Revista Empresarial

Prévia do material em texto

P R O F I S S I O N A L D E S E C R E T A R I A D O 
F o t o p o r : L e a n d r o D a n t a s d a S i l v a
C U R S O S G R A T U I T O S P E L A F A T E C - S P
CARREIRA
E N T R E V I S T A E X C L U S I V A !
E D I Ç Ã O N º 1 / / V O L U M E N º 1 / / J U N H O 2 0 2 1
Anna Carolina conta sua história e
experiências com o curso de
secretariado, pg. 4
Fique informado sobre as
médias salariais e os estágios
em Secretariado, pg. 5
AFINAL, QUANTO
GANHA ?
 A ética e a inteligência
Emocional, pg. 2
DIAS ATUAIS NO
SECRETARIADO
Í
N
D
I
C
E
S E C R E T A R I A D O N O S D I A S
A T U A I S
O secretário ou secretária é o profissional que atua
em escritórios assessorando executivos.
R E P O R T A G E M
Profissão de Secretariado é a terceira que mais cresce
no mundo, segundo a ONU.
E N T R E V I S T A
Anna Carolina Maciel conta um pouco sua
experiência com o curso de Secretariado.
QUANTO GANHA UM PROFISSIONAL
DE SECRETARIADO
Se você está pensando em se tornar um secretário ou
secretária, é muito importante pesquisar sobre a área.
E N T R E T E N I M E N T O
O entretenimento é algo muito importante em todas as
fases da nossa vida, quem nunca aprendeu sobre um
assunto durante uma ida ao museu, ao assistir uma peça
de teatro, ou até mesmo ao ler um livro.
0 2
0 3
0 4
0 5
0 6
▪ CARREIRA ▪ JUNHO/2021 1
Foto por: Leandro Silva Dantas
SECRETARIADO NOS DIAS
ATUAIS
Seja júnior, plena ou sênior, a secretária dos dias de hoje é
uma profissional moderna e dinâmica, e pode atuar como
assessora do presidente ou diretor de empresas. Ela
gerencia a qualidade das atividades diárias do
estabelecimento, e administra a agenda dos seus
superiores. Sendo assim, a secretária passou de simples
escriba, que apenas documentava por escrito tudo o que lhe
era ordenado, para uma função que envolve várias
atribuições com discrição e confiança. 
É fato que o processo de desenvolvimento econômico e
social trouxe alterações no mercado de trabalho e uma
exigência: a presença de profissionais bem-preparados
emocionalmente. Mais do que nunca as pessoas precisam
ser, inteligente, criativas, com ideias inovadoras, viáveis e
produtivas, com visão prospectiva e maturidade para
negociar conflitos e interesses.
Por outro lado, cabe à empresa identificar o perfil de seus
colaboradores e proceder de maneira adequada, operando
no incentivo ao desenvolvimento do capital humano. A
inteligência emocional é, portanto, o uso inteligente das
emoções, ou seja, fazer intencionalmente com que as
emoções trabalhem a nosso favor, usando-as para ditar o
comportamento e raciocínio de maneira a aperfeiçoar os
resultados desejados. E, portanto, conforme Goleman
(2001), citando Salovey, caracteriza a Inteligência
emocional em cinco domínios principais: conhecer as
próprias emoções, lidar com as emoções, motivar-se,
reconhecer emoções nos outros. 
Inteligência emocional 
Por Iara Maciel Vieira Cruz Silva
Ética no Secretariado
Ética é um dos principais pontos para uma boa convivência,
relacionamento e respeito dentro e fora do ambiente de
trabalho, e é através do que vivemos e aprendemos que
acabamos julgando o que vem a ser ético ou não, sempre com
base nas informações que nos foram passadas ao longo da
nossa existência.
Dentro da profissão de secretariado, a ética é uma das
habilidades indispensáveis, pois é preciso pensar e agir
dentro do que se entende como sendo ético, para assim evitar
causar possíveis atritos, e é claro contando sempre com o
respeito para com o seu próximo.
Mas é claro, dentro do dia a dia de qualquer empresa,
trabalho ou função acaba ocorrendo desentendimentos ou
comportamentos não éticos, mesmo que involuntariamente,
como por exemplo quando nos referimos a alguém que tenha
uma cultura diferente da nossa, e o que é ético para nós pode
acabar sendo algo mal visto ou desrespeitoso para o nosso
próximo.
E para um profissional que acaba tendo contato direto e
indireto com pessoas e empresas de diferentes países, é de
extrema importância que o profissional de secretariado
procure estudar e aprender sobre diferentes culturas,
principalmente aquelas que se tem um maior contato, pois é
ele leva o nome da empresa e a primeira impressão muita das
vezes é o que fica. 
