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Curso GRA0062 GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS GR1498202 - 202020.ead-29774971.06 Teste ATIVIDADE 4 (A4) Iniciado 15/09/20 23:05 Enviado 15/09/20 23:32 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 27 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários · Pergunta 1 1 em 1 pontos A diversidade implica em mudanças no comportamento das pessoas e da sociedade. A Gestão de Pessoas se ocupa de lidar com as diversidades nas empresas, dividindo a responsabilidade de implantar ações que privilegiem o respeito às diferenças com os gestores. Assinale a alternativa que corrobora com o que foi exposto. Resposta Selecionada: Conceder os mesmos benefícios (plano de saúde, licença-maternidade, etc) aos colaboradores de qualquer orientação sexual. Resposta Correta: Conceder os mesmos benefícios (plano de saúde, licença-maternidade, etc) aos colaboradores de qualquer orientação sexual. Feedback da resposta: Resposta correta. A gestão da diversidade propaga o respeito e a empatia, portanto conceder os mesmos benefícios aos funcionários, independente da orientação sexual deles, está em consonância com esses pilares. · Pergunta 2 1 em 1 pontos As mudanças acontecem cada vez mais rápido no mundo, e nas corporações isso não é diferente. Portanto, a área de gestão de pessoas deve estar sempre se informando a respeito de novas técnicas, abordagens, ferramentas, todas as tendências e inovações para proporcionar o melhor aos colaboradores. Assinale a alternativa que traz mais tendências da área de gestão de pessoas. Resposta Selecionada: redesenho organizacional; design thinking Resposta Correta: redesenho organizacional; design thinking Feedback da resposta: Resposta correta. Algumas tendências da gestão de pessoas são o redesenho organizacional, pois as relações estão mudando, onde há o compartilhamento da autoridade e autonomia do funcionário; o design thinking, que é uma ferramenta que auxilia na resolução de problemas, propiciando a participação de todos os membros da organização. O uso de tecnologia é também uma tendência, mas não é algo novo, pois já vem sendo utilizada há muito tempo. O job rotation e o autoconhecimento também são tendências. · Pergunta 3 1 em 1 pontos O endomarketing cuida da relação entre a organização e seus colaboradores. Limonge-França (2011, p. 149) diz que “isso significa que os empregados passam a ser tratados como clientes internos, cujas necessidades e desejos precisam ser atendidos.” LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. Práticas de Recursos Humanos. 1. ed. São Paulo, Atlas, 2011. Segundo o que foi estudado, marque a alternativa que contém uma estratégia para a implementação do endomarketing. Resposta Selecionada: Pesquisas com colaboradores Resposta Correta: Pesquisas com colaboradores Feedback da resposta: Resposta correta. As pesquisas com colaboradores auxiliam na identificação das necessidades e desejos deles, para que possam ser mapeados e atendidos pelo endomarketing, e assim, gerar um nível de comprometimento e satisfação mais altos. · Pergunta 4 1 em 1 pontos Na área de gestão de pessoas, há alguns conceitos-chave que delimitam o trabalho dos profissionais, como motivação, liderança e comunicação. Esses conceitos são primordiais para que a gestão de pessoas seja eficaz e bem sucedida. Analise as afirmativas a seguir: I. A motivação afeta o desempenho das pessoas e das organizações. II. A tendência da liderança é estar cada vez mais centralizada a fim de estabelecer o controle. III. É uma vantagem quando distintas gerações de líderes e diferentes visões convivem em harmonia. IV. A comunicação precisa ser clara e transparente para assegurar o bem estar e confiança dos colaboradores. Assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: As afirmativas I, III e IV estão corretas. Resposta Correta: As afirmativas I, III e IV estão corretas. Feedback da resposta: Resposta correta. A motivação afeta o desempenho das pessoas e das organizações, não há dúvidas, pois pessoas mais motivadas trabalham mais e melhor. De fato, é uma vantagem quando distintas gerações de líderes e diferentes visões convivem em harmonia, pois a empresa só tem a ganhar com as diferentes contribuições. Uma comunicação clara e transparente assegura o bem estar e confiança dos colaboradores, pois eles sabem exatamente onde estão, para onde estão indo, como os processos acontecem, etc. · Pergunta 5 1 em 1 pontos Com a globalização, há