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Prova Online
Disciplina: GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA
QUESTÃO 1
Como são conhecidos os fluxos em que os produtos são fabricados/preparados antes do pedido do cliente? Assinale a alternativa correta.
a )
Fluxos puxados.
b )
Fluxos logísticos.
c )
Fluxos híbridos.
d )
Fluxos de produtos.
 
e )
Fluxos empurrados.
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QUESTÃO 2
De que forma são conhecidos os produtos de primeira necessidade utilizados no dia a dia das pessoas, como óleo de cozinha, creme dental, desodorante, além dos commodities, como açúcar, arroz, café, entre outros? Assinale a alternativa correta.
 
a )
Produtos funcionais.
b )
Produtos inovadores.
c )
Produtos diários.
d )
Respostas rápidas.
e )
Produtos eficientes.
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QUESTÃO 3
Qual dos métodos de previsão a seguir se refere a um método quantitativo (baseado em dados matemáticos)? Assinale a alternativa correta.
a )
Pesquisa de mercados.
 
b )
Média móvel.
c )
Equipes multidisciplinares.
d )
 Delphi.
e )
Consulta a especialistas.
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QUESTÃO 4
Considerando as alternativas a seguir:
I. O processo logístico não depende de como o comportamento do cliente será descrito e acompanhado.
II. A previsão de demanda consiste em uma das principais ações a ser realizada pela organização e por sua cadeia de suprimentos.
III. A previsão de demanda é responsável pela identificação de padrões de comportamento dos clientes.
IV. A previsão de demanda auxilia decisivamente na definição dos procedimentos e planejamentos a serem desenvolvidos na logística.
V. A previsão de demanda possibilita certo grau de certeza sobre o consumo, o que gera maiores condições de redução de custos na operação e na distribuição.
A respeito da previsão de demanda, pode-se dizer que estão corretas:
 
a )
II, III, IV e V.
b )
III, IV e V.
c )
II, III e IV.
d )
I, II, III e IV.
e )
I, II e III.
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QUESTÃO 5
Quem criou a linha de produção em série? Assinale a alternativa correta.
a )
Carl Barth.
b )
 Frederick Taylor.
c )
 Morris Cooke.
 
d )
Henry Ford.
e )
Lilian Gilbreth.
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QUESTÃO 6
Qual é o primeiro passo para a criação, o desenvolvimento e a implementação da estratégia de operações? Assinale a alternativa correta.
a )
Alinhamento estratégico.
b )
Identificação de lacunas a partir da matriz importância x desempenho.
c )
Avaliação do desempenho real atingido.
d )
Desenvolvimento de planos de ação.
 
e )
Estabelecimento dos objetivos de operações.
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QUESTÃO 7
O que podemos afirmar em relação à frase "uma empresa é tão forte quanto o elo mais fraco de sua cadeia de suprimentos"? Indique a alternativa correta.
a )
Que é importante que a principal empresa da cadeia de suprimento seja competitiva.
b )
Como a competição ocorre de empresa para empresa, a frase não é verdadeira.
 
c )
Que todos os elos são fundamentais para prestar um bom nível de serviço ao cliente. Caso algum elo seja fraco, toda a cadeia de suprimento perderá em termos de competitividade.
d )
O consumidor não percebe que uma empresa enfraquecida dentro da cadeia de suprimento poderá lhe causar problemas de qualidade.
e )
Todas as empresas dentro da cadeia de suprimentos têm o mesmo porte e a mesma capacidade competitiva.
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QUESTÃO 8
Quais são os principais modelos para a tomada de decisão sobre make or buy (fazer ou comprar)? Assinale a alternativa correta.
a )
Redes de operações e coopetição.
 
b )
Custo de transação e centralidade de competências.
c )
Efeito chicote e centralidade de competências.
d )
Custo de transação e efeito chicote.
e )
Redes de operações e efeito chicote.