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		1.
		As etapas de ação de uma consultoria organizacional são respectivamente: (Ref.: 202001153875)
	
	
	
	
	estudo de alternativas viáveis , levantamento de informações, constatação de causas, assessoramento
	
	
	estudo de alternativas viáveis, constatação das causas, identificação, acompanhamento
	
	
	estudo de alternativas viáveis, investigação de problemas ,levantamento de informações, proposição de soluções, acompanhamento
	
	
	Investigação de informações, levantamento de informações, identificação de problemas, assessoramento
	
	
	investigação de informações, constatação de causas, estudo de alternativas viáveis, proposição de soluções , assessoramento
	
	 
	 
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		2.
		Atuar de forma metódica, pesquisar, identificar, analisar, formular e propor soluções para situações-problema referentes à estratégia, à estrutura, às atividades operacionais e administrativas de empresas privadas ou entidades estatais, usualmente é exercida por empresas do ramo em que atuam vários profissionais especializados nas diferentes áreas da administração. Caracteriza a consultoria: (Ref.: 202001153821)
	
	
	
	
	Interna
	
	
	Exclusiva
	
	
	Associada
	
	
	Organizacional
	
	
	Autônoma
	
	 
	 
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		3.
		A consultoria Interna de RH é exercida por funcionários da própria empresa, especificamente da Área de Recursos Humanos. A expressão "Prata da Casa" refere-se a:  (Ref.: 202001294262)
	
	
	
	
	grupo de pessoas que têm competências essenciais.
	
	
	funcionário que se destaca.
	
	
	programa de excelência da área de recursos humanos.
	
	
	equipe de colaboradores destinados a atuar como consultores internos.
	
	
	ao aproveitamento dos funcionários da própria empresa.
	
	 
	 
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		4.
		Segundo Orlickas o papel do consultor Interno de RH é eminentemente: (Ref.: 202001153786)
	
	
	
	
	Assistencial
	
	
	Operacional
	
	
	Administrativo
	
	
	Assessoria
	
	
	Estratégico
	
	 
	 
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		5.
		¿Define o que a organização pretende ser no futuro, onde ela deseja chegar, que tamanho almeja ter¿. Esta definição refere-se a:  (Ref.: 202001153905)
	
	
	
	
	Planejamento estratégico
	
	
	Visão
	
	
	Objetivo organizacional
	
	
	Missão
	
	
	Valor
	
	 
	 
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		6.
		Muitos dos projetos propostos pelo consultor interno estarão relacionados com as mudanças na cultura da organização. Para minimizar as resistências dessas mudanças existem algumas táticas apresentadas por Robbins (2005). Assinale a alternativa incorreta sobre as táticas para adaptar as mudanças.
 (Ref.: 202004208623)
	
	
	
	
	Importante que os funcionários participem da decisão da proposta de mudança.
	
	
	A resistência à mudança pode ser minimizada por meio da comunicação com os funcionários, a fim de que eles compreendam de forma coercitiva a mudanças estabelecidas pela direção.
	
	
	Negociar com o grupo resistente à mudança, como por exemplo, oferecer um pacote de recompensas que atenda a suas necessidades.
	
	
	Cooptação é a manipulação com participação, ou seja, oferecer aos líderes dos grupos de resistência papéis-chaves nas decisões sobre as mudanças.
	
	
	Quando o funcionário demonstra muito medo e ansiedade, o aconselhamento e a terapia, ou o treinamento em novas habilidades podem facilitar o ajuste.
	
	 
	 
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		7.
		São consideradas características do perfil do Consultor Interno de RH, com EXCEÇÃO da opção? (Ref.: 202001932877)
	
	
	
	
	Ser multidisciplinar
	
	
	Demonstrar parcialidade e subjetividade
	
	
	Ter comprometimento em relação aos resultados da empresa
	
	
	Ser um profissional negociador
	
	
	Manter-se atualizado
	
	 
	 
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		8.
		Em relação a consultoria interna de Recursos Humanos, é correto afirmar que: (Ref.: 202001153946)
	
	
	
	
	Pesquisas apontam um índice menor que 70% de fracasso em iniciativas de mudança através da consultoria interna de recursos Humanos.
	
	
	Umas das dificuldades percebidas na implantação de uma consultoria interna de recursos Humanos é a crença em uma visão distorcida de futuro e a falta de recursos financeiros.
	
	
	A presença dos consultores internos junto aos seus clientes, gera uma convergência de conhecimentos e atitudes que afetam negativamente o desempenho desses líderes executivos.
	
	
	Eleva o custo da folha de pagamento uma vez que os consultores aumento a sua jornada de trabalho.
	
	
	Consultores oriundos dos quadros da empresa podem ter acesso a uma nova carreira em que se tornarão profissionais evolutivamente multidisciplinares.
	
	 
	 
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		9.
		A partir da implementação de uma Consultoria Interna de RH, sabemos que devemos fazer um acompanhamento constante. Esse acompanhamento e controle são realizados periodicamente por quem?  (Ref.: 202001795226)
	
	
	
	
	Pela direção de marketing da organização junto aos canais de mídia.
	
	
	Pela direção da área de RH junto aos clientes internos.
	
	
	Pela direção da área contábil junto ao setor de custos da empresa.
	
	
	Pela direção do departamento pessoal junto aos clientes externos.
	
	
	Pela direção da empresa junto as equipes responsáveis.
	
	 
	 
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		10.
		Uma das vantagens de se dispor de uma equipe de consultores internos de RH, qualificados e experientes, em lugar de uma equipe contratada externamente, é: (Ref.: 202001211781)
	
	
	
	
	a otimização do trabalho.
	
	
	o aumento de máquinas.
	
	
	a redução de equipamentos.
	
	
	a ampliação das instalações.
	
	
	a redução de custos.