AV 1 - GOVERNANÇA ESTRATÉGICA DE TI

Prévia do material em texto

AV 1 - GOVERNANÇA ESTRATÉGICA DE TI 
Pergunta 1 0,5 pts 
Um fabricante americano de ferramentas descobriu que pequenas oficinas japonesas estavam comprando 
suas ferramentas caras e de alta tecnologia, apesar de ele não as ter projetado e oferecido para esse 
consumidor. Isso permitiu que a empresa reconhecesse uma nova competência essencial: 
 
● Seus produtos eram de qualidade superior aos dos demais concorrentes no mercado americano 
pela possibilidade de exportá-los para mercados asiáticos. 
● Seus produtos eram próprios para artesãos. 
● Seus produtos eram exclusivamente voltados para pequenas oficinas com características orientais. 
● Seus produtos eram tão complexos que apenas pequenas oficinas especializadas tinham potencial 
para adquiri-los. 
● Seus produtos eram de manutenção e reparo fáceis, apesar da sua complexidade técnica. 
 
Pergunta 2 0,5 pts 
A estratégica competitiva visa atender ao objetivo de obtenção de uma forte posição competitiva. Para 
isso, baseia-se, entre outros, em: 
 
● A logística e o acesso privilegiado a canais de distribuição. 
● Gestão de pessoas da empresa, que deve ser altamente competitiva. 
● Relação da empresa com legislação governamental. 
● Estabelecimento de barreiras a entradas de novos concorrentes. 
● Relação da empresa com a comunidade que a circunda. 
 
Pergunta 3 0,5 pts 
Michael Porter desenvolveu um modelo que ajuda os gestores a avaliarem a concorrência em seu setor. 
Esse modelo é denominado “as cinco forças da concorrência dos setores econômicos” ou “as cinco forças 
de Porter”, como ficou popularmente conhecido. Os gestores de uma determinada organização chegaram 
à conclusão de que a indústria na qual essa compete não é atrativa. Sabe-se que eles utilizaram o modelo 
das cinco forças de Porter para chegar a essa conclusão. 
 
As afirmações a seguir apresentam algumas possíveis análises que os gestores podem ter realizado e que 
teriam contribuído para a conclusão sobre o nível de atratividade da indústria. 
 
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta apenas as afirmações que contribuem para a conclusão 
de uma alta intensidade da força competitiva e que, portanto, são responsáveis pela baixa atratividade da 
indústria: 
 
I. Os clientes são poucos e compram grandes volumes, porém não se preocupam com a qualidade do que 
compram. 
II. Os fornecedores não têm produtos diferenciados, assim como a troca de fornecedor não representa 
custos elevados. 
III. O setor está crescendo lentamente, porém há muitos concorrentes no setor e os custos fixos desses 
são altos. 
IV. As redes de distribuição dos concorrentes são fortes e os concorrentes possuem patentes sobre 
processos e produtos importantes. 
 
AV 1 - GOVERNANÇA ESTRATÉGICA DE TI 
● I, III e IV estão corretas. 
● I e II estão corretas. 
● I, II e III estão corretas. 
● I está correta. 
● I, II e IV estão corretas. 
 
Pergunta 4 0,5 pts 
Bill Gates, presidente da Microsoft, disse que sua companhia está “sempre dois anos distante da falência”. 
A qualquer momento, uma empresa concorrente pode desenvolver um software que seja considerado 
superior a qualquer versão que esteja sendo comercializada do Microsoft Windows e, em dois anos, 
tornar-se líder de mercado. Na verdade, a Microsoft quase perdeu uma gigantesca oportunidade com a 
Internet e teve que “correr atrás” do Netscape. O pensamento estratégico não significa que uma empresa 
deve tentar aleatoriamente novas coisas até que algo dê certo. 
 
Em relação ao pensamento estratégico, assinale a alternativa correta: 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
● Ao contrário, o pensamento estratégico permite que surjam ideias criativas, que devem 
então ser acompanhadas por análises sistemáticas para determinar se devem ser realmente 
postas em prática. 
● Ao contrário, o pensamento estratégico compreende a formulação estratégica com base 
exclusivamente nas experiências que a empresa e seus estrategistas obtiveram durante a 
competição. 
● Ao contrário, o pensamento estratégico permite que a empresa se dedique a vários negócios e, a 
partir deles, obtenha vantagens competitivas em custos e diferenciação. 
● Ao contrário, o pensamento estratégico não está associado às escolhas estratégicas de uma 
empresa, assim como não pode ser utilizado como base para a competição. 
● O processo de tentativa e erro pode ser utilizado apenas por empresas que não se enquadram no 
setor de tecnologia de informação e que, portanto, inovam pouco. 
 
