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23/06/2019 Ilumno
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Local: C420 - EAD - Bloco C - 4º andar / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA
Acadêmico: EAD-IL60045-20191A
Aluno: ANTONIO CARLOS BRITO DE OLIVEIRA JUNIOR
Avaliação: A2-
Matrícula: 20161300753
Data: 30 de Março de 2019 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 7,75/10,00
1  Código: 8298 - Enunciado: Após a segunda guerra mundial, a Psicologia Social ficou mais em evidência. O
psicólogo Kurt Lewin começou a trabalhar com novos objetivos em relação à dinâmica dos fenômenos de grupo.
Trabalhando em suas dimensões concretas e existenciais. Logo, a partir de seus estudos, surge o termo
“pesquisa-ação”. De acordo com o exposto, assinale a alternativa que demonstra a ação da “pesquisa-ação”.
 a) Conjunto de técnicas usadas nas ciências sociais, por meio  das quais são obtidos dados consideráveis,
de um número relativamente pequeno de respondentes.
 b) Tipo de pesquisa que explica a razão das coisas, o porquê dos fenômenos acontecerem, uma vez que ela
se aprofunda em relação ao conhecimento de uma dada realidade.
 c) Pesquisa que tem o objetivo de descrever as características de uma determinada população, ou de um
fenômeno, ou ainda, de uma experiência.
 d) Procedimento que demonstra que os fenômenos de grupos precisam ser trabalhados inseridos no
próprio campo psicológico, e não em laboratórios.
 e) Pesquisa que envolve uma familiaridade entre o pesquisador e o tema pesquisado, uma vez que este
ainda é pouco conhecido e até mesmo pouco explorado.
Alternativa marcada:
d) Procedimento que demonstra que os fenômenos de grupos precisam ser trabalhados inseridos no próprio
campo psicológico, e não em laboratórios.
Justificativa: procedimento que demonstra que os fenômenos de grupos precisam ser trabalhados inseridos no
próprio campo psicológico, e não em laboratórios: a alternativa está correta, pois de acordo com Lewin, em
Minicucci, 2003, a Pesquisa-ação é demonstrada conforme a referida alternativa. Pesquisa que envolve uma
familiaridade entre o pesquisador e o tema pesquisado, uma vez que este ainda é pouco conhecido e até mesmo
pouco explorado: a alternativa está incorreta, pois, de acordo com as normas da ABNT, se refere à Pesquisa
Exploratória, diferente do solicitado no enunciado;  Pesquisa que tem o objetivo de descrever as características
de uma determinada população, ou de um fenômeno, ou ainda, de uma experiência: a alternativa está incorreta,
pois, de acordo com as normas da ABNT, se refere à Pesquisa Descritiva, diferente do solicitado no enunciado; 
Tipo de pesquisa que explica a razão das coisas, o porquê dos fenômenos acontecerem, uma vez que ela se
aprofunda em relação ao conhecimento de uma dada realidade: a alternativa está incorreta, pois, de acordo com
as normas da ABNT, se refere à Pesquisa Explicativa, diferente do solicitado no enunciado; Conjunto de técnicas
usadas nas ciências sociais, por meio das quais são obtidos dados consideráveis, de um número relativamente
pequeno de respondentes: a alternativa está incorreta, pois, de acordo com as normas da ABNT, se refere à
Pesquisa Qualitativa, diferente do solicitado no enunciado. 
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2  Código: 4615 - Enunciado: No processo de aprendizagem vivencial, são verificadas algumas fases. Assinale,
dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra uma das fases do ciclo de aprendizagem vivencial.
 a) Ação
 b) Exteriorização
 c) Dramatização
 d) Aplicação
 e) Determinação
Alternativa marcada:
d) Aplicação
Justificativa: aplicação: a alternativa está correta, pois, segundo Marques, 2008, a aplicação é uma das fases do
ciclo de aprendizagem vivencial. determinação: a alternativa está incorreta, pois, segundo Marques, 2008, a
determinação não é uma das fases do ciclo de aprendizagem vivencial. 
exteriorização: a alternativa está correta, pois, segundo Marques, 2008, a exteriorização não é uma das fases do
ciclo de aprendizagem vivencial. ação: a alternativa está correta, pois, segundo Marques, 2008, a ação não é uma
das fases do ciclo de aprendizagem vivencial. 
dramatização: a alternativa está correta, pois, segundo Marques, 2008, a dramatização não é uma das fases do
ciclo de aprendizagem vivencial.
