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MANUFATURA ENXUTA
Assinale a alternativa CORRETA cujas palavras correspondam às lacunas deixadas, OBEDECENDO à ordem de preenchimento. A melhor forma de trabalhar a introdução à cultura da qualidade na mente das pessoas é a implantação de um programa 5S. Os Cinco Sensos – 5 S – são: 1. Seiri – descarte 2. Seiton – ____________ 3. Seiso – limpeza 4. Seiketsu – padronização 5. Shitsuke – ____________
A Simulação – Parabenização
B Ordenação – Autodisciplina
C Simulação – Organização
D Parabenização - Arrumação

Como já sabemos restrição é tudo que impede o bom andamento de um processo, ou limita a capacidade de um sistema. Existem dois tipos básicos de restrição: as físicas e as não físicas.
Correlacione a coluna A (restrições) com a coluna B (exemplos de restrição) e depois escolha a alternativa que represente a sequência correta.
COLUNA – A
1 – Físicas
2 – Não físicas
COLUNA – B
( ) restrições da política da empresa.
( ) meios de transporte.
( ) número de mão de obra.
( ) máquinas e equipamentos.
A 1 – 1 – 2 – 2.
B 2 – 1 – 1 – 1.
C 1 – 2 – 2 – 2.
D 2 – 2 – 1 – 1.

O STP desenvolvido por Ohno é frequentemente descrito como sendo parecido com um supermercado. O que chamou a sua atenção nestes estabelecimentos?
A O preço das mercadorias
B A grande variedade das gôndolas
C O self service
D A presença de muitos clientes

A sequencia abaixo está propositalmente fora de ordem. Coloque as afirmações então na ordem de acordo com as etapas para a montagem de um mapa de fluxo de valor, apontadas pelo autor do texto de apoio da aula 2:
( ) Desenhar o estado atual
( ) Criar o plano de ação
( ) Identificar a família de produtos
( ) Avaliar o fluxo de valor
( ) Criar o estado futuro
A 2 – 4 – 1 – 3 – 5
B 2 – 5 – 1 – 3 – 4
C 5 – 2 – 1 – 3 – 4
D 2 – 5 – 3 – 1 – 4

Associar as colunas de acordo com as características da produção em massa:
(A)Produtos ( ) Em economia de escala
(B)Produção ( ) Baixo
(C)Qualidade ( ) Por inspeção
(D)Custo ( ) Padronizados
A A sequência correta é: a - b - c - d
B A sequência correta é: b - d - c - a
C A sequência correta é: d - b - c - a
D A sequência correta é: d - b - a - c

Complete as lacunas de acordo com a afirmação abaixo, creditada a Taiichi Ohno: "O que estamos fazendo é observar a linha de ............... desde o momento em que o ............... nos faz um ............... até o ponto em que recebemos o ................ E estamos reduzindo esta linha de tempo, removendo as perdas que não agregam ................"
A tempo - cliente - pagamento - pedido - valor
B valor - cliente - pedido - pagamento - tempo
C pagamento – cliente – pedido - tempo - valor
D tempo - cliente - pedido - pagamento - valor

Assinale verdadeiro e falso nas afirmacoes abaixo à repeito da filosofia Kaizen:
( ) A palavra Kaizen tem origem japonesa e significa “melhoria contínua”, o que pode ser levada apenas para o ambiente de trabalho.
( ) Na indústria, tem o mesmo significado e se refere ao aprimoramento diário e constante, com o objetivo de aumentar a produtividade.
( ) O Kaizen quando aplicado na indústria também busca eliminar os processos desnecessários, bem como o desperdício de tempo, de matéria prima, etc..
( ) Masaaki Imai foi o fundador do Kaizen Institute que se sediou em Tóquio em 1985.
( ) Kaizen é como um funil que abrange todas as técnicas de melhoria
A V – V – V – F – F
B F – V – V – V - F
C F – V – V – F - F
D F – F – V – F - F

MANUFATURA ENXUTA
Refere-se ao tempo que um produto ou um serviço leva para mover-se ao longo de todo um processo ou um fluxo de valor, desde o começo até o fim. Esta afirmação é relativa ao conceito de:
A Cadeia de valor de Porter
B Lead Time
C Tempo de Processamento
D Fluxo de Valor

