AV2 Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade

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1. Pergunta 1 
/0,6 
Inteligência Emocional é a capacidade de administrar as próprias emoções e usá-las a seu favor, 
além de compreender as emoções das outras pessoas, construindo relações saudáveis, fazendo 
escolhas conscientes e adquirindo uma melhor qualidade de vida. Disponível em: 
<https://www.sbie.com.br/blog/afinal-o-que-e-inteligencia-emocional/>. Acesso em: 3 ago 2020. 
A partir das informações apresentadas no material didático e no texto, analise as alternativas e 
assinale a correta. 
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1. 
Habilidades sociais como trabalho em equipe e liderança não sofrem alteração pelo controle 
emocional. 
2. 
A inteligência emocional desenvolve os sentimentos de autoestima e autoconfiança no 
indivíduo. 
Resposta correta 
3. 
As faculdades emocionais não são levadas em consideração na formação da inteligência 
emocional. 
4. 
Quadros de ansiedade e depressão estão vinculados ao equilíbrio comportamental dentro das 
organizações. 
5. 
O controle das emoções dificulta a compreensão e o alcance das metas e objetivos. 
2. Pergunta 2 
/0,6 
Planejar o dia, planejar a semana, planejar o mês, planejar o ano… O método muda e as ferramentas 
mudam, mas o objetivo é sempre o mesmo: focar a energia e a atenção para que nossa ação nos leve 
na direção que desejamos, e não na direção a que as distrações nos conduzem. Essa é a função do 
Planejamento Estratégico. Mas atingir metas é só o final de um processo! Antes é preciso definir 
como medi-las, alocar recursos e traçar caminhos para transformar ideias em resultados, e finalmente 
chegar lá. É neste momento que entram as ferramentas para o planejamento e gestão. Indicada para 
organizações de todos os portes, a Matriz SWOT aprofunda o conhecimento a respeito da 
organização e oferece uma análise do contexto externo em que o negócio está inserido. Disponível 
em: < https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/ferramentas-planejamento-
estrategico/?gclid=CjwKCAjwguzzBRBiEiwAgU0FT-
VavKgXbw0zvvqAnp0zgctt79DivzNCdRfAzNh4qLmWNWu3Q1I-NBoChMYQAvD_BwE>. 
Acesso em: 26 mar 2020. 
Com base no texto apresentado e a ferramenta SWOT, avalie as afirmações a seguir. 
 
I.A aplicação da matriz SWOT contempla exclusivamente a análise do ambiente externo à 
organização. 
II.Na análise do ambiente externo leva-se em consideração fatores como: Condição econômica, 
política, social e tecnológica. 
III.A aplicação da matriz SWOT é extensível, além do cenário empresarial, a vida profissional e 
pessoal. 
IV.Com a matriz SWOT é possível realizar um levantamento das ameaças e fraquezas da 
organização. 
É correto o que se afirma em: 
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1. 
III, apenas. 
2. 
 I, II e IV, apenas. 
3. 
II e IV, apenas. 
4. 
II, III e IV, apenas. 
Resposta correta 
5. 
II, apenas. 
3. Pergunta 3 
/0,6 
O _____________________________ tem como finalidade identificar as causas dos problemas 
organizacionais e seus possíveis efeitos, baseado em seis fatores: 
 
Máquina, método, material, mão de obra, medida e meio ambiente. Marque a alternativa que 
preenche corretamente a lacuna acima. 
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1. 
Diagrama de Gantt; 
2. 
Sistema de avaliação de problemas; 
3. 
5W2H. 
4. 
Diagrama de Pareto; 
5. 
Diagrama de Ishikawa; 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
/0,6 
Analise as sentenças verdadeiras (V) e falsas (F) sobre ferramentas de planejamento. 
 