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3  Código: 4553 - Enunciado: Ao refletirmos sobre grupos X indivíduos, perceberemos que, por serem formados
por diferentes indivíduos, os grupos tendem a gerar informações e conhecimentos mais abrangentes. Isso
significa dizer que:
 a) Nos indivíduos isolados temos maior nível de inputs sendo agregados as decisões.
 b) Nos grupos temos mais condições de exercer a autoridade sobre os membros que o compõe.
 c) Nos indivíduos isolados há menos chance de errar pois ele geralmente estará correto em suas decisões.
 d) Nos grupos temos mais inputs sendo gerados, além da heterogeneidade, o que agrega mais valor ao
grupo.
 e) Nos grupos temos mais chances de que o líder tome, sozinho, as decisões mais acertadas.
Alternativa marcada:
d) Nos grupos temos mais inputs sendo gerados, além da heterogeneidade, o que agrega mais valor ao grupo.
Justificativa: Nos grupos temos mais inputs sendo gerados, além da heterogeneidade, o que agrega mais valor
ao grupo: a alternativa está correta, pois, em Robbins, 2010, temos que por serem formados por diferentes
indivíduos, os grupos tendem a gerar informações e conhecimentos mais abrangentes. Gerando mais inputs,
além de heterogeneidade, o que agrega mais valor ao grupo. Fazendo com que mais abordagens e alternativas
possam ser levadas em conta, no processo decisório.
Nos grupos temos mais condições de exercer a autoridade sobre os membros que o compõe: a alternativa está
incorreta, pois, em Robbins, 2010, observamos que os grupos, por terem mais indivíduos, tendem a produzir
mais inputs, gerando mais informações.
Nos indivíduos isolados temos maior nível de inputs sendo agregados as decisões: a alternativa está incorreta,
pois, em Robbins, 2010, vemos que os grupos, por serem formados por vários indivíduos, tem a tendência de
terem mais inputs, uma vez que produzem mais informações.
Nos grupos temos mais chances de que o líder tome, sozinho, as decisões mais acertadas: a alternativa está
incorreta, pois, em Robbins, 2010, verificamos que os grupos, por serem formados por diversos indivíduos,
agregam mais informações, uma vez que esses indivíduos geram mais inputs.
Nos indivíduos isolados há menos chance de errar pois ele geralmente estará correto em suas decisões: a
alternativa está incorreta, pois, em Robbins, 2010, temos que, os grupos, por serem formados por vários
indivíduos, acabam gerando mais inputs, e em consequência, mais informações.
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4  Código: 4613 - Enunciado: No Business Games, temos várias técnicas que podem ser usadas nos mais variados
jogos de empresas. Temos inclusive uma técnica que considera os perfis dos envolvidos, além das competências
técnicas e comportamentais desses participantes, para uma melhor dimensão do que é necessário para o
desenvolvimento de seus cargos.
Avalie o exposto, escolhendo, dentre as alternativas a seguir, aquela que sintetiza sobre qual técnica estamos
falando.
 a) Técnica de desenvolvimento
 b) Técnica de apresentação
 c) Quebra-gelo
 d) Técnica teatral
 e) Fechamento
Alternativa marcada:
b) Técnica de apresentação
Justificativa: Técnica de desenvolvimento: a alternativa está correta, pois, segundo Marques, 2008, a técnica que
considera os perfis dos envolvidos, além das competências técnicas e comportamentais desses participantes,
para uma melhor dimensão do que é necessário para o desenvolvimento de seus cargos, é a técnica de
desenvolvimento, demonstrada na referida alternativa.
Quebra-gelo: a alternativa está incorreta, pois, segundo Marques, 2008, a técnicaque considera os perfis dos
envolvidos, além das competências técnicas e comportamentais desses participantes, para uma melhor
dimensão do que é necessário para o desenvolvimento de seus cargos, não é a técnica de quebra-gelo,
demonstrada na referida alternativa.
Fechamento: a alternativa está incorreta, pois, segundo Marques, 2008, a técnica que considera os perfis dos
envolvidos, além das competências técnicas e comportamentais desses participantes, para uma melhor
dimensão do que é necessário para o desenvolvimento de seus cargos, não é a técnica de fechamento,
demonstrada na referida alternativa.
Técnica de apresentação: a alternativa está incorreta, pois, segundo Marques, 2008, a técnica que considera os
perfis dos envolvidos, além das competências técnicas e comportamentais desses participantes, para uma
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melhor dimensão do que é necessário para o desenvolvimento de seus cargos, não é a técnica de apresentação,
demonstrada na referida alternativa.
Técnica teatral: a alternativa está incorreta, pois, segundo Marques, 2008, a técnica que considera os perfis dos
envolvidos, além das competências técnicas e comportamentais desses participantes, para uma melhor
dimensão do que é necessário para o desenvolvimento de seus cargos, não é a técnica teatral, demonstrada na
referida alternativa.
