COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR - ESTACIO

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COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR
	 
		
	
		1.
		As empresas frequentemente utilizam estratégias de segmentação para melhorar os seus resultados de Marketing. Ao escolher como segmentar seu público, essas empresas escolhem diferentes estratégias. Indique a única opção abaixo que inclui uma segmentação por hábitos de consumo:
	
	
	
	Segmentação por gênero.
	
	
	Segmentação por nacionalidade.
	
	
	Segmentação por classe social.
	
	
	Segmentação por taxa de uso.
	
	
	Segmentação por estilo de vida.
	
	
	COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR
	 
		
	
		2.
		Sobre o neuromarketing, analise as seguintes afirmativas:
A ¿ Do ponto de vista financeiro, as despesas por participante costumam ser muito altas, resultando em amostras bastante reduzidas.
B ¿ Enquanto pesquisas tradicionais de marketing procuram se aproximar das experiências vivenciadas no mundo real, os estudos de neuromarketing usam recursos mais artificiais como eletrodos ou experimentos com ressonância magnética.
C ¿ A análise dos dados coletados por estudos de neuromarketing tem a vantagem de já contar atualmente com um enorme número de profissionais e pesquisadores especializados nesse campo.
Está correto concluir que:
	
	
	
	Apenas as afirmativas A e C são verdadeiras.
	
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	
	Apenas as afirmativas A e B são verdadeiras.
	
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	
	
	Apenas as afirmativas B e C são verdadeiras.
	
Explicação:
Apenas as afirmativas A e B são verdadeiras.
	
	
	NEUROMARKETING
	 
		
	
		3.
		Qual das alternativas a seguir não corresponde a uma recomendação ética para a prática do Neuromarketing?
	
	
	
	Teste e garantia das validades interna e externa de procedimentos não regulamentados.
	
	
	Divulgação dos procedimentos da pesquisa.
	
	
	Proteção da classe mais favorecida da população.
	
	
	Proteção dos participantes quanto à privacidade.
	
	
	Divulgação dos resultados da pesquisa, sem identificação individual.
	
	
	NEUROMARKETING
	 
		
	
		4.
		O Neuromarketing envolve uma série de questões sensíveis do ponto de vista ético. Assinale a alternativa que não representa uma crítica sobre os aspectos éticos relacionado ao Neuromarketing:
	
	
	
	Preço excessivamente caro, o que causa uma competição desleal.
	
	
	Influência nos consumidores de modo inconsciente.
	
	
	Possível de ameaça à privacidade dos participantes nos estudos.
	
	
	Possível incentivo ao consumo excessivo.
	
	
	Ausência de regulamentação específica.
	
	
	SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
	 
		
	
		5.
		O trecho abaixo que melhor define o que é segmentação é:
	
	
	
	Uma segmentação de mercado consiste em trabalhar um mercado heterogêneo sob uma outra perspectiva: a de um mercado formado por vários grupos/segmentos de consumidores menores e mais homogêneos. Em outras palavras, consumidores com características, preferências, prioridades, necessidades, níveis de exigência menos parecidos.
	
	
	A segmentação de mercado consiste em trabalhar um mercado homogêneo sob uma outra perspectiva: a de um mercado formado por vários grupos/segmentos de consumidores menores e mais heterogêneos. Ou seja, consumidores com características, preferências, prioridades, necessidades, níveis de exigência menos parecidos.
	
	
	Uma segmentação de mercado consiste em trabalhar um mercado heterogêneo sob uma outra perspectiva: a de um mercado formado por vários grupos/segmentos menores e nada homogêneos. Ou seja, consumidores que são muito diferentes entre si.
	
	
	A segmentação de mercado consiste em trabalhar um mercado homogêneo sob uma outra perspectiva: a de um mercado formado por vários grupos/segmentos de consumidores maiores e menos parecidos.
	
	
	Uma segmentação de mercado consiste em trabalhar um mercado heterogêneo sob uma outra perspectiva: a de um mercado formado por vários grupos/segmentos de consumidores menores e mais homogêneos. Em outras palavras, consumidores com características, preferências, prioridades, necessidades, níveis de exigência mais parecidos.
	
	
	SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
	 
		
	
		6.
		Quais dos itens abaixo contém alguma variável que não indica fatores ambientais que afetam a segmentação de mercado:
	
	
	
	Tendências políticas
	
	
	Tendências demográficas e tecnológicas
	
	
	Tendências culturais
	
	
	Tendências tecnológicas
	
	
	Tendências culturais e emocionais 
	
	
	O PAPEL DA PESQUISA DE MERCADO PARA ENTENDER O CONSUMIDOR
	 
		
	
		7.
		Marque o item que NÃO contém uma variável relevante para definir a metodologia de uma pesquisa de mercado.
	
	
	
	A relevância das conclusões.
	
	
	Aspectos associados à ética.
	
	
	O método utilizado na pesquisa anterior relacionado a um tema diferente ao estudado na pesquisa atual.
	
	
	O custo.
	
	
	A viabilidade do projeto.
	
	
	O PAPEL DA PESQUISA DE MERCADO PARA ENTENDER O CONSUMIDOR
	 
		
	
		8.
		Qual item NÃO contém uma seção obrigatória em um relatório de pesquisa de mercado?
	
	
	
	Sugestões de mudanças organizacionais ou em produtos.
	
	
	Informações sobre clientes, fornecedores e marcas.
	
	
	Perguntas da pesquisa.
	
	
	Problema a ser resolvido.
	
	
	Metodologia utilizada.
	
	
	TÓPICOS ATUAIS EM COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
	 
		
	
		9.
		Segundo modelos tradicionais, existem cinco tipos diferentes de consumidores de novas tecnologias (ou inovações). Esses tipos de consumidores não estão distribuídos igualmente na população. Identifique a alternativa abaixo que identifica corretamente o grupo com a menor quantidade de consumidores.
	
	
	
	Maioria posterior. 
	
	
	Retardatários. 
	
	
	Inovadores.
	
	
	Adotantes imediatos. 
	
	
	Maioria imediata. 
	
	
	TÓPICOS ATUAIS EM COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
	 
		
	
		10.
		Existem diversos tipos de normas sociais. Indique abaixo o tipo de norma social que melhor representa a frase a seguir:
"A maior parcela da população não pratica o consumo sustentável"
	
	
	
	Normas sociais injuntivas.
	
	
	Normas sociais prescritivas. 
	
	
	Normas sociais associativas. 
	
	
	Normas sociais disjuntivas. 
	
	
	Normas sociais descritivas.