua dos processos de negócio;
b) metodologia que pressupõe poderem os objetivos organizacionais ser alcançados por meio da gestão eficiente da cadeia de valor da organização
c) disciplina gerencial que prescreve um conjunto de ferramentas para desenho, controle e transformação contínua dos processos de negócio
d) abordagem de tecnologia da informação que pressupõe ocorrer a transformação dos processos de negócio por meio da automatização da cadeia de valor da organização.
e) abordagem de tecnologia da informação que prescreve um conjunto de ferramentas para desenho, controle e transformação contínua dos processos de negócio
4. Considere o diagrama do Processo 1 elaborado em BPMN, abaixo.
O losango, a Tarefa 2 e a Tarefa 3 representam, respectivamente,
a) gateway complexo, subprocesso e tarefa de serviço
b) gateway complexo, tarefa colapsada e tarefa manual
c) decisão, tarefa predefinida e tarefa de usuário.
d) decisão, subprocesso e tarefa regra de negócio.
e) gateway baseado em evento, subprocesso e tarefa complexa
5. Durante a modelagem de um processo de negócio em BPMN, um Analista de TI usou um recurso que oferece às atividades um mecanismo para resgatar ou atualizar informações armazenadas que irão persistir além do escopo do Processo. Trata-se de um:
a) Depósito de Objetos, cujo símbolo é uma folha de papel dobrada no canto direito superior
b) Repositório de Dados, cujo símbolo é uma folha de papel dobrada no canto direito superior
c) Objeto de Dados, cujo símbolo é um retângulo com haste tracejada
d) Milestone, cujo símbolo é um cilindro
e) Depósito de Dados, cujo símbolo é um cilindro
6. Julgue o item, relativo à moderna técnica de gestão.
Na representação de processos de negócio por meio de diagramas BPMN, uma raia simboliza os papéis, as áreas ou as responsabilidades no processo.
a) Certo
b) Errado
7. No que se refere à gestão de processos, julgue o item subsequente.
A tecnologia BPM (business process management) permite a extração de informações detalhadas sobre custos, tempo e consumo de recursos referentes aos diversos componentes de um processo.
a) Certo
b) Errado
8. Relacione os principais elementos descritivos dentro do BPMN, com o seu respectivo símbolo básico da coluna ao lado:
	(1) eventos
(2) gateways
(3) atividades
	(A) retângulo
(B) losango
(C) círculo
Assinale a alternativa que apresenta a correlação correta.
a) 1B – 2C – 3A;
b) 1C – 2B – 3A;
c) 1B – 2A – 3C;
d) 1A - 2B - 3C.
9. No que se refere à gestão de processos, julgue o item.
No BPMN, o fluxo padrão representa o caminho padrão a ser seguido caso todas as outras condições retornem falso.
a) Certo
b) Errado
10. No BPMN, o swimlane do tipo lane (raia) é empregado quando se deseja subdividir um swimlane do tipo pool (piscina) para decompor as atribuições de uma unidade de negócio.
a) Certo
b) Errado
11. Na modelagem de processos de negócio, três notações gráficas podem ser identificadas: EPC (Event-driven Process Chain), BPMN (Business Process Model and Notation) e DMN (Decision Model and Notation). A respeito dessas notações, julgue o item a seguir:
A notação DMN substitui a notação BPMN, de modo a introduzir o suporte para a modelagem de aspectos comportamentais do fluxo de trabalho.
a) Certo
b) Errado
12. É uma abordagem de gerenciamento adaptável, desenvolvida com a finalidade de sistematizar e facilitar processos organizacionais individuais complexos, dentro e fora das empresas. Trata-se de conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócio. Esta metodologia de gerenciamento de processos de negócios permite mapear e conhecer com riqueza de detalhes os processos, identificar gargalos e tornar os processos mais eficientes e eficazes.
Assinale a alternativa que indique corretamente a metodologia de gestão de processos descrita acima.
a) BPM;
b) PDCA;
c) CANVAS;
d) BSC;
e) SWOT
13. Quanto à gestão de processos, julgue o item.
No BPMN, as raias (swimlanes) organizam os papéis dos atores de um processo de negócios em um fluxograma.
a) Certo
b) Errado
14. De acordo com o BPM, a decomposição dos processos de negócio por afinidade, objetivo ou resultado desejado é representada por:
a) Funções de negócio;
b) Subprocessos;
c) Actividades;
d) Cenários;
e) Tarefas de negócio.
15. Considere o diagrama do Processo Modelo, elaborado em BPMN, abaixo.
A Seção 2, o Gateway 1 e o Gateway 2, representam, correta e respectivamente:
a) milestone, paralelo e complexo
b) lane, paralelo e exclusivo
c) pool, exclusivo e paralelo
d) milestone, paralelo e exclusivo
e) lane, exclusivo e paralelo
16. Na modelagem de um processo administrativo da universidade, o administrador responsável por essa construção necessita representar uma situação em que esse processo pode seguir uma combinação qualquer de três caminhos possíveis. Dependendo da situação, ele pode seguir por todos os caminhos, por um apenas ou por uma combinação de dois desses caminhos, conforme a figura abaixo.
 
Nesse contexto, o administrador deve representar essa modelagem com um gateway
a) exclusivo;
b) paralelo
c) inclusive
d) evento
17. Tendo em vista que a Fazenda Municipal irá utilizar a notação do BPMN em seus processos, é importante o conhecimento dessa notação. Assim, sejam os dois símbolos abaixo utilizados no BPMN:  Esses símbolos indicam os fluxos de:
a) associação (I) e mensagem (II).
b) padrão (I) e exclusão (II).
c) junção (I) e associação (II).
d) mensagem (I) e sequência (II).
e) exclusão (I) e padrão (II).