vários desafios para a gestão de pessoas. A comunicação é imediata, a maneira como as pessoas se relacionam mudou, a internet conectou e transformou o mundo num lugar único. Assinale a alternativa que traz um desafio da gestão de pessoas segundo à globalização. Resposta Selecionada: Habilidades interpessoais e interculturais. Resposta Correta: Habilidades interpessoais e interculturais. Feedback da resposta: Resposta correta. Os gestores e colaboradores, para terem sucesso em meio ao processo de globalização, precisam desenvolver suas habilidades interpessoais e interculturais, pois a chance de negociarem e interagirem com estrangeiros é grande · Pergunta 6 1 em 1 pontos Considere as seguintes afirmações sobre os líderes e colaboradores na gestão da diversidade. I - O líder deve entender que a diversidade faz parte da organização e encabeçar ações que promovam o respeito e o acolhimento das diferenças. II - Os gestores devem estar atentos à qualquer caso de discriminação, bullying, assédio moral ou qualquer outra ação que seja desrespeitosa e ofensiva. III - Os colaboradores devem cuidar apenas de seus afazeres, não sendo responsáveis pela co-construção de um ambiente harmônico e de convívio com as diferenças. IV - Os líderes são responsáveis por criar e manter um ambiente onde o respeito, a valorização das características individuais e o reconhecimento estejam presentes. Assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: As afirmativas I, II e IV estão corretas. Resposta Correta: As afirmativas I, II e IV estão corretas. Feedback da resposta: Resposta correta. A afirmativa I está correta, pois o líder deve compreender que a diversidade faz parte da organização e encabeçar ações que promovam o respeito e o acolhimento das diferenças. A afirmativa II está correta os gestores devem estar atentos à qualquer caso de discriminação, bullying, assédio moral ou qualquer outra ação que seja desrespeitosa e ofensiva e agir. A afirmativa IV está correta, pois os líderes são responsáveis por criar e manter um ambiente onde o respeito, a valorização das características individuais e o reconhecimento estejam presentes. · Pergunta 7 1 em 1 pontos As organizações precisam encontrar alternativas para lidar com várias questões que emergem devido às constantes transformações que ocorrem no mundo, nos aspectos econômico, social, político e organizacional. Dessa forma, a gestão de pessoas precisa encontrar novas abordagens, estratégias, ferramentas e ações. Considere as afirmações abaixo e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). ( ) A contratação de autônomos tem o intuito de economizar e potencializar recursos. ( ) Os cursos em EaD não têm sido disponibilizados aos funcionários, por não serem efetivos. ( ) O home office é atrativo apenas para o funcionário, pois ele não precisa se deslocar até a empresa. ( ) Nem todos os colaboradores conseguem aumentar sua produtividade trabalhando em casa. A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: V, F, F, V. Resposta Correta: V, F, F, V. Feedback da resposta: Resposta correta. A primeira afirmação é verdadeira, pois a contratação de autônomos tem o intuito de economizar e potencializarrecursos, já que eles não têm carteira assinada e não possuem direitos aos benefícios e bônus da empresa, e são contratados para demandas específicas. A segunda afirmação é falsa, pois os cursos em EaD têm sido disponibilizados aos funcionários, pois tem um ótimo custo-benefício e não há deslocamento, permitindo que os colaboradores acessem de qualquer lugar e horário. A terceira afirmativa é falsa, pois o home office é atrativo tanto para o funcionário quanto para a empresa, pois ele não precisa se deslocar até a empresa, e acaba produzindo mais e não gastando os recursos da organização. A última afirmação é verdadeira, pois nem todos os colaboradores conseguem aumentar sua produtividade trabalhando em casa, é algo que depende de cada colaborador; funciona para uns mas não para outros. · Pergunta 8 1 em 1 pontos De acordo com o professor Saul Bekin, o endomarketing tem como objetivo a promoção do comprometimento dos colaboradores, bem como o aumento da produtividade, quando possibilita o alinhamento da empresa às estratégias de negócios. BEKIN, Saul Faingaus. Conversando sobre endomarketing. 