5  Código: 7111 - Enunciado: Quando o assunto são os grupos de trabalho, verificamos que existe o “modelo dos
cinco estágios de desenvolvimento do grupo”. Este, por sua vez, se organiza em várias etapas. Uma delas é a
“normatização”. Nesta etapa, os integrantes do grupo tender a estabelecer:
 a) Nesta etapa, os integrantes do grupo tendem a estabelecer seus objetivos pessoais, o que demonstra
uma eficaz normalidade.
 b) Nesta etapa, os integrantes do grupo tendem a estabelecer suas ideias sobre o futuro da organização, o
que demonstra um interesse pela empresa.
 c) Nesta etapa, os integrantes do grupo tendem a estabelecer relacionamentos mais próximos, o que
demonstra uma certa coesão.
 d) Nesta etapa, os integrantes do grupo tendem a estabelecer suas futuras conquistas individuais, o que
demonstra uma vontade de crescimento.
 e) Nesta etapa, os integrantes do grupo tendem a estabelecer suas metas de trabalho, o que demonstra um
eficiente profissionalismo.
Alternativa marcada:
c) Nesta etapa, os integrantes do grupo tendem a estabelecer relacionamentos mais próximos, o que demonstra
uma certa coesão.
Justificativa: Nesta etapa, os integrantes do grupo tendem a estabelecer relacionamentos mais próximos, o que
demonstra uma certa coesão: a alternativa está correta, pois, de acordo com Robbins, 2010, a normatização é
uma das etapas de desenvolvimento dos grupos e se caracteriza pelo fato de que seus integrantes tendem a
estabelecer relacionamentos mais próximos, demonstrando uma certa coesão. Nesta etapa, os integrantes do
grupo tendem a estabelecer seus objetivos pessoais, o que demonstra uma eficaz normalidade: a alternativa está
incorreta, pois, de acordo com Robbins, 2010, a normatização é uma das etapas de desenvolvimento dos grupos,
que se caracteriza pelo fato de seus membros estabelecerem relacionamentos, demonstrando coesão entre si.
Nesta etapa, os integrantes do grupo tendem a estabelecer suas ideias sobre o futuro da organização, o que
demonstra um interesse pela empresa: a alternativa está incorreta, pois, de acordo com Robbins, 2010, a
normatização é uma das etapas de desenvolvimento dos grupos, sendo caracterizada pelo fato de seus membros
forjarem, desenvolverem maiores relacionamentos, o que facilita uma coesão entre seus membros. Nesta etapa,
os integrantes do grupo tendem a estabelecer suas metas de trabalho, o que demonstra um eficiente
profissionalismo: a alternativa está incorreta, pois, de acordo com Robbins, 2010, a normatização é uma das
etapas de desenvolvimento dos grupos, sendo evidenciada uma maior relação entre seus membros, facilitando
uma coesão entre eles. Nesta etapa, os integrantes do grupo tendem a estabelecer suas futuras conquistas
individuais, o que demonstra uma vontade de crescimento: a alternativa está incorreta, pois, de acordo com
Robbins, 2010, a normatização é uma das etapas de desenvolvimento dos grupos, caracterizando um mais amplo
relacionamento entre seus membros, demonstrando assim, uma maior coesão.
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6  Código: 4574 - Enunciado: No mercado atual, muitas organizações têm optado pelo trabalho em grupo, como
forma de garantir a eficiência e eficácia em seus negócios. Para tanto, é importante que essas organizações
conheçam o processo grupal e como são os diferentes grupos empresariais que nelas atuam. 
Faça uma análise do exposto e escolha, dentre as alternativas a seguir, aquela que melhor se enquadra na
referida análise do enunciado.  
 a) Os grupos de trabalho têm demonstrado que melhoram o desempenho de seus indivíduos, quando as
tarefas requerem múltiplas habilidades e competências.
 b) Os grupos de trabalho têm demonstrado que pioram o desempenho de seus indivíduos, quando as
tarefas requerem múltiplas habilidades e competências.
 c) Os grupos de trabalho têm demonstrado que não interferem no desempenho de seus indivíduos, quando
as tarefas requerem múltiplas habilidades e competências.
 d) Os grupos de trabalho têm demonstrado que dividem o desempenho de seus indivíduos, quando as
tarefas requerem múltiplas habilidades e competências.
 e) Os grupos de trabalho têm demonstrado que diminuem o desempenho de seus indivíduos, quando as
tarefas requerem múltiplas habilidades e competências.