Por Leandro Silva Dantas
▪ CARREIRA ▪ JUNHO/2021 2
Referências
Fonseca, R. (04 de Fevereiro de 2016). Daniel Goleman e a Inteligência Emocional.
Disponível em Sbie: https://www.sbie.com.br/blog/daniel-goleman-e-a-inteligencia-
emocional/
Franciosi, A. (20 de Março de 2019). Inteligência Emocional na Gestão: 5 Habilidades
Essenciais para o seu Desenvolvimento. Disponível em : Agência Moove:
https://agenciamoove.com.br/2020/06/29/inteligencia-emocional-na-gestao-5-
habilidades-essenciais-para-o-seu-desenvolvimento/
Referências
Equipe Kenoby. (12 de Abril de 2019). Ética profissional: Um valor fundamental para o
sucesso da sua empresa. Disponível em: Kenoby: https://kenoby.com/blog/etica-
profissional/
Porfírio, F. (02 de Junho de 2016). Ética. Disponível em: Brasil Escola:
https://brasilescola.uol.com.br/sociologia/o-que-etica.htm
Foto por: Leandro Silva Dantas
O PROFISSIONAL DE
SECRETARIADO NO HOME OFFICE
O trabalho remoto é uma tendência em todo mundo, as
justificativas são a redução de custos e o aumento de
produtividade, a qualidade de vida e um modo de trabalho
mais aconchegante com melhores condições tecnológicas, o
que garante resultados promissores para a empresa, um novo
modelo de profissionais empreendedores e uma nova forma de
renda e trabalho. O brusco modelo de Home Office que as
empresas tiveram que colocar em prática ao longo da situação
pandêmica de Covid 19 exigiu uma grande transformação na
maneira como atuamos.
De acordo com a Organização das Nações Unidas (ONU), a
profissão de secretária é a terceira que mais cresce no mundo.
Segundo a secretária executiva, Karina Morais Valis, "Essa
tendência deve aumentar no futuro, pois é importante
ressaltar que a secretária não consegue ser substituída na
resolução de imprevistos, na criatividade, programação,
inteligência emocional e como elo entre o executivo e a
função, que exige cumplicidade e responsabilidade."
 
A Secretária Remota é a mais nova profissão, é uma atividade
empresarial caracterizada como MEI (Micro Empreendedor
Individual), que realiza serviços administrativos, tem um
pouco de RH, financeiro, prospecção para os clientes,
pesquisa, cotação de preços, agenda de compromissos, de
viagens, etc. Segundo o gerente de Atendimento Individual do
Sebrae Nacional, Ênio Pinto “os serviços de secretárias
virtuais surgiram para atender à demanda de empreendedores
que precisam de apoio profissional para organizar sua rotina
administrativa e, assim, atender melhor seus clientes”. 
Por Bárbara Ribeiro Silva
▪ CARREIRA ▪ JUNHO/2021 3
Referências
Empresa Dino. (11 de Dezembro de 2020). Novos cenários do secretariado
executivo: pandemia, inovações tecnológicas e futuro do setor. Fonte: Terra:
https://www.terra.com.br/noticias/dino/novos-cenarios-do-secretariado-
executivo-pandemia-inovacoes-tecnologicas-e-futuro-do-
setor,3bded38e786faaf7d851d7a61f94bb808hlktldu.html#social-comments
Rigue, A. (30 de Setembro de 2020). Secretárias reinventam a rotina da profissão
durante a pandemia de Covid-19. Fonte: CNN Brasil:
https://www.cnnbrasil.com.br/nacional/2020/09/30/secretarias-reinventam-a-
rotina-da-profissao-durante-a-pandemia-de-covid-19
Rosario, B. (22 de Março de 2021). SECRETARIADO REMOTO: O GUIA DEFINITIVO
DA PROFISSÃO! Fonte: Manual da Secretária Executiva:
https://manualdasecretaria.com.br/secretariado-remoto/
P r o f i s s ã o é a t e r c e i r a q u e m a i s c r e s c e n o
m u n d o , s e g u n d o a O N U
Para Gislene Silva, secretária que trabalhou remotamente em
março e abril de 2020, a profissão depende da rotina regrada,
algo que não foi possível enquanto estava em casa. "Em casa
você trabalha, o horário de almoço já não é regrado também, e a
hora de terminar o trabalho também não tem mais uma regra",
afirmou. Bem, paraser uma secretária remota é preciso, acima
de tudo, ser organizada. Seja em casa ou em escritórios, o
secretariado é fundamental para manter o fluxo de organização
e ajudar em diversas tarefas.
http://comosersecretariaremota.com.br/secretaria-remota-home-office/
https://manualdasecretaria.com.br/secretaria-virtual/
1.Qual curso você cursou? Em que faculdade?
