ATIVIDADE ONLINE 1 SISTEMA DE INFORMAÇOES GERENCIAIS

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Questão 1
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir.
 
Conforme expõe Lucca (2015, p. 11), “a expressão data mining, ou mineração de dados, surgiu na década de 1980, quando as organizações decidiram tornar útil a análise de suas grandes massas de dados, em busca de relações coerentes que pudessem identificar tendências estratégicas. Até então, esse grande volume de dados era utilizado, momentaneamente, para gerir as atividades operacionais e, no máximo, para fins de relatórios gerenciais do nível tático”. 
 
LUCCA, G. Gestão estratégica da informação. Maringá: Centro Universitário de Maringá (NEAD), 2015. p. 11.
 
A respeito do processo de mineração de dados, pode-se afirmar que:
Escolha uma opção:
a. é a avaliação funcional dos funcionários da organização para a tomada de decisão sobre a demissão dos mesmos.
b. é uma ferramenta utilizada primordialmente por empresas de pequeno porte, em função da dificuldade de analisar o volume de dados da empresa.
c. trata-se da inserção de informações no sistema, tais como as vendas realizadas em um dia em uma grande loja.
d. é a transformação de dados brutos em correlações coerentes, para serem utilizados na gestão da organização. 
e. é a busca de assertiva para o controle da organização sobre entrada e saída de pessoal.
Questão 2
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Texto da questão
Os estudos acerca da inteligência competitiva são muito antigos e confundem-se com a origem da humanidade. Menciona-se como um marco histórico da Inteligência Competitiva, ocorreu na década de 1970, com os estudos e o desenvolvimento de consultoria do Gartner Group, usando a expressão Business Intelligence (BI).
 
LUCCA, G. Sistemas de Informações Gerenciais. Centro Universitário Cidade Verde (UniFCV): Maringá/PR. Ano: 2021.
 
Considerando o exposto, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. O Business Intelligence (BI) auxilia a organização compreender a forma como coleta as informações contribuindo para o monitoramento das suas atividades.
II. O Business Intelligence (BI) permite que a organização trabalhe com uma alta quantidade de dados de modo a estruturá-los e gerar oportunidades estratégicas.
III. O Business Intelligence (BI) propicia que a organização interprete uma série de dados , que pode ser de forma ordenada.
 
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II e III. 
b. II e III, apenas.
c. I, apenas.
d. III, apenas.
e. I e II, apenas.
Questão 3
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Texto da questão
Leia o texto a seguir.
 
 
“Os seres humanos estão armazenando, recuperando, manipulando e comunicando informações desde que os sumérios na Mesopotâmia desenvolveram escrita em cerca de 3000 a.C., mas o termo tecnologia da informação em seu sentido moderno apareceu pela primeira vez em um artigo de 1958 publicado na Harvard Business Review; os autores Harold J. Leavitt e Thomas L. Whisler comentaram que ‘a nova tecnologia ainda não possui um único nome estabelecido. Devemos chamá-lo de tecnologia da informação’” (INFORMATION technology, s.d.).
 
INFORMATION technology. In: Educalingo: o dicionário para pessoas curiosas. [S.l.: s.n., s.d.]. Disponível em: https://educalingo.com/pt/dic-en/information-technology. Acesso em: 26 dez. 2019.
 
LEAVITT, H. J.; WHISLER, T. L. Management in the 1980’s. Harvard Business Review Home, [s.l.], nov. 1958. Disponível em: https://hbr.org/1958/11/management-in-the-1980s. Acesso em: 26 dez. 2019.
 
Como se observa, o termo tecnologia da informação foi cunhado em 1958; e seu conceito, na atualidade, de acordo com o estudado nos livros da disciplina é este:
Escolha uma opção:
a. trata-se do levantamento sistemático do sistema de informações da área de produção, o qual é realizado pelo gerente da área em combinação com a área contábil da empresa objeto de gestão.
b. trata-se do conjunto de recursos físicos ou lógicos organizados sistematicamente com o objetivo de viabilizar coleta, análise,  armazenamento, tratamento e apresentação de dados. 
c. é a forma como se realizam os estudos de tempos em tempos nas organizações, visando-se levantar dados observados em demonstrações financeiras de cada instituição.
d. é o conjunto de dados organizados sistematicamente de forma manual pelos gestores da organização, visando trabalhá-los em reuniões periódicas com os funcionários das áreas.
e. é o planejamento estratégico realizado via sistemas de computadores organizados pela empresa de tempos em tempos, por cada setor e individualmente.
Questão 4
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Texto da questão
Os dados são essenciais às tomadas de decisões e realizações de tarefas cotidianas, em empresas. Por sua vez, em grandes empresas, os dados são imensos; por essa razão, os níveis de detalhamento variam de acordo com o nível hierárquico. Em alguns níveis, necessita-se de informações detalhadas; em outros, de forma mais condensada, porém que englobem todos os resultados.
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2017.
 