Associe as colunas de acordo com as etapas para a implementação da manufatura enxuta
(A) Conceitos básicos ( ) Trabalho padronizado.
(B) Diagnóstico e planejamento ( ) Mapeamento de fluxo de valor
(C) Implementação ( ) Estabilidade básica
(D) Suporte ( ) Nivelamento de vendas
(E) Sistema lean de negócios ( ) Sensibilização
A B– C – D – E – A
B C – B – D – E - A
C C – D – B – E - A
D C – B – D – A - E

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Questões resolvidas

MANUFATURA ENXUTA
Assinale a alternativa CORRETA cujas palavras correspondam às lacunas deixadas, OBEDECENDO à ordem de preenchimento. A melhor forma de trabalhar a introdução à cultura da qualidade na mente das pessoas é a implantação de um programa 5S. Os Cinco Sensos – 5 S – são: 1. Seiri – descarte 2. Seiton – ____________ 3. Seiso – limpeza 4. Seiketsu – padronização 5. Shitsuke – ____________
A Simulação – Parabenização
B Ordenação – Autodisciplina
C Simulação – Organização
D Parabenização - Arrumação

Como já sabemos restrição é tudo que impede o bom andamento de um processo, ou limita a capacidade de um sistema. Existem dois tipos básicos de restrição: as físicas e as não físicas.
Correlacione a coluna A (restrições) com a coluna B (exemplos de restrição) e depois escolha a alternativa que represente a sequência correta.
COLUNA – A
1 – Físicas
2 – Não físicas
COLUNA – B
( ) restrições da política da empresa.
( ) meios de transporte.
( ) número de mão de obra.
( ) máquinas e equipamentos.
A 1 – 1 – 2 – 2.
B 2 – 1 – 1 – 1.
C 1 – 2 – 2 – 2.
D 2 – 2 – 1 – 1.

O STP desenvolvido por Ohno é frequentemente descrito como sendo parecido com um supermercado. O que chamou a sua atenção nestes estabelecimentos?
A O preço das mercadorias
B A grande variedade das gôndolas
C O self service
D A presença de muitos clientes

A sequencia abaixo está propositalmente fora de ordem. Coloque as afirmações então na ordem de acordo com as etapas para a montagem de um mapa de fluxo de valor, apontadas pelo autor do texto de apoio da aula 2:
( ) Desenhar o estado atual
( ) Criar o plano de ação
( ) Identificar a família de produtos
( ) Avaliar o fluxo de valor
( ) Criar o estado futuro
A 2 – 4 – 1 – 3 – 5
B 2 – 5 – 1 – 3 – 4
C 5 – 2 – 1 – 3 – 4
D 2 – 5 – 3 – 1 – 4

Associar as colunas de acordo com as características da produção em massa:
(A)Produtos ( ) Em economia de escala
(B)Produção ( ) Baixo
(C)Qualidade ( ) Por inspeção
(D)Custo ( ) Padronizados
A A sequência correta é: a - b - c - d
B A sequência correta é: b - d - c - a
C A sequência correta é: d - b - c - a
D A sequência correta é: d - b - a - c

Complete as lacunas de acordo com a afirmação abaixo, creditada a Taiichi Ohno: "O que estamos fazendo é observar a linha de ............... desde o momento em que o ............... nos faz um ............... até o ponto em que recebemos o ................ E estamos reduzindo esta linha de tempo, removendo as perdas que não agregam ................"
A tempo - cliente - pagamento - pedido - valor
B valor - cliente - pedido - pagamento - tempo
C pagamento – cliente – pedido - tempo - valor
D tempo - cliente - pedido - pagamento - valor

Assinale verdadeiro e falso nas afirmacoes abaixo à repeito da filosofia Kaizen:
( ) A palavra Kaizen tem origem japonesa e significa “melhoria contínua”, o que pode ser levada apenas para o ambiente de trabalho.
( ) Na indústria, tem o mesmo significado e se refere ao aprimoramento diário e constante, com o objetivo de aumentar a produtividade.
( ) O Kaizen quando aplicado na indústria também busca eliminar os processos desnecessários, bem como o desperdício de tempo, de matéria prima, etc..
( ) Masaaki Imai foi o fundador do Kaizen Institute que se sediou em Tóquio em 1985.
( ) Kaizen é como um funil que abrange todas as técnicas de melhoria
A V – V – V – F – F
B F – V – V – V - F
C F – V – V – F - F
D F – F – V – F - F

