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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL 
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ESTUDANTE: CAROLINE BARREIROS DOS SANTOS
COMPONENTE: Atividade 7 – Estatística aplicada a qualidade
PROFESSOR: LUCAS PISONI
ATIVIDADE Nº: 8
POLO: SÃO BERNARDO DO CAMPO
LOCAL E DATA: SÃO BERNARDO DO CAMPO, setembro de 2020
Caso 1: Chocolatron Ind. e Com. Ltda.
Diante dos resultados negativos das pesquisas de satisfação dos clientes e do grande volume produzido diariamente (300.000 unidades/dia), o gerente de produção compreendeu que seria necessário analisar diariamente uma amostra estratificada de tudo o que é produzido. Solicitou então a ajuda do seu setor de gestão da qualidade, a fim de determinar a estratificação de um lote de 100 unidades/dia.
Dados de produção:
150.000 unidades de chocolates, de 250 g cada
50.000 unidades, de 120 g cada
100.000 unidades, de 60 g cada
A partir dos dados de produção, a gestão de qualidade sugeriu que fosse estratificado um lote de 100 amostras por dia da seguinte maneira:
	Peso do produto
	Produção/dia
	Proporção
	Tamanho da
amostra
	250 g
	150.000
	50%
	60
	120 g
	50.000
	16,67%
	20
	60 g
	100.000
	33,33%
	40
	Total
	300.000
	100%
	120
Diante das informações apresentadas, responda às questões:
1. A forma de estratificação utilizada foi uniforme ou proporcional? Justifique.
A forma de estratificação utilizada foi proporcional, pelo número de elementos sorteados em cada estrato.
2. A estratificação está correta? Ou você concorda com a sugestão feita pela gestão da qualidade? Caso não concorde, apresente uma sugestão. Justifique.
Não, pois o cálculo referente ao tamanho das amostras não é o mesmo resultado da proporção.
Cálculo da proporção
150.000/300.000= 0.5 x 100=50%
50.000 / 300.000 = 0,1667 x 100 = 16,67%
100.000 / 300.000 = 0,03333 x 100 = 33,33%
Cálculo do tamanho da amostra
100 / 300 = 0,33333333 x 150 = 49,9999995 ≈ 50
100 / 300 = 0,33333333 x 50 = 16,6666665 ≈ 17
100 / 300 = 0,33333333 x 100 = 33,3333333 ≈ 
Caso 2: Móveis Joaquim
Diante do cenário econômico e com o objetivo de aprimorar seus resultados, a empresa MJ (Móveis Joaquim) resolveu realizar uma nova companha de marketing. O gerente da área resolveu analisar uma amostra de todo o seu histórico de pedidos para conhecer o perfil dos seus clientes. Solicitou então a ajuda do seu setor de gestão da qualidade, a fim de estratificar esses dados históricos. 
Os dados que compõem as informações dos pedidos dos clientes atendidos são:
Nome: Por ordem alfabética
Sexo: Por gênero
Profissão: Área administrativa ou Produção
Idade: Estratificação de 15 – 25 anos, 25 – 35 anos, 35 – 45 anos, 45 – 55 anos, 55– 65 anos e de 65 - 75 anos;
Renda familiar: acima de 5 salários mínimos
Linha de produto (dormitório, jantar, estar, hall, cozinha, home theater, escritório, closet): Dormitório casado ou solteiro
Jantar, sala de estar e cozinha: Simples ou luxuoso
Home theater, escritório e closet: Simples, moderno ou luxuoso
Valor do projeto: Simples: máximo 3 mil; Moderno: 3 mil a 7 mil e luxuoso: acima de 8 mil
Diante disso, sugira os critérios que o setor de gestão da qualidade deve utilizar para realizar a estratificação das informações históricas. Justifique a sua resposta.

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