M2 - Principios e direitos basicos do CDC

Prévia do material em texto

20/06/2021 Para responder o questionário do Módulo 2, clique aqui.: Revisão da tentativa
https://ead.defesadoconsumidor.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=196955&cmid=7448 1/5
Painel / Meus cursos / PDB_18ª Oferta / Módulo 2 / Para responder o questionário do Módulo 2, clique aqui.
Questão 1
Completo
Vale 5,00
ponto(s).
Questão 2
Completo
Vale 5,00
ponto(s).
Iniciado em domingo, 20 Jun 2021, 14:20
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 20 Jun 2021, 14:28
Tempo
empregado
8 minutos 35 segundos
Leia com atenção a frase abaixo e julgue:
 
O CDC é uma lei que protege o consumidor a todo e qualquer custo. É sempre verdadeiro o ditado de que o consumidor
tem sempre razão.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Correto.
 O CDC não é uma lei que protege o consumidor a todo e qualquer custo. Não é sempre verdadeiro o ditado de que o
consumidor tem sempre razão. O CDC veio para restabelecer uma situação de equilíbrio entre consumidor e fornecedor.
É exatamente o que estabelece a meta de harmonização das relações de consumo. Logo, o consumidor deve pagar um
preço justo e agir de boa-fé.
Com base na figura abaixo, arraste para o local respectivo o objetivo que corresponde à imagem apresentada.
Sua resposta está correta.
 
 
 
 
 
 
Proteção dos
interesses
econômicos
Saúde e
segurança
Transparência e harmonia nas
relações de consumo
Racionalização e Melhoria dos
Serviços Públicos
Atendimento às necessidades
dos consumidores.
Respeito
à
dignidade
https://ead.defesadoconsumidor.gov.br/my/
https://ead.defesadoconsumidor.gov.br/course/view.php?id=313
https://ead.defesadoconsumidor.gov.br/course/view.php?id=313#section-3
https://ead.defesadoconsumidor.gov.br/mod/quiz/view.php?id=7448
20/06/2021 Para responder o questionário do Módulo 2, clique aqui.: Revisão da tentativa
https://ead.defesadoconsumidor.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=196955&cmid=7448 2/5
20/06/2021 Para responder o questionário do Módulo 2, clique aqui.: Revisão da tentativa
https://ead.defesadoconsumidor.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=196955&cmid=7448 3/5
Questão 3
Completo
Vale 5,00
ponto(s).
A situação acima demostra o quanto é frágil a posição do consumidor nas relações de consumo. Acerca da hipótese
apresentada, julgue as alternativas abaixo:
I) Neste caso não há risco à vida e à segurança do consumidor.
II) O consumidor, com base no princípio da boa-fé nas relações de consumo, acredita que a parte mecânica está em bom
estado e que o meio de transporte está abastecido suficientemente para levá-lo ao seu destino.
Escolha uma opção:
1. A primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
2. A segunda é verdadeira e a primeira é falsa.
3. As duas alternativas são verdadeiras.
4. As duas alternativas são falsas.
Sua resposta está correta.
Por ‘vulnerabilidade’,deve-se entender o princípio mais importante do CDC, pois a partir dele é reconhecido que os
consumidores são sujeitos que precisam da proteção especial do Estado quando se relacionam com os fornecedores, pois
sem este auxílio, não ficam em pé de igualdade e passam a sofrer vários prejuízos pessoais e econômicos. Com efeito,
uma vez caracterizada a vulnerabilidade do consumidor (esta é marca de diferença), o Estado se viu obrigado a intervir no
mercado a partir da lei para garantir aos consumidores o restabelecimento de igualdade e respeito à sua existência digna.
20/06/2021 Para responder o questionário do Módulo 2, clique aqui.: Revisão da tentativa
https://ead.defesadoconsumidor.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=196955&cmid=7448 4/5
Questão 4
Completo
Vale 5,00
ponto(s).
Questão 5
Completo
Vale 5,00
ponto(s).
Sabemos que, com o Fordismo (em alusão ao norte-americano Henry Ford, criador da linha de produção industrial),
principalmente após a Segunda Guerra Mundial, o comércio se despersonalizou.
Considerando o que você estudou, marque verdadeiro ou falso, respectivamente, para as afirmativas abaixo:
1 - O instrumento, por excelência das relações de consumo em massa, são os chamados contratos de adesão.
2 - No mercado de produção em massa, o consumidor não deixou de ter livre-escolha (o alcance de sua vontade real
sobre o que adquire) para simplesmente submeter-se às condições gerais do mercado.
3 -  O Contrato de Adesão é o contrato padrão cujas cláusulas são estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor de
produtos e serviços.
4 - Os contratos de adesão são a realidade do mercado de consumo brasileiro.
Escolha uma opção:
1. F, V, F, V
2. F, V, F, F
3. V, F, V, V
4. V, F, F, F
Sua resposta está correta.
A meta da política pública de proteção dos consumidores é restabelecer o equilíbrio e a harmonização dos interesses dos
participantes das relações de consumo, sempre que possível, ponderando outros valores como a necessidade de
desenvolvimento econômico e tecnológico, fundando-se ainda na 
 . A 
 de que trata a PNRC merece destaque. Cuida-
se de um princípio relacionado com os contratos e as etapas de sua formação. A nova perspectiva da 
 trazida pelo CDC impõe aos contratantes
(especialmente aos fornecedores) que não são apenas as regras contratuais que valem para disciplinar a relação entre as
partes: na verdade, além do que consta escrito no contrato, as partes têm o dever de respeitar deveres gerais que não
precisam sequer estar escritos, mas serão exigidos no dia a dia.
boa fé
boa fé
boa fé
Sua resposta está correta.
A meta da política pública de proteção dos consumidores é restabelecer o equilíbrio e a harmonização dos interesses dos
participantes das relações de consumo sempre que possível ponderando outros valores como a necessidade de
20/06/2021 Para responder o questionário do Módulo 2, clique aqui.: Revisão da tentativa
https://ead.defesadoconsumidor.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=196955&cmid=7448 5/5
participantes das relações de consumo, sempre que possível, ponderando outros valores como a necessidade de
desenvolvimento econômico e tecnológico, fundando-se ainda na boa-fé. A boa-fé de que trata a PNRC merece
destaque. Cuida-se de um princípio relacionado com os contratos e as etapas de sua formação. A nova perspectiva da
boa-fé trazida pelo CDC impõe aos contratantes (especialmente aos fornecedores) que não são apenas as regras
contratuais que valem para disciplinar a relação entre as partes: na verdade, além do que consta escrito no contrato, as
partes têm o dever de respeitar deveres gerais que não precisam sequer estar escritos, mas serão exigidos no dia a dia.
◄ Para iniciar os estudos do Módulo 2, 
clique aqui e acesse as Telas interativas.
Seguir para...
Gostaria de acessar aos materiais do 
módulo em formato pdf? Clique aqui. ►
https://ead.defesadoconsumidor.gov.br/mod/hvp/view.php?id=7447&forceview=1
https://ead.defesadoconsumidor.gov.br/mod/folder/view.php?id=7449&forceview=1