A partir da leitura do texto, é possível compreender quão importantes são as informações para a organização. Considerando esses aspectos e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir, a respeito dos níveis hierárquicos na empresa e suas necessidades de informações.
 
I. Operacional: dados necessários à tomada de decisão imediata, tais como preços de produtos registrados em caixas de supermercados. Assim sendo, as informações devem ser minuciosas, para que não haja falhas de execução de atividades.
 
II. Tático: nesse nível os sistemas de informação objetivam oferecer suporte às tomadas de decisão de curto e médio prazos e têm como matéria-prima dados coletados, tratados e armazenados pelo sistema de informação operacional.
 
III. Contábil: dados relacionados à veracidade e à fidedignidade de registros e demonstrações contábeis da organização. São dados utilizados para tomadas de decisão.
 
IV. Normativo: dados que visam trazer informações coletadas durante a operacionalização de atividades da empresa. Nesse nível, quanto maior o relacionamento do cliente com a empresa, melhor.
 
V. Estratégico: nível em que dados dos sistemas de informação estratégicos são avaliados em grandes volumes, denominados data warehouses, ou armazéns de dados. São dados utilizados para tomadas de decisão de longo prazo da organização.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II, III, IV e V, apenas.
b. III, IV e V, apenas.
c. IV e V, apenas.
d. I, II e V, apenas. 
e. I, II, III e IV, apenas.
Questão 5
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Texto da questão
Leia o fragmento a seguir.
A tecnologia da informação surgiu como uma fonte que proporcionaria a redução de custos, agilizaria o processo decisório e diminuiria distâncias, e, além disso, ela tem sido, cada vez mais, aplicada em todos os ramos da atividade humana devido ao crescimento de seus recursos e habilidades.
SANTOS, A. P. O comércio eletrônico e as mudanças sobre o conteúdo e o processo decisório estratégico. 2002. Dissertação (mestrado em Administração) – Escola de Administração, Universidade Federal do Paraná, Curitiba.
Diante do exposto e de acordo com o estudado acerca dos elementos de infraestrutura que compõem a tecnologia da informação, leia as afirmativas a seguir.
I. Hardwares: equipamentos usados para a utilização do sistema, ou seja, a parte física (computadores, servidores etc.).
II. Softwares: sistemas e aplicativos criados para o gerenciamento; são a parte lógica do processo.
III. Arquitetura de sistemas: referente ao projeto, à análise e à engenharia de software, e às redes e/ou telecomunicações.
IV. Arquivos tridimensionais: visam dar mais credibilidade aos sistemas operacionais estudados.
Está corretoo que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. IV, apenas.
b. III e IV, apenas.
c. III, apenas.
d. II, III e IV, apenas.
e. I, II e III, apenas. 
Questão 6
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Texto da questão
Com o advento da internet, o mundo se deparou com novas formas de negociação – até então inimagináveis sob o ponto de vista de gestão. A imensidão de informações sobre consumo e comportamento em uma rede social, por exemplo, faz com que gestores fiquem atentos às melhorias que tais informações podem proporcionar à empresa.
 
Acerca do conceito de big data, está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. é a conferência dos dados existentes na empresa por meio dos “leads” convertidos em clientes.
b. é um conceito novo e pouco utilizado, pois as empresas não possuem funcionários qualificados para tal tarefa.
c. trata-se de uma nova roupagem de marketing de guerrilha (aplicado desde a época do general Sun Tzu).
d. consiste em extrair informações estratégicas de variados meios de coleta e armazenamento de dados existentes. 
e. é a armazenagem de dados extraídos da internet e disponibilizados pela empresa.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
O sistema de informação de uma organização remonta à Antiguidade, pois, desde antes da era cristã, existiam registros de dados para tomadas de decisão. Fatos acerca dessa questão foram as grandes guerras, nas quais somente se podia enfrentar inimigos levando-se em consideração quantidades de estoques de arma e munição; e nenhum general colocaria seus soldados em batalhas sem relatórios sobre tais informações.
 
