MATERIA 3 PROVA 4

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RESPONDER AVALIAÇÃO
Avaliação Final (Objetiva) -
Individual Semipresencial
Marketing (MKT23)
Período para responder
20/05/2021 - 19/06/2021
Peso
3,00
O marketing institucional não objetiva vender produtos ou serviços, mas sim a imagem da organização. Isso porque a imagem possui um
valor intangível no mercado, muitas vezes superando o valor patrimonial da empresa. Sobre o marketing institucional, assinale a alternativa
CORRETA:
Para uma empresa se desenvolver no mercado, é necessário ter uma marca consolidada. No entanto, antes de promover seu nome, a
empresa precisa registrar sua marca para não correr riscos. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Patente é todo sinal distintivo (palavra, figura, símbolo etc.) visualmente perceptível, que identifica e distingue produtos e serviços de seus
concorrentes. 
II- Marca é um documento formal, expedido por uma repartição pública, por meio do qual se reconhecem direitos de propriedade e uso exclusivo
para uma invenção ali descrita amplamente. 
III- O pedido de concessão de patente deve ser feito ao Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI), autarquia federal vinculada ao
Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
O produto, o preço, a promoção e a praça são quatro itens que devem ser bem planejados e executados pelas organizações, em virtude do
ambiente competitivo que enfrentam. Com relação ao mix de marketing, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Com o tempo, os produtos podem ficar obsoletos, por isso as empresas precisam analisar as necessidades e os desejos do mercado para
realizar o lançamento de novos produtos com maior chance de sucesso. 
II- A melhor forma de conseguir sucesso em uma guerra de preços é investir mais que o concorrente em propaganda na TV. 
III- A promoção deve ser realizada pelas empresas levando em consideração o apelo da mensagem e a adequação das mídias de acordo com o
público-alvo. 
IV- A distribuição possui diversas formas de ser organizada pela empresa. Intermediários são responsáveis por fazer os produtos chegarem em
mercados que a empresa não possui condições de atender por conta própria, pois envolve custo alto principalmente em frota. 
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A)  Avalia valores que o consumidor leva em consideração como importantes e adéqua suas mensagens com estes valores, com o intuito
de fortalecer a marca perante seus públicos.
B)  Possui a missão de continuar convencendo o consumidor sobre a qualidade do produto mesmo que um problema grave aconteça com a
empresa, como quando em uma indústria alimentícia, um produto faça mal aos consumidores.
C)  Ajuda as empresas a fortalecer suas marcas na mente das pessoas ao oferecer produtos com preço abaixo da concorrência, sendo este
um ótimo apelo para vendas.
D)  Possui grande preocupação com a qualidade dos produtos a serem ofertados ao mercado, sempre levando a regra de preço mais alto
sendo relativo a produto de maior qualidade e vice-versa.
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A)  As sentenças I e II estão corretas.
B)  Somente a sentença III está correta.
C)  As sentenças II e III estão corretas.
D)  Somente a sentença II está correta.
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Assinale a alternativa CORRETA:
O marketing está presente em diversos contextos, buscando sempre atender às necessidades dos usuários de um serviço ou
consumidores de um produto. É possível citar como contextos diferentes o marketing institucional, o marketing ambiental, o marketing político
etc. Sobre as diferentes abordagens do marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
(    ) O marketing institucional é responsável por desenvolver estratégias que possam fortalecer bens e serviços. 
(    ) O marketing social é responsável por definir estratégias relacionadas às causas sociais que possam fortalecer empresas e contribuir para o
ambiente social. 
(    ) O marketing de busca é responsável por determinar estratégias de fortalecimento de regiões turísticas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A tomada de decisões ocorre na vida das pessoas quando precisam consumir um produto ou serviço e a complexidade do que será
consumido terá consequências na decisão a ser tomada. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Decisão rotineira. 
II- Decisão limitada. 
III- Decisão extensiva. 
 
(    ) Ao comprar sal no supermercado, Ricardo realizou a compra do produto mais barato e não fez comparação de marcas. 
(    ) Ao pesquisar em cinco concessionárias de veículo, Patrícia fez a comparação dos modelos que conheceu em termos de consumo, conforto,
espaço interno e custo de manutenção, para após isso definir qual veículo escolheria. 
(    ) Júlio precisa comprar uma calça nova e foi até uma loja de departamentos. Chegando ao setor, verificou que haviam seis marcas em oferta.
Provou todas elas e mais algumas que não estavam em oferta. Escolheu a da marca mais "famosa". 
(    ) O computador de Florinda parou de funcionar. Ao levar na assistência técnica, o profissional disse que sairia mais caro consertar do que ela
comprar um novo, já que seu computador estava obsoleto. Como o computador tinha seis anos de uso, Florinda decide fazer uma pesquisa em
algumas lojas. Pegou panfletos com valores e especificações técnicas e após fazer uma comparação, realizou a compra de um novo
computador duas semanas depois. 
 
