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06/03/2021 Unicesumar - Ensino a Distância
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ATIVIDADE 2 - TI - BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA EM TI - 51/2021
Período:01/03/2021 08:00 a 19/03/2021 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:1,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 20/03/2021 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:
1ª QUESTÃO
O COBIT 5 foi adicionalmente complementado com os frameworks Val IT e Risk IT. Antes do COBIT 5, o Val
IT endereçava processos de negócio e responsabilidades na criação de valor empresarial e o Risk IT fornecia
uma visão de negócio holística sobre o gerenciamento de riscos. Agora, ambos estão incorporados ao
COBIT 5.
Disponível em: < https://bityli.com/p28eX > Acesso em 21 janeiro de 21.
Assim como em outros modelos, o RISK IT também é dividido em um conjunto de domínios, que por sua
vez apresentam processos e atividades referentes as ações de analise e gestão de riscos. Considerando o
domínio de Resposta ao Risco, analise as atividades abaixo:
I – Determinar limites de tolerância para os riscos em TI.
II – Incentivar a conscientização para os riscos de TI.
III – Condicionar planos de respostas aos incidentes.
IV – Informar os resultados da analise dos riscos.
São atividades pertencentes a este domínio o que se apresenta em:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
2ª QUESTÃO
O COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) é um dos frameworks mais conhecidos
no mundo, estando hoje em sua 5ª versão. O COBIT é composto por 4 domínios e 34 processos. No aspecto
de foco voltado a TI, o COBIT difere de outros modelos existentes.
 
PEREIRA, J. M. Boas Práticas de Governança em TI. Reimpressão - Maringá - PR. Unicesumar, 2018.
 
É correto afirmar que o foco do COBIT está voltado: 
ALTERNATIVAS
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Nos serviços de TI.
Nos processos de negócio.
Nos processos de TI.
Nos negócios da empresa.
Na qualidade dos produtos.
3ª QUESTÃO
A revolução digital causou uma verdadeira transformação na TI, fazendo com que o setor deixasse de ter
como principal função "apagar incêndios" na empresa. Hoje, mais do que dar suporte à operação dos outros
departamentos, seu papel é gerar valor para os negócios. Com isso, cresceu a necessidade de construção de
uma TI estratégica. No entanto, as possibilidades que a tecnologia oferece são muitas — e isso costuma
gerar algumas dúvidas. Afinal, como o desenvolvimento tecnológico se relaciona com os negócios? Como
agregar valor ao setor de TI e torná-lo mais produtivo? De que forma isso beneficia a empresa?
Disponível em: < https://bityli.com/iV2Qq > Acesso em 21 de janeiro de 2021.
De fato esses são alguns dos questionamentos que permeiam a relação entre a TI e o negócio. Diante da
necessidade de se agregar valor aos serviços de TI, o VAL IT surge como um modelo que permite avaliar e
selecionar os investimentos que são feitos no departamento de TI. A partir dos conhecimentos adquiridos
nesta disciplina, analise as afirmativas abaixo e em seguida assinale a alternativa correta.
I – Para empresas sem fins lucrativos, valor é definido de maneira qualitativa.
II – O conceito de valor da TI só deve ser considerado quando há retorno financeiro.
III – Embora seja complementar ao COBIT, o VAL IT apresenta 5 domínios que contemplam os processos da
TI.
IV – Na TI, valor pode ser definido como a criação de vantagem competitiva.
Está correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
4ª QUESTÃO
Fundamentalmente, a governança de TI está preocupada com duas coisas: a entrega de TI de valor para o
negócio e a mitigação de riscos de TI. A primeira é impulsionada pelo alinhamento estratégico da TI ao
negócio, já a segunda é motivada pela incorporação de responsabilidade na empresa.
Disponível em: < https://blog-br.softwareone.com/conheca-as-5-areas-de-foco-de-uma-boa-governanca-
de-ti > Acesso em 05 jun. 2019.