MANUFATURA ENXUTA
Refere-se ao tempo que um produto ou um serviço leva para mover-se ao longo de todo um processo ou um fluxo de valor, desde o começo até o fim. Esta afirmação é relativa ao conceito de:
A Cadeia de valor de Porter
B Lead Time
C Tempo de Processamento
D Fluxo de Valor

Associe as colunas de acordo com as etapas para a implementação da manufatura enxuta
(A) Conceitos básicos ( ) Trabalho padronizado.
(B) Diagnóstico e planejamento ( ) Mapeamento de fluxo de valor
(C) Implementação ( ) Estabilidade básica
(D) Suporte ( ) Nivelamento de vendas
(E) Sistema lean de negócios ( ) Sensibilização
A B– C – D – E – A
B C – B – D – E - A
C C – D – B – E - A
D C – B – D – A - E

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Questão 1/10 - Manufatura Enxuta
MANUFATURA ENXUTA 
Assinale a alternativa CORRETA cujas palavras correspondam às lacunas deixadas, OBEDECENDO à ordem de preenchimento. 
A melhor forma de trabalhar a introdução à cultura da qualidade na mente das pessoas é a implantação de um programa 5S.
Os Cinco Sensos – 5 S – são:
1.      Seiri – descarte
2.      Seiton – ____________
3.      Seiso – limpeza
4.      Seiketsu – padronização
5.      Shitsuke – ____________
	
	A
	Simulação – Parabenização
	
	B
	Ordenação – Autodisciplina
	
	C
	Simulação – Organização
	
	D
	Parabenização - Arrumação
Questão 2/10 - Manufatura Enxuta
Como já sabemos restrição é tudo que impede o bom andamento de um processo, ou limita a capacidade de um sistema. Existem dois tipos básicos de restrição: as físicas e as não físicas. Correlacione a coluna A (restrições) com a coluna B (exemplos de restrição) e depois escolha a alternativa que represente a sequência correta. 
	COLUNA - A
	COLUNA - B
	1 - Físicas
	( ) restrições da política da empresa.
	2 – Não físicas
	( ) meios de transporte.
	
	( ) número de mão de obra.
	
	( ) máquinas e equipamentos.
	
	A
	1 – 1 – 2 – 2.
	
	B
	2 – 1 – 1 – 1.
	
	C
	1 – 2 – 2 – 2.
	
	D
	2 – 2 – 1 – 1.
Questão 3/10 - Manufatura Enxuta
O STP desenvolvido por Ohno é frequentemente descrito como sendo parecido com um supermercado. O que chamou a sua atenção nestes estabelecimentos?
	
	A
	O preço das mercadorias
	
	B
	A grande variedade das gôndolas
	
	C
	O self service
	
	D
	A presença de muitos clientes
Questão 4/10 - Manufatura Enxuta
A sequencia abaixo está propositalmente fora de ordem. Coloque as afirmações então na ordem de acordo com as etapas para a montagem de um mapa de fluxo de valor, apontadas pelo autor do texto de apoio da aula 2:
 (        ) Desenhar o estado atual
 (        ) Criar o plano de ação
(        ) Identificar a família de produtos
(        ) Avaliar o fluxo de valor
(        ) Criar o estado futuro
	
	A
	2 – 4 – 1 – 3 – 5
	
	B
	2 – 5 – 1 – 3 – 4
	
	C
	5 – 2 – 1 – 3 – 4
	
	D
	2 – 5 – 3 – 1 – 4
Questão 5/10 - Manufatura Enxuta
Associar as colunas de acordo com as características da produção em massa:             
(A)Produtos                           (      ) Em economia de escala
(B)Produção                          (      ) Baixo
(C)Qualidade                         (      ) Por inspeção
(D)Custo                                (      ) Padronizados       
	
	A
	A sequência correta é: a - b - c - d
	
	B
	A sequência correta é: b - d - c - a
	
	C
	A sequência correta é: d - b - c - a
	
	D
	A sequência correta é: d - b - a - c
Questão 6/10 - Manufatura Enxuta
Complete as lacunas de acordo com a afirmação abaixo, creditada a Taiichi Ohno:
"O que estamos fazendo é observar a linha de ...............  desde o momento em que o ............... nos faz um ............... até o ponto em que recebemos o ................ E estamos reduzindo esta linha de tempo, removendo as perdas que não agregam ................"
	
