SIMULADO DE AV GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL

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1º)Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa incorreta.
		
	
	É possível modificar a cultura organizacional.
	 
	A cultura das empresas não é a principal causa do clima organizacional.
	
	A realização de convenções, reuniões anuais e premiações são instrumentos utilizados para reforçar aspectos da cultura organizacional.
	
	Uma cultura organizacional forte caracteriza-se pela democracia e pela descentralização das decisões.
	
	Os valores, princípios e crenças organizacionais forjam-se ao longo do tempo, a partir dos fundadores da empresa.
	Respondido em 06/10/2020 10:57:54
	
	Explicação:
A cultura das empresas é a principal causa do clima organizacional.  É importante destacar, no entanto, que cada gestor promove, influencia ou define a qualidade das relações internas.  Departamentos diferentes podem ter níveis diferenciados de favorabilidade, em função do conjunto de crenças, costumes e valores.
	
		2a
Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A respeito do Clima Organizacional, é correto afirmar que:
		
	
	ele tem como principal instrumento o Benchmarking.
	
	seu nome foi criado em 1939 por Kurt Lewin, com o propósito de dar contornos claros a essa expressão que, até então, era vaga e ampla.
	
	ele é resultado direto da visão estratégica da organização.
	
	ele se refere especificamente às propriedades motivacionais dos consumidores dos produtos e/ou serviços.
	 
	ele influencia o estado motivacional dos colaboradores e é por ele influenciado.
	Respondido em 06/10/2020 11:01:29
	
	Explicação:
Cultura é o conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, mitos, tabus, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização.
É o conjunto de atributos físicos e psicossociais de uma organização que caracterizam o seu modo de ser.
Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um ponto fundamental no desempenho do trabalhador é que não basta só ele saber e poder fazer. Outro aspecto, cada dia é mais evidente, e que tem uma estreita relação com o clima, é que ele precisa também:
		
	
	Ser treinado.
	
	Ser avaliado.
	
	Ser remunerado.
	
	Ser supervisionado.
	 
	Querer fazer.
	Respondido em 06/10/2020 11:04:28
	
	Explicação:
A. Querer fazer. Aqui está a importância do clima. Não basta o trabalhador saber fazer e poder fazer. É necessário que esteja interessado, predisposto, comprometido, engajado. Caso contrário, ou cai o rendimento do trabalhador ou a qualidade do seu trabalho.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Entre as técnicas utilizadas para a pesquisa de clima organizacional existe uma que a sua principal vantagem é que ela permite ao respondente esclarecer suas dúvidas.
		
	 
	Painel de Debates.
	 
	Entrevista.
	
	Questionário.
	
	Intranet.
	
	Observação.
	Respondido em 06/10/2020 11:39:48
	
	Explicação:
Entrevista.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Qual foi a última vez que a empresa fez um investimento em sua qualificação, seja para a introdução de uma nova tecnologia, seja na manutenção de conhecimentos sobre o seu trabalho?  Trata-se de uma questão normalmente inserida no contexto:
		
	 
	Das questões relacionadas à qualidade das relações interpessoais;
	
	Dos programas de remuneração e de benefícios;
	
	Das práticas trabalhistas;
	
	Dos demais indicadores de segurança do trabalho e de qualidade de vida;
	 
	Das ações de educação e desenvolvimento;
	Respondido em 06/10/2020 11:51:20
	
	Explicação:
Trata-se de um tema ligado às ações de treinamento e de desenvolvimento de pessoas.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A pesquisa de clima organizacional (PCO) é uma ferramenta que possibilita que a área de Recursos Humanos identifique quais os pontos fortes de uma gestão e os que precisam ser melhorados. Há várias etapas que precisam ser realizadas para que a pesquisa possa acontecer. A primeira etapa para a aplicação da pesquisa de clima é:
		
	
	Elaboração do relatório e plano de ação.
	 
	Autorização da direção para realização da pesquisa.
	
	Elaboração dos instrumentos de coleta de dados.
	
	A parametrização.
	