Pergunta 5 0,5 pts 
Qual dos textos abaixo está relacionado com o pensamento de Mintzberg sobre estratégia empresarial? 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
● Significa a construção do futuro, utilizando-se das competências essenciais da empresa. Uma 
empresa deve ser abordada como um conjunto de forças, capacidades e habilidades. 
● São ações ofensivas ou defensivas para criar uma posição defensável numa indústria, para 
enfrentar com sucesso as forças competitivas. 
● É um plano uniforme, amplo e integrado para assegurar que os objetivos da organização 
sejam alcançados. Significa um conjunto de diretrizes formuladas para lidar com cenários. 
● Um conjunto de regras de tomada de decisão em condições de desconhecimento parcial. As 
decisões estratégicas dizem respeito à relação entre a empresa e seu ecossistema. 
● Captar e compreender os grandes cenários que estão se delineando para o futuro é tão vital para a 
estratégia empresarial quanto administrar os problemas do dia a dia. 
 
Pergunta 6 0,5 pts 
AV 1 - GOVERNANÇA ESTRATÉGICA DE TI 
Qual das afirmações a seguir não tem como base a análise das 5 Forças de Porter? 
 
● As estratégias emergentes são uma reação a um contexto competitivo pouco estruturado e 
turbulento. 
● O poder de barganha dos fornecedores pode limitar a lucratividade de uma indústria a partir do 
momento em que impõe custos mais altos a esta. 
● Por meio da compreensão da estrutura de um setor, é possível avaliar o lucro potencial do 
mercado. 
● Produtos substitutos e novos participantes oferecem uma definição mais ampla dos verdadeiros 
concorrentes da empresa. 
● O nível de atratividade de uma indústria é menor quanto maior for a intensidade das forças 
competitivas deste. 
 
 
Pergunta 7 0,5 pts 
Quais dos benefícios relacionados a seguir pode resultar de administração estratégica eficiente? 
 
● Menor necessidade de planejamento financeiro. 
● Capacidade de reagir rapidamente a mudanças no mercado. 
● Linha de produtos mais ampla. 
● Uma análise preliminar dos mercados-teste. 
● Processo ineficiente de desenvolvimento organizacional. 
 
Pergunta 8 0,5 pts 
Entre as diversas escolas do pensamento estratégico, uma delas possui caráter abrangente e eclético, 
segundo o qual, para cada período ou situação de contexto, a organização deve adotar uma determinada 
estrutura de formação de estratégias, em função da alternância entre estabilidade e necessidade de 
transformação. 
Assinale a alternativa correta. Trata-se da: 
 
● Escola da Configuração 
● Escola Ambiental 
● Escola do Design 
● Escola do Planejamento 
● Escola Empreendedora 
 
Pergunta 9 0,5 pts 
Dentre as estratégias competitivas genéricas há a estratégia de custos. É correto afirmar que a estratégia 
de custos se baseia em: 
 
● Diferenciação em qualidade. 
● Desinvestimentos/desmobilização. 
● Queda do custo aliada à diferenciação do produto. 
● Volume e escala de produção. 
● Estratégia de integração vertical. 
 
AV1 - GOVERNANÇA ESTRATÉGICA DE TI 
Pergunta 10 0,5 pts 
Sabe-se que, dependendo das análises internas e externas feitas pela organização, podem ser adotadas 
estratégias com diversas finalidades. 
 
Dentre as estratégias abaixo, assinale qual pode ser considerada estratégia de crescimento: 
 
● Estratégia baseada em unidades de negócios. 
● Estratégia de planejamento flexível. 
● Gestão estratégica através de políticas funcionais. 
● Gestão estratégica pela qualidade. 
● Estratégia de expansão. 
 
Pergunta 11 0,5 pts 
Considerado uma importante ferramenta de gestão estratégica, o Balanced Scorecard busca a 
maximização dos resultados com base nas seguintes perspectivas, exceto: 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
● Processos internos. 
● Aprendizado e crescimento. 
● Concorrência e tecnologia. 
● Clientes. 
● Financeira. 
 
Pergunta 12 0,5 pts 
O modelo que tem como base a análise do esforço, a qualidade, o desejo de mudar e a comunicação. Visa 
solucionar diversos tipos de problemas, tais como entrega e prazo de produção, estoque em excesso, 
ineficiência na produção ou falhas na qualidade do produto. 
 
A descrição se refere ao modelo: 
● Do Fluxo de caixa descontado. 
● Do Ciclo de Deming. 
● Dos Quadrantes da mudança. 
● Do Kaizen. 
● Dos papéis gerenciais de Mintzberg. 
 
 
Pergunta 13 0,5 pts 
O modelo que define o escopo e o direcionamento para o desenvolvimento estratégico, com a estratégia 
competitiva ou a de participação de mercado, inclusive geograficamente, e que possibilita diversas 
possibilidades estratégicas, devendo considerar outros fatores como o grau de risco, o composto de 
produtos e mercado e a aspiração da empresa em desenvolvê-los ou criar novos. 
 
A descrição se refere ao modelo: 
● Das Competências Essenciais. 
● Da Matriz de Produto de Ansoff. 
● Do Road-mapping. 
AV 1 - GOVERNANÇA ESTRATÉGICA DE TI 
● Do Valor de Treacy e Wiersema. 
● Das Capacidades distintas de Kay. 
 