Cursei Automação de Escritórios e Secretariado, com ênfase em Marketing Internacional e
Economia, na Fatec-SP. finalizei o curso em 2008.
 2. Por que escolheu esse curso? O que achou do curso?
Escolhi o curso porque havia muitos idiomas na grade curricular e eu sempre tive afinidade
com idiomas. A princípio, minha primeira opção desde o colégio, seria cursar Letras, mas
quando vi a grade curricular da Fatec, percebi que teria a oportunidade de aprender muito
mais idiomas do que eu aprenderia num curso de letras. Além disso, teria o conhecimento
sobre as matérias que eram mais voltadas para negócios, que me interessavam. Fiz o último
semestre com ênfase em Marketing internacional e Economia (na época, havia esta opção na
grade) e isso me ajudou a migrar para a área administrativa e comercial.
3. Em que o curso te ajudou?
O curso me deu uma noção muito abrangente de várias áreas, voltadas a negócios, dentro da
Administração, tais como a área financeira, comercial, contábil, ferramentas administrativas,
métodos de arquivamento, sistemas de organização, linguagem de programação e várias
outras na parte de informática e até mesmo nos idiomas que acrescentaram em muito no meu
currículo. Nos meus primeiros anos de trabalho, trabalhei como Secretária. Fiz estágio como
Assistente Executiva, em uma Multinacional e depois trabalhei um ano como Assistente
Administrativa em outra multinacional. Conhecer os idiomas foi essencial, pois tinha muito
contato com pessoas de outros países e pude praticar, principalmente o inglês e espanhol,
para poder me comunicar com essas pessoas de fora. Meu diferencial foi ter aprendido bem o
Excel e gostar de relatórios. Fui pegando relatórios para fazer, o que depois, me ajudou a
migrar para a área de administração de vendas.
4. Você atua na área?
Atuei como secretária por um ano no estágio na GM e depois por mais um ano com Assistente
administrativa, terceirizada, na HP, onde assessorava 7 executivos, sendo que um deles, ficava
alocado no Chile e atendia toda América Latina e os outros seis ficavam no Brasil, mas
também tinha um grupo muito extenso. Esses executivos era de várias áreas, área Comercial,
Supply chain, Facilities (cuida da infraestrutura da empresa, desde impressoras até o
funcionamento da rede, internet, limpeza), então boa parte das questões da empresa já
passavam por mim o que foi muito importante para poder assimilar todo toda a cadeia de
informações e atividades da empresa e como cada uma se interligava à outras, além de ter
conhecido muitas pessoas e poder, posteriormente, ter sido efetivada como funcionária da
empresa, dentro da área comercial, em que atuo hoje, como coordenadora de vendas, em
outra multinacional do ramo de tecnologia
Por Iara Maciel Viera Cruz Silva 
Foto por: Leandro Silva Dantas
Gostaria de deixar alguma mensagem para
os alunos?
Se eu pudesse deixar alguma mensagem para os
alunos seria para aproveitar cada matéria cada
assunto do curso máximo que conseguir
absorver, ao máximo de conteúdos que puder,
porque a gente nunca sabe com o que vai
trabalhar lá na frente. Já tive que, mesmo sendo
da área comercial, entender da parte tributária,
para poder entender como alguma alteração
tributária afetaria os clientes. Também,
atuando como Secretária ainda, precisava
entender da parte financeira, pois fazia
relatórios de despesas da área para o gestor,
então tinha que entender onde pegar
informações, quais termos usar e como cada
tipo de despesa surgia e afetava a área. É
preciso lidar com vários assuntos financeiros,
contábeis e a gente acaba tendo que entender
para poder conversar e compreender, de forma
abrangente, a fim de conseguir tomar decisões
pela empresa.
ENTREVISTA COM
ANNA CAROLINA MACIEL
▪ CARREIRA ▪ JUNHO/2021 4
AFINAL, QUANTO GANHA ?
Nível técnico: R$ 1.373,00
Nível superior: R$ 1.924,00
Técnico em Secretariado: R$ 1.549,60
Secretário Executivo: R$ 2.278,80
Se você está pensando em se tornar um secretário ou
secretária, é muito importante pesquisar sobre a área,
entender exatamente do que se trata a profissão, o que um
profissional de secretariado faz no dia a dia, e ter em mente
quanto se pode ganhar com essa profissão é algo muito
importante, afinal estamos falando de uma carreira,
entendendo mais sobre o assunto você pode ter ideia se essa é
a profissão certa para você. 
