Ed
há 2 meses
Vamos analisar as alternativas uma a uma para encontrar a correta: A) Ao definir as perguntas de pesquisa, é possível realizar uma análise específica, orientando de forma precisa se as ações devem ser implementadas em relação à empresa como um todo ou a um produto específico, por exemplo. - Esta afirmação é verdadeira, mas não aborda diretamente a importância da simplicidade e objetividade nas perguntas. B) Ao definir as perguntas de pesquisa, é crucial reconhecer duas fontes distintas: os clientes e o público em geral. Os clientes têm autoridade de consumo e voz direta, enquanto o público em geral é analisado com base em intenções. - Embora essa afirmação tenha um fundo de verdade, não é o foco principal do texto, que enfatiza mais o planejamento e a clareza das perguntas. C) Ao estabelecer as perguntas de pesquisa alinhadas com os objetivos desejados, é essencial determinar um número mínimo de respondentes para obter uma compreensão precisa das opiniões e perspectivas dos consumidores e clientes. - Essa opção fala sobre a quantidade de respondentes, mas não é o foco principal do texto. D) Ao definir as perguntas, é fundamental priorizar a simplicidade e objetividade, pois isso aumenta o grau de assertividade na interpretação das respostas. Perguntas complexas não apenas desmotivam a participação, mas também podem gerar respostas confusas. - Esta alternativa está diretamente alinhada com a ideia de que um planejamento cuidadoso e estratégico é necessário para garantir resultados precisos e relevantes. Após essa análise, a alternativa correta é: D.