Assinale a alternativa que apresente a sequência CORRETA:
Antes de entrar em um mercado internacional, as organizações necessitam ter um conhecimento profundo sobre todas as questões que
podem influenciar o seu negócio neste movimento. As características de um país estrangeiro podem ser cruciais para que o negócio tenha
sucesso ou não neste novo mercado. Considerando tais características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
(    ) A integração econômica é um dos fatores que influencia positivamente a entrada de um negócio em um país estrangeiro. 
(    ) O nacionalismo é um dos fatores que influencia positivamente a entrada de um negócio em um país estrangeiro. 
A)  As sentenças I e II estão corretas.
B)  As sentenças II e III estão corretas.
C)  As sentenças II e IV estão corretas.
D)  As sentenças I, III e IV estão corretas.
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A)  F - V - V.
B)  V - F - V.
C)  V - V - V.
D)  F - V - F.
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A)  I - III - II - III.
B)  II - III - I - II.
C)  III - II - II - III.
D)  II - I - III - I.
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(    ) O foco doméstico de negócio é um dos fatores que influencia negativamente a entrada de um negócio em um país estrangeiro. 
(    ) A existência de mercados livres é um dos fatores que influencia negativamente a entrada de um negócio em um país estrangeiro. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
O endomarketing é uma das atividades internas que prioriza o colaborador, desenvolvendo estratégias que possam valorizar as equipes
internas, contribuindo, assim, para um maior engajamento e melhores resultados. Sobre esta abordagem do marketing, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
(    ) Endomarketing é caracterizado por ações administrativas que ajudam todos os funcionários da empresa a compreender e aceitar seus
respectivos papéis na implementação da estratégia de marketing. 
(    ) O endomarketing pode ser descrito como uma abordagem do marketing que utiliza estratégias em algum componente digital no marketing
mix. 
(    ) Uma das premissas do endomarketing é o desenvolvimento de comunidades em que as organizações estão inseridas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Conhecer e explorar as necessidades de um mercado deve ser um papel exercido pelas organizações. Elas devem entender estas
necessidades para alinhar seus produtos e serviços a elas. Com relação ao marketing, assinale a alternativa CORRETA:
Pesquisasde mercado são fundamentais para se obter dados, contribuindo para a tomada de decisão estratégica. No entanto, realizar
pesquisa não é uma tarefa fácil, pois exige uma série de cuidados que devem ser levados em consideração para se alcançar informações
confiáveis. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A pergunta de pesquisa é importante, no entanto não é necessária para se iniciar uma pesquisa. 
II- O desenvolvimento de questionários é uma das etapas da pesquisa, em que o pesquisador elabora as perguntas que conduzirão sua
pesquisa quantitativa. 
III- O público a ser entrevistado é uma das etapas fundamentais da pesquisa. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A)  F - F - F - F.
B)  V - F - V - V.
C)  V - V - V - F.
D)  V - F - V - F.
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A)  F - V - F.
B)  V - V - F.
C)  V - V - V.
D)  V - F - F.
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A)  Busca sempre a maximização do lucro para as empresas.
B)  Leva em consideração a realização de trocas que ofertam valor, envolvendo sempre as duas partes.
C)  Beneficia sempre os atacadistas e produtores na venda de produtos e serviços, e o consumidor fica em segundo plano.
D)  Envolve a transferência de bens e serviços, sempre buscando atender aos objetivos da organização.
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A)  As sentenças I e III estão corretas.
B)  As sentenças II e III estão corretas.
C)  As sentenças I e II estão corretas.
D)  Somente a sentença I está correta.
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As pesquisas são essenciais nas ações mercadológicas. Elas possuem diferentes objetivos e, de acordo com eles, será identificado o
melhor tipo a ser utilizado. Sobre a pesquisa descritiva, assinale a alternativa CORRETA:
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A)  Tipo de pesquisa que preza a descrição de características de determinada situação ou função e seu uso é frequente, quando se
pretende descrever características de fenômenos.
B)  Tipo de pesquisa que tem o objetivo de investigar o problema e sugerir possíveis soluções, sendo seu maior objetivo a promoção da
compreensão do problema enfrentado pelo entrevistador.
C)  Tipo de pesquisa utilizado para descobrir relações de causa e efeito, sendo seu principal método a experimentação.
D)  Tipo de pesquisa que preza pela elaboração de características de determinada causa ou acontecimento e seu uso é frequente, quando
se pretende analisar características de ações passadas.
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