	A
	tempo -  cliente -  pagamento -  pedido -  valor
	
	B
	valor -  cliente -  pedido -  pagamento -  tempo
	
	C
	pagamento – cliente – pedido - tempo - valor
	
	D
	tempo -  cliente -  pedido -  pagamento - valor
Questão 7/10 - Manufatura Enxuta
Quem introduziu o pensamento enxuto no Ocidente?
Questão 8/10 - Manufatura Enxuta
MANUFATURA ENXUTA 
Alguns conceitos administrativos de produção foram alicerçados por estudos e trabalhos realizados por Frederick Taylor e Henry Ford. Estes conceitos foram e ainda são muito importantes para administração em geral. Na década de 50, no auge do modelo americano de fabricação de automóveis, houve por parte da empresa Toyota uma preocupação em se trabalhar conforme este modelo no Japão. Entre as características de cada modelo de produção adotados no Sistema da Ford de Produção (fordismo) e o Sistema Toyota de Produção, é verdadeiro afirmar que:
 
I-  A Toyota precisava fabricar pequenos volumes de modelos diferentes.
II- Um dos principais objetivos da Ford era produzir veículos em grande escala e com número limitado de modelos.
III- Tanto a Toyota quanto a Ford fabricavam grandes volumes de modelos diferentes.
IV-  Um dos principais objetivos da Ford era produzir veículos em grande escala e com número ilimitado de modelos.
Após analisar cada uma das afirmações e identificar se estão corretas ou incorretas, escolha a única opção possível.
	
	A
	Somente a alternativa IV está correta.
	
	B
	As alternativas I e II estão corretas.
	
	C
	As alternativas I e III estão corretas
	
	D
	As alternativas II e IV estão corretas
Questão 9/10 - Manufatura Enxuta
MANUFATURA ENXUTA 
Ohno (1997) ressalta que não se deve confundir automação com autonomação. Este último termo refere-se a dar um toque humano à automação. As máquinas funcionam automaticamente com alto desempenho. Porém se ocorrer alguma anormalidade, sem que a máquina interrompa seu processo, isto pode gerar uma alta produção de peças defeituosas.
Assinale a alternativa correta que indica o termo em japonês referente a autonomação.
	
	A
	Jidoka
	
	B
	Gemba
	
	C
	Kaizen
	
	D
	Keiretsu
Questão 10/10 - Manufatura Enxuta
O termo Takt time ou ritmo de produção é uma caracterização (em unidade de tempo) para a produção de uma determinada peça ou de um produto referente à demanda de um cliente ou de uma produção a ser entregue. Em relação às vantagens da definição do takt time para a empresa, analise as proposições a seguir e marque (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
( ) Oferece base para a implantação de ferramentas como: kanban, just in time e sistema one piece flow. 
( ) Promove a obtenção de alta produtividade, por meio de trabalho dedicado. 
( ) Oportuniza o balanceamento da linha em todos os processos em termos de tempo de produção. 
( ) Proporciona a definição de um ritmo de abastecimento logístico.
	
	A
	V – F – V – V.
	
	B
	F – V – V – F.
	
	C
	V – V – V – V.
	
	D
	F – V – F – V.
Questão 1/10 - Manufatura Enxuta
Eli Whitney ficou conhecido pela sua grande contribuição para a industrialização. Qual foi esta contribuição?
	
	A
	Divisão do trabalho
	
	B
	Produção de peças intercambiáveis
	
	C
	Linha de produção
	
	D
	Definição do tempo padrão
Questão 2/10 - Manufatura Enxuta
Kaizen é uma palavra de origem japonesa que significa “Mudança para Melhor”. Essa expressão não é só uma ferramenta, é uma filosofia de vida para quem a pratica. Essa ferramenta ou filosofia para ser eficiente deve seguir os “seis princípios do Kaisen”, foram escolhidos quatro desses princípios. Com base nesses quatro princípios, relacione a coluna A (princípios) com a coluna B (características), e depois assinale a alternativa que apresente a sequência correta.
	coluna A (princípios)
	coluna B (características)
	1 – Aprimoramento contínuo.
	( ) reconhecer as necessidades de intervenção de um grupo de melhoria.
	2 – Aceitar o fato de que problemas existem.
	( ) implementação de métodos de análise e de resolução para as principais
 causas de problemas.
	3 – Resolução dos problemas.
	( ) incentivar todos os colaboradores a gerarem ideias de melhoria.
	4 – Equipes multifuncionais.
	( ) grupos de trabalho formado por colaboradores envolvidos diretamente com o problema e colaboradores de demais áreas de apoio.
	