( ) A ferramenta 5W2H Elenca perguntas que vão nortear o Plano de ação. 
( ) O diagrama de Gantt analisa as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades. 
( ) Matriz SWOT tem como objetivo a identificação de causas e efeitos para os problemas de uma 
empresa. 
( ) O diagrama de Pareto identifica as causas principais do problema em análise que são apresentadas 
em barras verticais. 
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1. 
V.F.F.V. 
Resposta correta 
2. 
F.V.F.V. 
3. 
V.V.V.F. 
4. 
V.F.V.F. 
5. 
V.F.F.F. 
5. Pergunta 5 
/0,6 
Compreender as causas e os efeitos dos problemas que as empresas enfrentam é importante para que 
seja possível traçar caminhos mais assertivos a serem seguidos. O Diagrama de Ishikawa tem este 
objetivo e tem como base seis fatores. Alternativa que apresenta a sequênca correta dos seis fatores 
é: 
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1. 
Meio de Atuação (MA), Máquina (MQ), Material (MP), Mão de obra (MO), Medida (ME) e 
Meio ambiente (MA) 
2. 
Matéria prima (MP), Meio de Atuação (MA), Método (MP), Mão de obra (MO), Medida (ME) 
e Meio ambiente (MA) 
3. 
Método (MT), Máquina (MQ), Material (MP), Mão de obra (MO), Medida (ME) e Meio 
ambiente (MA) 
Resposta correta 
4. 
Máquina (MQ), Meio de Atuação (MA), Método (MP), Mão de obra (MO), Medida (ME) e 
Meio ambiente (MA) 
5. 
Montante financeiro (MF), Método (MT), Material (MP), Mão de obra (MO), Medida (ME) e 
Meio ambiente (MA) 
6. Pergunta 6 
/0,6 
A vantagem do ____________________________ é a facilidade de visualização e compreensão. É 
utilizado como ferramenta de acompanhamento de projetos, em que uma barra mostra a duração 
planejada de uma determinada, e a outra representa a duração efetivamente realizada, sendo possível 
compará-las facilmente. Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna acima. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Diagrama de Pareto; 
2. 
Gerenciamento de conflito; 
3. 
Análise SWOT; 
4. 
Análise situacional; 
5. 
Diagrama de Gantt. 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
/0,6 
Mário recebeu a noticia que será desligado da empresa onde trabalhou por 8 anos. A empresa 
apresentou ao Mário um plano de desligamento que inclui apoio psicológico, suporte na elaboração 
de um novo currículo e indicações em processos seletivos condizente com o seu perfil profissional. 
Qual o nome do processo ofertado pela empresa? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Reestruturação de emprego; 
2. 
Negociação de oportunidade. 
3. 
Outplacement; 
Resposta correta 
4. 
Coaching; 
5. 
Oportunidade de emprego; 
8. Pergunta 8 
/0,6 
A qualidade de vida está diretamente relacionada ao trabalho. Na escolha de um trabalho é 
importante levar em consideração o quanto ele pode colaborar para a qualidade de vida. Qual das 
alternativas abaixo não apresenta um fator que deve ser considerado na escolha de um trabalho: 
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1. 
Aceitação social. 
2. 
Emprego do tempo. 
3. 
Nível de confiança. 
Resposta correta 
4. 
Saúde. 
5. 
liberdade. 
9. Pergunta 9 
/0,6 
Para se colocar em prática o planejamento de sua carreira, depois de utilizar outras ferramentas para 
obtenção de diagnóstico, pode-se fazer uso de uma que elenca itens importantes para um plano de 
ação. Qual o nome desta ferramenta? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Brainstorm. 
2. 
Diagrama de Ishikawa. 
3. 
5W2H. 
Resposta correta 
4. 
Diagrama de Pareto. 
5. 
Diagrama de Gantt. 
10. Pergunta 10 
/0,6 
Uma das razões para que trabalhamos é a busca pelo sucesso, muitas vezes confundido, segundo 
Xavier (2006), com dinheiro, fama e poder. Analise as afirmativas sobre o sucesso levando em 
consideração os critérios apontados por Xavier: 
 
I.Trabalho de valor é quando a pessoa sente-se alguém de valor quando realiza um trabalho útil a 
sociedade. 
II.Equilíbrio e harmonia quando a pessoa equilibra o trabalho com outras ofertas da vida. 
III.Motivação é a vontade de melhorar, crescer, evoluir, realizar algo. 
IV.Crescimento é a capacidade de crescer. É o que motiva o ser humano. Isso inclui aprender cada 
vez mais. 
Pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Somente as afirmativas II, III e IV são verdadeiras. 
2. 
Somente as afirmativas I e IV são verdadeiras. 
3. 
Somente as afirmativas I e III são verdadeiras. 
4. 
Somente as afirmativas I, II e IV são verdadeiras. 
Resposta correta 
5. 
Somente as afirmativas I e II são verdadeiras.