O salário inicial
O salário inicial do profissional de secretariado varia de
acordo com o Estado e com a formação (nível técnico ou
superior). Alguns estados têm acordos e convenções para o
piso salarial de secretárias e secretários em setores específicos
da economia, regiões e empresas.
Seguem exemplos de pisos salariais do secretariado definidos
por alguns sindicatos:
SINSESP – Sindicato das (os) Secretárias (os) do Estado de São
Paulo
Piso salarial – Indústria (FIESP):
Piso salarial – Bancos: R$ 2.172,78
SISERGS - Sindicato das Secretárias e Secretários no Estado
do Rio Grande do Sul
Para jornada semanal de 44 horas:
Secretário Executivo Bilíngue: R$ 2.614,90
Técnico em Secretariado: R$ 1.441
Secretária: R$ 1.382
Secretária Executiva: 2.977
Secretária Comercial: R$ 1.257
Secretária Escolar: R$ 1.485
Secretária Financeira: R$ 1.420
Secretária de Presidência (português): R$ 8.318
Secretária de Diretoria (Bilíngue): R$ 5.367
Secretária de Diretoria (português): R$ 4.090
Secretária de Gerência (português): R$ 4.353
Secretária Júnior: R$ 3.092
Média salarial da secretária
Segundo pesquisa salarial da Catho, a média salarial para
secretários e secretárias no Brasil, de acordo com o cargo é:
De acordo com dados do Datafolha, a média salarial de uma
secretária em São Paulo, em empresas privadas de médio e
grande porte é:
Média salarial (Geral):
Porém é importante ressaltar que a média salarial varia muito de
acordo com o setor: comércio, serviços, indústria, construção
civil entre outros. Em alguns setores o salário mais alto está entre
R$8.614 e R$ 7.166 e o mais baixo entre R$ 2.723 e R$ 2.796
Afinal, quanto ganha um profissional de secretariado?
Foto por: Leandro Silva Dantas
Por Kiara Luna Bruno
▪ CARREIRA ▪ JUNHO/2021 5
Referências
Catho. (10 de Janeiro de 2018). Secretária - O que faz, Salário, Carreira. Fonte:
Catho: https://www.catho.com.br/profissoes/secretaria/
Fatec - Faculdade de Tecnologia
Autores e Edição:
Barbara Ribeiro Silva, 
Iara Maciel Viera Cruz Silva, 
Kiara Luna Bruno e 
Leandro Silva Dantas
▪ CARREIRA ▪ JUNHO/2021 6
SECRETARIADO NO
ENTRETENIMENTO
Um dos maiores sucessos do cinema que retrata a vida dos
profissionais de secretariado é o filme O Diabo Veste Prada, que foi
baseado no livro de mesmo nome. O filme mostra a rotina de Andy,
interpretada por Anne Hathaway, uma jornalista recém formada que
começa a trabalhar em uma das maiores revistas de moda de New York
sendo assistente pessoal de Miranda Priestly, a diretora chefe da
revista, interpretada por Meryl Streep. O filme retrata muito sobre a
competitividade do mercado de trabalho, além das dificuldades de
assessorar alguém com um cargo de grande importância.
O Diabo Veste Prada
Por Leandro Silva Dantas
O filme Um Senhor Estagiário mostra a relação entre diferentes
gerações dentro do mercado de trabalho, mostrando a importância
que cada um tem em relação a empresa, e valorizando a troca de
informações e conhecimentos. O filme retrata a vida de Jules Ostin
(Anne Hathaway), que criou um site de vendas de roupas e que em
pouco tempo passou a ter uma grande demanda, assim contratando
centenas de funcionários. Sua empresa passou a criar um projeto para
contratar idosos como estagiários, pretendendo colocá-los de volta ao
mercado de trabalho, sendo assim, Ben Whittaker (Robert De Niro) é
um dosselecionados para trabalhar dentro da empresa.
A Queda! As Últimas Horas de Hitler retrata a vida da secretária Traudl
Junge, interpretada por Alexandra Maria Lara, mostrando assim a
rotina de Hitler, interpretado por Bruno Ganz, durante os anos de
1942 a 1945. A secretaria vivencia de perto o declínio do governo
nasista que ocorreu durante a segunda guerra mundial, retratando
mais a fundo como ocorreu a perda do poder e a morte do ditador.
Um Senhor Estagiário
A Queda! As Últimas Horas de Hitler