Considerando o trecho apresentado e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Os  sistemas de informação são compostos pelo seguinte processo: entrada de informações gerais, as quais são validadas, colocadas em armazenagem e posteriormente transformadas em informações que alimentarão os sistemas a serem disponibilizados aos usuários internos e externos à organização.
 
Porque:
 
II. Faz parte do sistema de informação a retroalimentação (etapa de controle), pois por meio dela se torna possível avaliar a qualidade da informação oferecida e a necessidade de adaptação ou melhoria do sistema.
Escolha uma opção:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. As alternativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da primeira.
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Questão 8
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Texto da questão
A mineração de dados permite às organizações analisar dados continuamente e automatizar decisões rotineiras e críticas sem atrasos de decisões humanas. Por exemplo, os bancos podem detectar instantaneamente transações fraudulentas, solicitar verificação e até proteger informações pessoais contra roubo de identidade.
 
Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir, acerca dos benefícios da mineração de dados.
 
I. Previsão: permite prever fatos que possam ocorrer e, dessa forma, se antecipar à solução.
II. Identificação: pode ser utilizada para identificar comportamentos padrões de dados e agir em casos de inconsistências. 
III. Classificação: classificar a mineração de dados pode facilitar a segmentação em classes e categorias de clientes, por exemplo.
IV. Robotização: a robótica é o futuro – assim, pode-se deixar as atividades rotineiras no chão de fábrica por conta dela.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II, III e IV, apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I, II e III, apenas. 
d. III e IV, apenas.
e. IV, apenas.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Leia o excerto a seguir.
Cada vez mais, busca-se melhorar a performance nas organizações e o ERP com certeza facilita essa questão. A denominação ERP se traduz como a informatização do que antes era totalmente manual, visando transformar dados em informações para apoiar a gestão da empresa e torná-la mais ágil para obter acuracidade nas informações para os clientes internos e externos da organização.
BRANDÃO, A. ERP Sistema de Gestão Problema ou Solução? Rio de Janeiro: Travassos Publicações, 2017.
Acerca da citação supracitada e de seus estudos realizados sobre o ERP, é correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. uma das desvantagens dos sistemas ERP é a demora na coleta de informações para serem disponibilizadas aos clientes internos da organização, o que, na área de vendas, é complicado.
b. agrega-se relativamente pouco à gestão realizada pelos sistemas ERP, uma vez que atualmente as informações podem ser verificadas de um dia para o outro sem prejuízo pela demora.
c. o sistema ERP ajuda na gestão da empresa à medida que congrega várias informações em um só local, alimentado todas as áreas da organização de forma simultânea. 
d. os processos ERP, nas organizações, exigem que as operações sejam realizadas apenas após as validações internas mediante senha; dessa forma, uma operação de venda somente será visualizada após 12 horas de ocorrida.
e. o sistema de geração de informação é realizado passo a passo, e são necessárias cerca de 24 horas para todo o sistema estar sincronizado e, portanto, as informações serem passíveis de acesso.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Todos os sistemas de informação visam apoiar a tomada de decisão, ainda que indiretamente, mas os sistemas de apoio à decisão são expressamente projetados para tal finalidade. À medida que esses sistemas são, cada vez mais, desenvolvidos para analisar conjuntos massivos de dados (conhecidos como big data), eles têm se tornado conhecidos como Business Intelligence  (BI), sendo de fundamental importância à gestão nas organizações.
 
Diante do exposto e dos seus estudos na disciplina, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Devido à revolução da tecnologia da informação e ao surgimento de ferramentas de otimização para tratamento de grandes volumes de dados, surgiram os modelos OLAP (Online Analytical Processing) para a geração de relatórios estratégicos em tempo real.
 
Porque:
 
II. Esses modelos utilizam os conhecidos cubos de decisão, que combinam perspectivas e indicadores estratégicos, além de permitir ao gestor formular questionamentos, de forma ágil e prática, sem a necessidade de conhecimentos anteriores na área de tecnologia da informação.
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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