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<p>ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL</p><p>EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA</p><p>Aluno</p><p>COMPONENTE: Estatística aplicada a qualidade</p><p>PROFESSORA: Melina Nallem</p><p>ATIVIDADE Nº: 08</p><p>SENAC RESENDE - RJ</p><p>Porto Real, 27 de maio de 2024</p><p>Atividade 08</p><p>Introdução:</p><p>A amostragem estratificada consiste essencialmente em predeterminar quantos elementos da amostra serão retirados de cada estrato. A predeterminação pode ser feita de várias maneiras, sendo as mais comuns a uniforme (quando se sorteia um número igual de elementos em cada estrato) e a proporcional (quando o número de elementos sorteados em cada estrato é proporcional ao número de elementos presentes nele).</p><p>Estudo de caso -1: Chocolatron Ind. e com. Ltda</p><p>Diante dos resultados negativos das pesquisas de satisfação dos clientes e do grande volume produzido diariamente (300.000 unidades/dia), o gerente de produção compreendeu que seria necessário analisar diariamente uma amostra estratificada de tudo o que é produzido. Solicitou então a ajuda do seu setor de gestão da qualidade, a fim de determinar a estratificação de um lote de 100 unidades/dia.</p><p>Dados de produção:</p><p>· 150.000 unidades de chocolates, de 250 g cada;</p><p>· 50.000 unidades, de 120 g cada ;</p><p>· 100.000 unidades, de 60 g cada;</p><p>A partir dos dados de produção, a gestão de qualidade sugeriu que fosse estratificado um lote de 100 amostras por dia da seguinte maneira:</p><p>Diante das informações apresentadas, responda às questões:</p><p>1. A forma de estratificação utilizada foi uniforme ou proporcional? Justifique.</p><p>Proporcional, pois o número de amostras foi determinado com base na proporção entre o volume de produção de cada produto em relação o total produzido.</p><p>2. A estratificação está correta? Ou você concorda com a sugestão feita pela gestão da qualidade? Caso não concorde, apresente uma sugestão. Justifique.</p><p>O cálculo amostral apresentado não está de acordo com a proporção que era para ser de 100 amostras. Deste modo, não será possível concordar com a gestão de qualidade. Abaixo irei apresentar uma outa proporção de tamanho de amostras.</p><p>Peso do produto</p><p>Produção/dia</p><p>Proporção</p><p>Tamanho da amostra</p><p>250g</p><p>150.000</p><p>50%</p><p>50</p><p>120g</p><p>50.000</p><p>16,67%</p><p>17</p><p>60g</p><p>100.000</p><p>33,33%</p><p>33</p><p>Total</p><p>300.000</p><p>100%</p><p>100</p><p>Cálculos:</p><p>150.000/300.000 = 0,5 100*0,5= 50</p><p>50/300.000 = 0,167 100* 0,17 = 17</p><p>100/300.000 = 0,33 100*0,33 = 33</p><p>Estudo de caso -2: Móveis Joaquim:</p><p>Diante do cenário econômico e com o objetivo de aprimorar seus resultados, a empresa MJ (Móveis Joaquim) resolveu realizar uma nova companha de marketing. O gerente da área resolveu analisar uma amostra de todo o seu histórico de pedidos para conhecer o perfil dos seus clientes. Solicitou então a ajuda do seu setor de gestão da qualidade, a fim de estratificar esses dados históricos. Os dados que compõem as informações dos pedidos dos clientes atendidos são:</p><p>Nome</p><p>Sexo</p><p>Profissão</p><p>Idade</p><p>· Renda familiar</p><p>· Linha de produto (dormitório, jantar, estar, hall, cozinha, home theater, escritório, closet)</p><p>· Valor do projeto</p><p>Diante disso, sugira os critérios que o setor de gestão da qualidade deve utilizar para realizar a estratificação das informações históricas. Justifique a sua resposta.</p><p>A empresa conta com um histórico contendo inúmeras informações de seus clientes através das compras realizadas no dia a dia. Através dessas informações, é possível estratificar os dados e analisá-los separadamente, descobrindo seus gostos.</p><p>· Nomes:</p><p>A a Z</p><p>· Sexo:</p><p>· Profissão:</p><p>Comércio;</p><p>Indústria;</p><p>Autônomo;</p><p>Produção;</p><p>Prestação de serviços, etc</p><p>· Idade:</p><p>Até 20 anos;</p><p>21 a 30 anos;</p><p>31 a 40 anos;</p><p>41 a 50 anos;</p><p>51 anos ou mais;</p><p>· Renda familiar:</p><p>Até 2 salários-mínimos;</p><p>De 2 a 3 salários-mínimos;</p><p>De 3 acima;</p><p>· Linha de produto: dormitório, jantar, estar, hall, cozinha, home theater, escritório, closet</p><p>Básico;</p><p>Alto padrão;</p><p>· Nível do projeto:</p><p>Básico: até 5 mil reais;</p><p>Médio: até 10 mil reais;</p><p>Premium: acima de 10 mil reais;</p><p>A inclusão dessas informações irá proporcionar uma visão mais detalhada d perfil dos clientes, permitindo a empresa tomar decisões personalizadas que atendam às necessidades e gostos de seus clientes.</p><p>image1.png</p><p>image2.png</p>

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