	A
	3 – 2 – 1 – 4.
	
	B
	2 – 3 – 4 – 1.
	
	C
	1 – 2 – 4 – 3.
	
	D
	2 – 3 – 1 – 4.
Questão 3/10 - Manufatura Enxuta
James Womack liderou a equipe de pesquisa que cunhou o termo "produção enxuta" para descrever o sistema de negócios da Toyota e introduziu o termo LEAN no Ocidente.
O quadro acima representa a origem global da manufatura enxuta e com base nele, analise as seguintes afirmações quanto a sua veracidade.
I. Ely Withney criou o conceito da intercambiabilidade ao projetar a linha de produção para Henry Ford;
II. Henry Ford realizou seus primeiros experimentos em uma indústria de massas;
III. Taiichi Ohno é considerado o grande idealizador do Sistema Toyotade produção; 
IV. O ciclo PDCA foi aplicado com sucesso por Willian E. Deming no oriente;
V. Frederic Taylor é considerado o precursor da Administração Científica.
Com respeito às frases acima, indique a alternativa abaixo que contém apenas afirmações verdadeiras:
	
	A
	As alternativas I, III e IV são verdadeiras;
	
	B
	As alternativas II, IV e V são verdadeiras;
	
	C
	As alternativas III, IV e V são verdadeiras;
	
	D
	As alternativas II, III e IV são verdadeiras;
	
	E
	As alternativas I, III e V são verdadeiras.
Questão 6/10 - Manufatura Enxuta
Lembramos que a teoria das restrições, também denominada de TOC, foi inicialmente descrita por Dr. Goldratt e Jeff Cox no livro “A meta: um processo de melhoria contínua”. Para eles, a meta de uma organização deve ter o que como objetivo principal?
	
	A
	Estoque zero.
	
	B
	Custo menor.
	
	C
	Restrição zero.
	
	D
	Lucro.
Questão 8/10 - Manufatura Enxuta
Assinale verdadeiro e falso nas afirmações abaixo à repeito da filosofia Kaizen:
(      ) A palavra Kaizen tem origem japonesa e significa “melhoria contínua”, o que pode ser levada apenas para o ambiente de trabalho.
(      ) Na indústria, tem o mesmo significado e se refere ao aprimoramento diário e constante, com o objetivo de aumentar a produtividade. 
(      ) O Kaizen quando aplicado na indústria também busca eliminar os processos desnecessários, bem como o desperdício de tempo, de matéria prima, etc..
(      ) Masaaki Imai foi o fundador do Kaizen Institute que se sediou em Tóquio em 1985.
(      ) Kaizen é como um funil que abrange todas as técnicas de melhoria
	
	A
	V – V – V – F – F
	
	B
	F – V – V – V - F
	
	C
	F – V – V – F - F
	
	D
	F – F – V – F - F
Questão 9/10 - Manufatura Enxuta
Qual é a utilidade do Kaizen? Marque a alternativa incorreta:
	
	A
	Análise de valor
	
	B
	Eliminação de desperdícios
	
	C
	Melhor uso da força de trabalho
	
	D
	Facilidade na implantação do sistema just in case (JIC)
Questão 10/10 - Manufatura Enxuta
Desperdício é qualquer atividade que consome recursos da empresa, mas que não cria valor ao cliente. Visando eliminar esses desperdícios, o Lean Thinking aposta em cinco princípios:
Analise as colunas abaixo destacadas;
Indique abaixo a alternativa que representa a associação correta das duas colunas:
	
	A
	A ordem correta da segunda coluna em relação à primeira é A – E – A – B – D
	
	B
	A ordem correta da segunda coluna em relação à primeira é E – A – C – B – D
	
	C
	A ordem correta da segunda coluna em relação à primeira é E – C – A – B – D
	
	D
	A ordem correta da segunda coluna em relação à primeira é C – E – D – A – B
	
	E
	A ordem correta da segunda coluna em relação à primeira é A – C – E – D – B
Questão 1/10 - Manufatura Enxuta
MANUFATURA ENXUTA 
Refere-se ao tempo que um produto ou um serviço leva para mover-se ao longo de todo um processo ou um fluxo de valor, desde o começo até o fim. Esta afirmação é relativa ao conceito de:
	