Alternativa marcada:
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a) Os grupos de trabalho têm demonstrado que melhoram o desempenho de seus indivíduos, quando as tarefas
requerem múltiplas habilidades e competências.
Justificativa: Os grupos de trabalho têm demonstrado que melhoram o desempenho de seus indivíduos,
quando as tarefas requerem múltiplas habilidades e competências: a alternativa está correta, pois, de acordo
com Robbins, 2002, Os grupos de trabalho têm mostrado uma boa eficiência e eficácia, em relação às metas e
objetivos organizacionais determinados.  E mais ainda, esses grupos de trabalho tem demonstrado que
melhoram o desempenho de seus indivíduos, quando as tarefas requerem múltiplas habilidades e
competências, julgamentos e experiências.  
Os grupos de trabalho têm demonstrado que não interferem no desempenho de seus indivíduos, quando as
tarefas requerem múltiplas habilidades e competências: a alternativa está incorreta, pois, de acordo com
Robbins, 2002, ao contrário do que a referida alternativa demonstra, os grupos de trabalho têm melhorado, sim,
o desempenho de seus indivíduos.
Os grupos de trabalho têm demonstrado que pioram o desempenho de seus indivíduos, quando as tarefas
requerem múltiplas habilidades e competências: a alternativa está incorreta, pois, de acordo com Robbins, 2002,
ao contrário do que a referida alternativa demonstra, os grupos de trabalho têm melhorado, sim, o desempenho
de seus indivíduos.
Os grupos de trabalho têm demonstrado que dividem o desempenho de seus indivíduos, quando as tarefas
requerem múltiplas habilidades e competências: a alternativa está incorreta, pois, de acordo com Robbins, 2002,
ao contrário do que a referida alternativa demonstra, os grupos de trabalho têm melhorado, sim, o desempenho
de seus indivíduos.
Os grupos de trabalho têm demonstrado que diminuem o desempenho de seus indivíduos, quando as tarefas
requerem múltiplas habilidades e competências: a alternativa está incorreta, pois, de acordo com Robbins, 2002,
ao contrário do que a referida alternativa demonstra, os grupos de trabalho têm melhorado, sim, o desempenho
de seus indivíduos.
7  Código: 8128 - Enunciado: Em relação às estruturas dosgrupos, podemos observar que algumas delas são: os
papéis, as normas, o status, o tamanho e a coesão desses grupos. Sobre os papéis, por exemplo, podemos
lembrar de uma frase de Shakespeare: "O mundo é um palco, e todos os homens e mulheres são apenas atores."
Elabore um texto dissertativo, relacionando essa frase e o dia de hoje nas organizações.
Resposta:
Justificativa: Em relação à reflexão proposta por Shakespeare, observamos que cada membro de um
determinado grupo desempenha um determinado papel. E a junção desses papéis irá agregar mais valor para as
organizações, uma vez que eles são os padrões de comportamento que são atribuídos a alguém e esperados de
quem ocupa determinada posição ou cargo dentro de sua organização de trabalho, sendo, hoje em dia,
considerado uma mais-valia dentro e fora das organizações, sempre, é claro, com equilíbrio em relação aos
nossos comportamentos. De acordo com Robbins (2010), nós desempenhamos vários papéis, dentro e fora de
nosso ambiente de trabalho, sendo essa pluralidade de papéis que faz com que sejamos cada vez mais
multitarefas. 
2,50/ 2,50
8  Código: 3354 - Enunciado: Diante desses novos tempos que temos vivido, e a partir da necessidade cada vez
mais rápida na tomada de decisão das organizações, os gestores precisam lançar mão dos mais variados
recursos para gerir as pessoas, os talentos, dentro de suas organizações. E o Business Game - tem sido
considerado como uma boa ferramenta de desenvolvimento organizacional. Logo, defina Business Game.
Resposta:
Justificativa: De acordo com Marques, 2008, Business Games ou Jogos de Negócios - são jogos empresariais,
que podem ser eletrônicos ou não, e que são de forma simulada. Onde são criadas simulações
(http://pt.wikipedia.org/wiki/Jogo_eletr%C3%B4nico_de_simula%C3%A7%C3%A3o) que demonstrem as
características da organização ou do contexto que ela estiver inserida, sendo usado como uma ferramenta
educacional, sendo consideradas como formas inovadoras de aprendizagem. Tanto para desenvolver
habilidades, atitudes ou competências determinadas, quanto para desenvolvimento das equipes de trabalho, e
ainda, para se entender quais as melhores ações a serem tomadas, face aos diferentes cenários apresentados.
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http://pt.wikipedia.org/wiki/Jogo_eletr%C3%B4nico_de_simula%C3%A7%C3%A3o
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