Além do alinhamento estratégico e do gerenciamento de riscos, existem outras áreas foco contempladas
pelo COBIT que podem ser auxiliadas por outros modelos como o BSC, por exemplo. Diante do exposto
acima, o BSC é melhor aplicado em qual área foco contemplada pelo COBIT? Assinale a alternativa correta.
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ALTERNATIVAS
Agregação de Valor.
Medição de Desempenho.
Gerenciamento de Recursos.
Alinhamento Organizacional.
Gerenciamento de Fornecedores.
5ª QUESTÃO
A informação assume atualmente uma importância crescente, sendo um diferencial de sucesso, pois o
turbilhão de acontecimentos externos obriga as organizações a enfrentar novas situações, onde a
informação torna-se fundamental para a descoberta e introdução de novas tecnologias, bem como para
explorar as oportunidades de investimento. Ela é o farol orientador das oportunidades existentes e
sinalizadora das ameaças a que a empresa esta sujeita, pois ela reduz as incertezas durante o processo de
tomada de decisão e, consequentemente, aumente a sua qualidade.
Disponível em: < https://bit.ly/2MCJ54B > Acesso em 25 jan. 19.
De acordo com o COBIT, toda informação precisa seguir alguns critérios. Sendo assim, analise os itens
abaixo e em seguida assinale a alternativa que NÃO corresponde a um destes critérios.
ALTERNATIVAS
Eficiência.
Ambivalência.
Disponibilidade.
Confidencialidade.
Conformidade com regulamentações.
6ª QUESTÃO
O termo Cubo do COBIT é usado justamente para explicar como os conceitos de processos de TI, recursos
de TI e requisitos de negócio (ou critérios da informação) se inter-relacionam nesse framework. Cada um
desses conceitos é dividido em etapas, que formam as faces do cubo. Eles representam as peças-chave da
estrutura e a maneira como cada peça é utilizada para entregar as informações necessárias para que o
negócio alcance seus objetivos.
Disponível em: < https://bityli.com/0kHpk > Acesso em 18 de janeiro de 21.
A partir do conteúdo estudado nesta disciplina sobre o Cubo COBIT, analise os itens listados a seguir:
I – Eficiência;
II – Informações;
III – Infraestrutura;
IV – Disponibilidade.
São requisitos do negócio o que se apresenta em:
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ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
I, II, III e IV.
7ª QUESTÃO
A transformação da TI em uma função estratégica para uma companhia baseia-se em, dentre um conjunto
de ações, na capacidade de tomadas de decisões estratégicas, que venham a apoiar de maneira eficaz, os
seus objetivos. Tendo como base os conceitos defendidos por Weill e Ross (2004), para o efetivo
estabelecimento de uma governança de TI, é importante que sejam tomadas decisões referentes à
governança de TI no mais alto nível de abstração. Assim a definição dos princípios de TI, que são, segundo
os autores um conjunto relacionado de declarações de alto nível sobre como a Tecnologia da Informação é
utilizada no negócio, são fundamentais para este processo.
Disponível em: < https://bityli.com/wfcli  > Acesso em 15 de janeiro de 21. 
 
No que diz respeito aos princípios de TI, analise as afirmações abaixo.
I – Dentre os papeis da TI, está a contribuição para que a empresa possa estabelecer sua estratégia
competitiva.
II – Os Princípios de TI precisam estar alinhados ao negócio atendendo as necessidades de pelo menos uma
das partes.
III – Para usuários que atuam de forma remota, é importante estabelecer acessos somente a dados e
informações de uso operacional. 
IV – Definir uma lista de programas e softwares que possuem suporte da TI.
