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Um ambiente virtual de aprendizagem – AVA é um sistema ou software que reúne conteúdo, exercícios e ferramentas de cursos online para uma comunidade virtual. Nele, alunos e professores têm acesso à estrutura dos cursos, como as aulas, módulos e avaliação, e podem acompanhar o desempenho nas atividades e acessar o conteúdo de qualquer lugar. Com as aulas em formato de educação a distância (EAD) que já vinha ganhando espaço e se tornou necessária, com o cancelamento das aulas presenciais devido a COVID-19, fez-se necessário facilitar e modernizar o ambiente de estudo virtual, tornando atrativo aos consumidores (alunos) e facilitando no processo coletivo. As aulas EADs eram individuais e com esse novo aparato de aprendizagem, AVA, possibilitou abranger níveis coletivos de alunos, seja como aula, ou até reuniões em grupo. O ambiente virtual de aprendizagem, promove ao aluno sua autonomia, podendo acessar aos conteúdos na hora que ele quiser; corrobora pra fixação de conteúdo, já que é possível acessar o mesmo conteúdo várias vezes; facilita a gestão do desempenho, seja pelo professor ou secretaria. Além de muitas outros aspectos positivos, um essencial que tornou-se o apoio a aula presencial, inovando na prática pedagógica, com a personalização no atendimento.