1. ed. São Paulo: Makron, 1995. Considerando os benefícios do endomarketing, assinale (V) para o(s) item/itens verdadeiro(s) e (F) para o(s) falso(s). O objetivo do endomarketing é... ( ) melhorar o clima organizacional; ( ) permitir que os funcionários sejam ouvidos; ( ) aumentar a colaboração entre as áreas; ( ) melhorar a comunicação, com o uso de diferentes canais. A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: V, V, V, V. Resposta Correta: V, V, V, V. Feedback da resposta: Resposta correta. Todos os itens são verdadeiros, pois todos são objetivos do endomarketing, que melhora o clima organizacional, uma vez que permite que os funcionários sejam ouvidos, desenvolvendo ações que objetivam o bem-estar e satisfação desses colaboradores, ou clientes internos. Além disso, ao melhorar o engajamento e envolvimento dos colaboradores, a colaboração entre as áreas acaba sendo afetada, observando-se um aumento dessa cooperação. E para que os funcionários sejam bem informados, e que haja uma comunicação transparente entre a gestão e os colaboradores, a comunicação tem que ser melhorada, com o uso de diferentes canais, para atingir a todos os públicos. · Pergunta 9 1 em 1 pontos A globalização, a tecnologia, as mudanças no mundo em geral têm se intensificado, sendo mais rápidas e constantes, e por isso os profissionais de gestão de pessoas precisam se manter bem atualizados e informados sobre as tendências e perspectivas da área. Considerando os conteúdos estudados, analise as tendências a seguir e associe-as com suas respectivas características/objetivos. I - Job rotation II - Employer branding III - Carreira em W IV - Autogestão ( ) Essa tendência consiste em oportunizar mais uma opção de carreira para o profissional. ( ) Tem como objetivo sustentar a autonomia e o protagonismo profissional. ( ) O intuito dessa iniciativa é despertar o engajamento do colaborador, a vontade de fazer parte da organização. ( ) Essa iniciativa estimula a cultura de aprendizado, permitindo que os colaboradores aprendam uns com os outros. A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: III, IV, II, I. Resposta Correta: III, IV, II, I. Feedback da resposta: Resposta Correta. As relações corretas são: Carreira em W - Essa tendência consiste em oportunizar mais uma opção de carreira para o profissional, pois ele passa a considerar a carreira de gestor de projetos. A autogestão tem como objetivo sustentar a autonomia e o protagonismo profissional, pois é o próprio profissional que vai gerir suas carreira e atividades. O employer branding consiste em iniciativas para despertar o engajamento do colaborador, e a vontade de fazer parte da organização. O job rotation é uma tendência que estimula a cultura de aprendizado, permitindo que os colaboradores aprendam uns com os outros, pois permite que eles trabalhem em outros departamentos e conheçam a organização com mais profundidade. · Pergunta 10 1 em 1 pontos Segundo Chiavenato (2004), os novos modelos de gestão devem considerar as diferenças individuais das pessoas no ambiente de trabalho. As diferenças de características físicas, idade, gênero, etnia, cor de pele, interesses, orientação sexual, gostos e aptidões de cada colaborador precisam ser respeitadas e valorizadas. CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. Considere as afirmações abaixo e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). ( ) A gestão da diversidade já implantou o respeito às diferenças nas empresas brasileiras. ( ) Ao reconhecer diferentes grupos, a organização se mostra disposta a criar um ambiente plural e justo. ( ) O ambiente diversificado implica numa baixa produtividade. ( ) Alguns grupos já aprenderam a lidar com os preconceitos, e por isso a gestão da diversidade não é tão necessária. A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: F, V, F, F. Resposta Correta: F, V, F, F. Feedback da resposta: Resposta correta. A primeira alternativa é falsa, pois a gestão da diversidade ainda é um grande desafio para as empresas brasileiras, ou seja, o respeito às diferenças ainda não foi implantado.A segunda afirmativa é verdadeira, pois ao reconhecer diferentes grupos, a organização se mostra disposta a criar um ambiente plural e justo, onde todos têm as mesmas oportunidades. A terceira afirmativa é falsa, pois quando o ambiente é diversificado e bem gerido, a produtividade aumenta, já que os colaboradores se sentem mais felizes, motivados e reconhecidos. A última afirmação é falsa, pois apesar de alguns grupos já lidarem com os preconceitos, mais do que nunca a gestão da diversidade é necessária, para estabelecer regras e um clima organizacional mais saudável, positivo, ético e justo.