	Divulgação dos dados da pesquisa.
	Respondido em 06/10/2020 12:07:04
	
	Explicação: A pesquisa de clima para ser realizada precisa da autorização da direção porque a pesquisa demandará algumas mudanças posteriores que envolvem entre outros fatores, custo, disponibilidade de verba.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A parametrização é uma etapa preliminar à tabulação da pesquisa e exige um detalhado trabalho de planejamento. Nessa fase são formulados os parâmetros que irão permitir a tabulação da pesquisa. Marque a resposta que não corresponde a nenhum parâmetro mas sim a uma alternativa de resposta da pesquisa.
		
	
	parcialmente satisfeito
	
	muito satisfeito
	
	insatisfeito
	
	satisfeito
	 
	não tenho opinião
	Respondido em 06/10/2020 12:13:26
	
	Explicação:
Não parametrizamos a opção ¿não tenho opinião¿, já que ela não permite avaliar a percepção do colaborador sobre o que está sendo perguntado.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Considerando as perguntas do questionário da pesquisa de clima, assinalar uma determinada alternativa pode significar ¿satisfação¿ ou ¿insatisfação¿ por parte do colaborador. Desta forma, é possível verificar quantos empregados escolheram uma resposta ou outra para a questão investigada. Assim, ao tabular e analisar os dados coletados por uma pesquisa de clima, é correto afirmar que:
		
	 
	Abordagens quantitativas e qualitativas não podem ser utilizadas conjuntamente.
	 
	A tabulação independe da natureza dos dados.
	
	A tabulação depende da natureza dos dados.
	
	Se deve considerar apenas as respostas dos colaboradores satisfeitos.
	
	O melhor meio é utilizar o processamento manual.
	Respondido em 06/10/2020 12:18:30
	
	Explicação:
Ao tabular e analisar os dados coletados por uma pesquisa de clima, é correto afirmar que a tabulação independe da natureza dos dados (quantitativa ou qualitativa). A tabulação consiste no processamento manual ou eletrônico dos dados coletados a fim de se calcular porcentagens de colaboradores satisfeitos ou insatisfeitos em relação às variáveis organizacionais investigadas na pesquisa de clima. Abordagens quantitativas e qualitativas podem ser utilizadas conjuntamente.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para a divulgação dos resultados de uma pesquisa de clima organizacional é necessário elaborar relatórios consolidando os mesmos. Em geral, esses relatórios devem conter:
 
		
	
	Destaque dos pontos fortes.
	
	Consolidação dos resultados.
	
	Análise dos resultados.
	 
	Todas as alternativas.
	
	Destaque dos pontos fracos.
	Respondido em 06/10/2020 12:21:50
	
	Explicação:
Para a divulgação dos resultados de uma pesquisa de clima organizacional é necessário elaborar relatórios consolidando os mesmos. Em geral, esses relatórios devem conter: consolidação dos resultados, análise dos resultados, destaque dos pontos fortes e pontos fracos e ser ilustrados com gráficos. Além disso, deve conter também resultados de cada diretoria da empresa. Ou seja, Todas as alternativas.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Felipe trabalha no RH da empresa Feeling Ltda e lidera uma equipe com 5 colaboradores, um deles chama-se Jorge. Felipe tem percebido que Jorge não tem cumprido as suas tarefas corretamente, parece desmotivado, resolveu, então, conversar com Jorge para verificar se há algum problema pessoal que está interferindo no trabalho.Felipe agiu corretamente?
		
	 
	Sim. O grau de satisfação dos trabalhadores decorre tanto da sua situação profissional quanto da sua situação socioeconômica, ou seja, da realidade que vivem fora da empresa.
	
	Não. O colaborador deve deixar seus problemas pessoais fora da empresa.
	
	Não. Felipe deve verificar com Jorge, somente, se há alguma insatisfação com a empresa ou função na qual trabalha.
	
	Sim. Felipe deve, inclusive, sondar com a família do Jorge sobre os problemas que enfrenta na vida pessoal.
	
	Não. Felipe deve aguardar que o colaborador lhe procure caso queira falar algo sobre a vida pessoal ou profissional.
	Respondido em 06/10/2020 12:21:12
	
	Explicação:
O grau de satisfação dos trabalhadores decorre tanto da sua situação profissional quanto da sua situação socioeconômica, ou seja, da realidade que vivem fora da empresa. Assim, uma empresa pode ter pessoas infelizes e desmotivadas por razões profissionais ou porque vivem uma situação familiar ou social adversa e isso vai se refletir na produtividade e no bem-estar desses colaboradores no ambiente de trabalho.