18. Na BPMN 2 os gateways representam uma divisão ou convergência no gráfico do processo. Os gateways
a) paralelos (parallel gateways) indicam que das duas tarefas subsequentes, apenas uma poderá ser executada.
b) inclusivo (inclusive gateway) divide o processo apenas em duas ramificações, com uma explicação de qual condição deve ser atendida para que o fluxo continue em cada uma das ramificações.
c) complexos (complex gateways) modelam comportamento de sincronização linear sem expressões para descrever o comportamento do gateway.
d) baseadosem evento (event-based gateways) podem indicar que a continuação do processo depende de mais dados, de aguardar algum tempo ou ainda de atender outra condição.
e) exclusivos (exclusive gateways) indicam que as tarefas subsequentes poderão ocorrer simultaneamente
19. A respeito da cultura das organizações e dos diferentes mecanismos de avaliação do seu funcionamento, julgue o item que se segue.
O método denominado BPMN (Business Process Modeling Notation) é um padrão de notação que foi originalmente criado para modelar e representar os requisitos necessários ao desenvolvimento de sistemas de informação.
a) Certo;
b) Errado
20. O BPMN utiliza-se de linguagem gráfica para representar processos de negócios organizados em um Diagrama de Processos de Negócios (BPD).
a) Certo;
b) Errado
21. Segundo o BPM (Business Process Modeling), o processo que entrega valor, de forma direta, para os clientes é considerado como um processo
a) as-is;
b) to-be;
c) de gerenciamento;
d) de suporte;
e) primário.
22. A respeito do gerenciamento da liderança de equipes e da análise de melhoria de processos, julgue o próximo item.
Um dos benefícios do BPM (Business Process Management) para a gerência é facilitar o benchmarking interno e externo das operações da organização.
a) Certo;
b) Errado
23. Como técnica de modelagem, é possível a utilização do Business Process Modeling Notation (BPMN), desenvolvida pelo Business Process Management Initiative (BPMI), por se tratar de uma das mais modernas e mais completas disponíveis no mercado. Assim, é correto afirmar que a imagem a seguir refere-se a:
a) framework de expansão de soluções do processo
b) estêncil simplificado de objetos de BPMN, usado para a modelagem “caixa de ferramentas” de representação do Visio com recursos específicos
c) portfólio de símbolos utilizados em BPMS.
d) possíveis recursos para definição das atividades de processos de BPMN.
e) símbolos para definição do fluxo de informação do processo de BPMN
24. Sobre BPMN, assinale a alternativa correta.
a) Substitui a UML
b) É uma linguagem não gráfica.
c) Utiliza losangos para representar classes
d) É uma notação de modelagem de processo de negócio
e) As atividades são representadas por círculos
25. No que se refere às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item que se segue.
No BPMN, a figura a seguir representa um fluxo de sequência. 
a) Certo
b) Errado
26. Quanto à gestão, à análise e à melhoria de processos e às técnicas de mapeamento, julgue o item que se segue.
O principal objetivo da metodologia BPM é criar um alinhamento entre os elementos individuais dos processos: entradas (informação e recursos); saídas; estrutura; e objetivos.
a) Certo;
b) Errado
27. Uma agência pública de fomento decide utilizar uma popular metodologia para modelar os seus processos. No entanto, ao ler um manual sobre a metodologia, o responsável pela implementação fica confuso sobre a utilização de um objeto de fluxo conhecido por gatilho ou gateway.
Com base nesse contexto, assinale a opção que indica a metodologia escolhida pela agência.
a) EPC;
b) IDEFO;
c) BPMN;
d) Diagrama de função;
e) Cadeia de valor adicionado
28. Assinale a alternativa correta. A Notação de Modelagem de Processos de Negócio (BPMN - Business Process Model and Notation) é um padrão para modelagem de processos de negócios e fornece uma notação gráfica para a especificação de processos de negócios. O BPD (Business Process Diagram) é uma técnica baseada em fluxogramas e muito semelhante ao diagrama da UML (Unifed Modeling Language) denominado:
a) Diagrama de comunicação;
b) Diagrama de actividades;
c) Diagrama de interaccao;
d) Diagrama de tempo;
e) Diagrama de sequencia
29. “O Guia de referência BPMN_v2 prevê o uso de símbolos para conectores e para objetos, conforme estabelecido a seguir.
• Fluxo de mensagem: o símbolo é _____- representa um fluxo de mensagens e é usado para mostrar a comunicação entre duas entidades ou processos.
• Objeto de Dados: o símbolo é _____ - representa um conjunto de informações cuja representação é importante para compreensão do fluxo de processo. Pode representar um documento e um formulário.
Os itens que completam corretamente as lacunas do fragmento acima são respectivamente:
a) 
b) 
c) 
d) 
e) 
30. A respeito do gerenciamento de processos de negócio (BPM), julgue o item subsequente.
O BPMN (business process model and notation) apresenta um conjunto robusto de símbolos para modelagem de diferentes aspectos de processos de negócio, ao passo que o diagrama de atividades da UML é utilizado para analisar e desenhar sistemas e, também, para modelar processos de negócio.
a) Certo
b) Errado
31. Os processos de suporte, têm a função de oferecer reforço ou apoio aos processos primários, colaborando com a sua boa realização, ou a outros processos de suporte, agregando valor, de forma directa aos clientes.
a) Certo
b) Errado.
FIM