Está correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
II e III, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
8ª QUESTÃO
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Desenvolvida no fim dos anos 1980 pela Central Computer and Telecommunications Agency, a biblioteca
ITIL (sigla para Information Technology Infrastructure Library, ou Biblioteca de Infraestruturae Tecnologia da
Informação, em uma tradução livre) é um conjunto de boas práticas em infraestrutura, operação e
manutenção de serviços de TI. A sua aplicação está direcionada para as áreas operacional e tática da
empresa. O modelo dessa biblioteca é totalmente flexível e adaptável ao negócio e estratégia de TI. Como
objetivo principal, a biblioteca ITIL pretende promover uma gestão direcionada à entrega eficiente dos
serviços ao cliente. Quando bem aplicada, essa política operacional fornece um grande impacto nos
processos do negócio.
Disponível em: < https://bityli.com/Om5NJ > Acesso em 15 de janeiro de 21.
Além da biblioteca ITIL, existem outras bibliotecas de boas práticas que podem ser adotadas pelas empresas
com o objetivo de auxiliar o processo de tomada de decisão. 
 
A partir dos conhecimentos adquiridos nesta disciplina, relacione os modelos abaixo de acordo com suas
respectivas caraterísticas.
(1) CMMI
(2) VAL IT
(3) ISO 27001/27002
(4) BSC
(  ) Modelo que trata voltado a governança de investimentos de TI e gerenciamento do portfólio desses
investimentos.
(  ) Metodologia de planejamento e gestão da estratégia.
(  ) Modelo que contempla requisitos de prática para a gestão da segurança da informação.
(  ) Desenvolvimento de produtos e projetos de sistemas e software.
A sequência correta desta classificação é:
ALTERNATIVAS
1, 2, 3, 4.
2, 4, 3, 1.
2, 3, 1, 4.
4, 3, 2, 1.
4, 2, 3, 1.
9ª QUESTÃO
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A técnica é parte integral da Governança Corporativa de uma empresa e tem a função de alinhar a
estratégia de TI com as estratégias do negócio para assegurar que todos os investimentos de TI sejam
adequados para o alcance das metas e objetivos organizacionais e traga retorno, segurança e conformidade
com os processos estabelecidos. A Governança de TI fornece uma estrutura planejada e diretrizes para a
liderança aplicar em todos os níveis do negócio e integrar todas as ferramentas e iniciativas de TI com a
estratégia para gerar valor e alcançar metas e objetivos.
Disponível em: < https://bityli.com/tnZLj > Acesso em 15 de janeiro de 21.
Considerando os aspectos que permeiam o alinhamento estratégico, leia as afirmativas abaixo e em seguida
assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS
O alinhamento estratégico pode ser classificado em estático e absoluto.
O alinhamento estratégico deve ser definido somente durante as fases iniciais em que a Governança de TI é
adotada.
Alterações na economia ou na política não são determinantes para a requisição de um novo modelo de alinhamento
estratégico.
A aplicação dos recursos de tecnologia de maneira adequada não está diretamente relacionada ao alinhamento
estratégico de TI.
O alinhamento dinâmico representa a alteração da estratégia de TI em função da mudança aleatória da estratégia de
negócios da empresa.
10ª QUESTÃO
Tecnologia da Informação (TI) é o conjunto de recursos tecnológicos que fazem parte do processo de
tratamento da informação. Esses recursos podem envolver sistemas, software, hardware, bancos de dados,
internet das coisas, inteligência de mercado e até mesmo usuários e profissionais de TI. 
Disponível em: < https://bityli.com/wFrcI > Acesso 15 de janeiro de 21. 
Ainda no que diz respeito a este assunto, existem muitos fatores que precisam ser levados em consideração
quando o tema é a gestão da TI dentro das empresas. Sendo assim, analise as afirmativas abaixo:
I – O fator humano requer tratamento diferenciado dos demais recursos da TI.
II – O uso e manutenção de toda estrutura tecnológica não é uma responsabilidade exclusiva do fator
humano.
III – O hardware pode facilmente ser adquirido, recuperado e até mesmo substituído, da mesma forma que
acontece com as pessoas. 
IV – A manutenção de pessoas dentro da organização representa um desafio complexo, pois está
diretamente relacionada à capacidade técnica e corporativa de cada um.
Está correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
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I e IV, apenas.
II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.