Atendimento ao público (unidade III)

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12/04/2021 Questionário (unidade III)
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10243_TSECRE01-E / Atividades para NP1 / Questionário (unidade III)
Iniciado em sábado, 27 mar 2021, 13:29
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 27 mar 2021, 13:48
Tempo
empregado
19 minutos 21 segundos
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Questão 1
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Quando se trata de atendimento é possível lembrar daqueles que achamos bons e os que não
foram. Para o pro�ssional que �ca à frente do atendimento escolar é importante que ele saiba
das normas. Marque a alternativa que indica as principais normas a serem compreendidas.
 
Escolha uma opção:
 
a. Obedecer às normas do gestor e coordenador.
b. Lei de Diretrizes e Bases e as regras da instituição.
c. Ministério da educação (MEC).
d. 
Leis estaduais.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Lei de Diretrizes e Bases e as regras da instituição..
http://ead.uniateneu.edu.br/course/view.php?id=19696
http://ead.uniateneu.edu.br/course/view.php?id=19696#section-5
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Questão 2
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 3
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Algumas atitudes são destaque quando falamos em empregabilidade e muitas destas atitudes
são relevantes no sucesso pro�ssional.  Então, marque a opção que enquadra um pro�ssional
que presa pela pontualidade.
Escolha uma opção:
 
a. 
Se programam para evitar problemas, porém não ligam para a questão do tempo.
b. Essa característica é contagiante, espontânea e não ligam para horários marcados.
c. É uma característica de pessoas que sabem exercer suas funções da maneira mais correta possível e sempre com
comprometimento.
d. É uma característica de um pro�ssional que se planeja e exerce todas as atribuições no tempo determinado, não
atrasa, pois esse tipo de postura é sinal de que você trata seu trabalho e os demais com respeito.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É uma característica de um pro�ssional que se planeja e exerce todas as atribuições no tempo
determinado, não atrasa, pois esse tipo de postura é sinal de que você trata seu trabalho e os demais com respeito..
Quando é relatado uma que o pro�ssional fez uma atitude corajosa o que ocorreu?
Escolha uma opção:
 a. Quando ele enfrentou situações di�cultosas, executadas de forma acreditada e destemida.
b. Quando ele soube compreender as emoções e as decisões do outro.
c. 
Pessoas que se utilizam da resistência e autoritarismo.
d. Quando ele teve medo de realizar suas atribuições.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Quando ele enfrentou situações di�cultosas, executadas de forma acreditada e destemida..
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Questão 4
Incorreto Atingiu 0,00 de 0,50
Questão 5
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Segundo seus estudos da unidade III, marque a (s) alternativa (s) que indicam as informações
que devem estar contidas na Escritura Escolar.
 
1. Vida pessoal dos professores
2. Fatos escolares
3. Vida escolar dos alunos
4. Atribuições dos pro�ssionais técnicos e administrativos
 
 
Escolha uma opção:
 
a. I e III são falsas
b. I é falsa.
c. 
Apenas a II e IV são verdadeiras
d. Todas estão corretas
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I é falsa..
 É o processo de registro sistemático e metodológico no qual pontuam-se todos               os
ocorridos da escola. Estamos falando de:
 
Escolha uma opção:
 a. Escrituração escolar.
b. 
Arquivo escolar.
c. Plano.
d. Planejamento.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Escrituração escolar..
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Questão 6
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Segundo seus estudos da unidade III, a clientela de uma escola é:
 
Escolha uma opção:
 
a. 
Parecido.
b. Homogêneo.
c. Heterogênea.
d. Semelhantes.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Heterogênea..
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