	A
	Cadeia de valor de Porter
	
	B
	Lead Time
	
	C
	Tempo de Processamento
	
	D
	Fluxo de Valor
Questão 2/10 - Manufatura Enxuta
Conforme discutido sobre os sistemas de produção, a Customização em Massa (CM) consiste em uma estratégia para atender à crescente fragmentação do comportamento do mercado, mantendo as vantagens de escala de produção. Uma forma de compreender o conceito de CM é a partir da sua comparação com a produção em massa. Neste caso, a produção em massa está organizada sobre a manufatura, direcionada para a produção de produtos seriados e padronizados. Esta estratégia é indicada para mercados de comportamento homogêneo, em que os clientes escolhem os produtos de diversas companhias no mercado.
I. Já no caso da Customização em massa (CM), esta é organizada por meio de um curto ciclo de desenvolvimento de produto e manufatura, produzindo produtos padronizados para os clientes. 
Porque:
II. Na Customização em massa (CM), os clientes passam a integrar o desenvolvimento de produto, sendo que o produto final é resultado de uma customização de acordo com as necessidades individuais dos clientes.
Com respeito às duas asserções acima pode-se afirmar que:
Questão 4/10 - Manufatura Enxuta
Os primeiros estudos sobre o tempo de produção no universo organizacional surgiram com o objetivo de padronizar o trabalho e determinar os tempos das operações. Quem foi a pessoa que implantou esses estudos dentro de uma empresa?
	
	A
	Kiichiro Toyoda.
	
	B
	Henry Ford.
	
	C
	Frederic Taylor
	
	D
	Frank Bunker Gilbreth.
Questão 6/10 - Manufatura Enxuta
A Customização em Massa (CM) consiste em uma estratégia para atender à crescente fragmentação do comportamento do mercado, mantendo as vantagens de escala de produção. Uma forma de compreender o conceito de CM é a partir da sua comparação com a produção em massa. Neste caso, a produção em massa está organizada sobre a manufatura, direcionada para a produção de produtos seriados e padronizados. Esta estratégia é indicada para mercados de comportamento homogêneo, em que os clientes escolhem os produtos de diversas companhias no mercado.
I. Enquanto isto, a CM é organizada por meio de um curto ciclo de desenvolvimento de produto e manufatura, produzindo produtos com especificações direcionadas para o atendimento das necessidades específicas de cada cliente. 
Porque:
II. Na CM, os clientes passam a integrar o desenvolvimento de produto, sendo que o produto final é resultado de uma customização de acordo com as necessidades individuais dos clientes.
Com respeito às duas asserções acima pode-se afirmar que:
	
	A
	As assertivas I e II são falsas.
	
	B
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	C
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
	
	D
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é a verdadeira.
	
	E
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa complementa a primeira.
Questão 7/10 - Manufatura Enxuta
Lead Time é o tempo de atravessamento da peça no processo/fábrica. Do ponto de vista do cliente, existe apenas um lead time: aquele que decorre entre o pedido e a entrega.
I. É claro que essa é uma variável competitiva crucial, à medida que um número maior de mercados se torna cada vez mais competitivo. 
Porque:
II. Da perspectiva do fornecedor, é o tempo que se leva para converter um pedido em caixa e, de fato, o tempo total em que o capital de giro é utilizado, desde a compra dos materiais até o momento em que é recebido o pagamento do cliente.
Com respeito às duas asserções acima pode-se afirmar que:
	
	A
	As assertivas I e II são falsas.
	
	B
	A assertiva I é falsa e a II é verdadeira.
	
	C
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	D
	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é a falsa.
	
	E
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa complementa a primeira.
Questão 9/10 - Manufatura Enxuta
Dentre as características do pensamento lean marque a alternativa incorreta:
	
	A
	Volume superior à demanda
	
	B
	Variedade a gosto do cliente
	
	C
	Recurso humano flexível
	
	D
	Operação com flexibilidade
Questão 10/10 - Manufatura Enxuta
Associe as colunas de acordo com as etapas para a implementação da manufatura enxuta
(A) Conceitos básicos                   (      ) Trabalho padronizado.
(B) Diagnóstico e planejamento   (      ) Mapeamento de fluxo de valor
(C) Implementação                       (      ) Estabilidade básica
(D) Suporte                                   (      ) Nivelamento de vendas
(E) Sistema lean de negócios       (      ) Sensibilização
	
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