Pergunta 14 0,5 pts 
O modelo que avalia o desempenho de acordo com as perspectivas financeiras, processos internos, 
aprendizados e clientes, e que complementa as análises financeiras para o longo prazo. Em cada 
perspectiva, identificam-se os objetivos, as medidas, os alvos e as iniciativas, propiciando monitorar o 
desempenho organizacional de múltiplas formas. 
 
A descrição se refere ao modelo: 
 
● Do Fluxo de caixa descontado. 
● Da Análise de causa e efeitos. 
● Do Ciclo de Deming. 
● Da Análise de risco e retorno. 
● Do Balanced Scorecard. 
 
Pergunta 15 0,5 pts 
Com relação aos modelos operacionais de gestão, analise as afirmações: 
 
I. São modelos operacionais de gestão os modelos: Alinhamento de Henderson e Venkatraman, Análise de 
causa e efeito, Kaizen, Análise de risco e retorno e Balanced Scorecard. 
II. São modelos operacionais de gestão os modelos: Análise de causa e efeito, Ciclo de Deming, Kaizen, 
Análise de risco e retorno e Balanced Scorecard” 
III. São modelos operacionais de gestão os modelos: Análise de causa e efeito, Ciclo de Deming, Kaizen, 
Análise de risco e retorno e Balanced Scorecard, 4Ps do marketing de Kotler, Alinhamento de Henderson e 
Venkatraman, Balanced Scorecard e Kaizen. 
IV. São modelos operacionais de gestão os modelos: Just-in-time, Análise de causa e efeito, Kaizen, 
Balanced Scorecard e Cadeia de valor. 
É correto afirmar que apenas as afirmações: 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
● II e IV estão corretas. 
● II e III estão corretas. 
● I e IV estão corretas. 
● I e II estão corretas. 
● III e IV estão corretas. 
 
Pergunta 16 0,5 pts 
A competitividade e o dinamismo do mercado obrigam as empresas a definirem qual estratégia adotarão 
para inovarem e adaptarem-se ao mercado e à tecnologia disponível. 
 
Considere as seguintes afirmações: 
I. As empresas precisam desenvolver novas formas de atuação no mercado onde atuam. 
II. As organizações devem definir uma estratégia para vender com lucro. 
III. Para definir uma estratégia, a organização usa um dos modelos conhecidos. 
AV 1 - GOVERNANÇA ESTRATÉGICA DE TI 
IV. Um modelo de gestão é uma técnica para viabilizar um negócio. 
É correto afirmar apenas as afirmações: 
Grupo de escolhas da pergunta 
 
● II e IV estão corretas. 
● I e II estão corretas. 
● II e III estão corretas. 
● III e IV estão corretas. 
● I e IV estão corretas. 
 
Pergunta 17 0,5 pts 
O modelo proposto por Prahalad e Hamel e que aborda a análise de dentro para fora da empresa, com a 
inferência de que a competitividade é derivada da capacidade organizacional é o modelo: 
 
● Das Competências Essenciais. 
● Das Cinco forças de Porter. 
● Da Matriz BCG. 
● De Organização Orientada ao Mercado. 
● Dá Cadeia de Valor. 
 
 
Pergunta 180,5 pts 
Com relação aos modelos táticos de gestão, analise as afirmações: 
 
I. São modelos táticos de gestão os modelos: 4Ps do marketing de Kotler, Alinhamento de Henderson e 
Venkatraman, MABA, Seis Sigma e Just-in-time. 
II. São modelos táticos de gestão os modelos: Cinco forças de Porter, Matriz de Produto de Ansoff, FOFA, 
Matriz BCG e Cadeia de valor. 
III. São modelos táticos de gestão os modelos: 4Ps do marketing de Kotler, Alinhamento de Henderson e 
Venkatraman, Seis Sigma e Just-in-time. 
IV. São modelos táticos de gestão os modelos: 4Ps do marketing de Kotler, Cinco forças de Porter, Matriz 
de Produto de Ansoff, FOFA e Cadeia de valor. 
É correto afirmar que apenas as afirmações: 
 
● I e II estão corretas. 
● III e IV estão corretas. 
● II e III estão corretas. 
● II e IV estão corretas. 
● I e III estão corretas. 
 
 
Pergunta 19 0,5 pts 
O modelo que pode ser utilizado para examinar o quanto a vantagem competitiva evoluiu, mediante a 
definição de qual é o valor em potencial das atividades da empresa, e como elas contribuem para a 
minimização de custos e a maximização dos resultados, é o modelo: 
 
AV 1 - GOVERNANÇA ESTRATÉGICA DE TI 
● Das Competências Essenciais. 
● Da Cadeia de Valor. 
● Das Cinco forças de Porter. 
● De Organização Orientada ao Mercado. 
● Da Matriz BCG. 
 
 
Pergunta 20 0,5 pts 
Com relação aos modelos estratégicos de gestão, analise as afirmações: 
 
I. São modelos estratégicos de gestão os modelos: 4Ps do marketing de Kotler, Alinhamento de 
Henderson e Venkatraman, FOFA, Matriz BCG e Just-in-time. 
II. São modelos estratégicos de gestão os modelos: Cinco forças de Porter, Matriz de Produto de 
Ansoff, FOFA, Matriz BCG e Cadeia de valor. 
III. São modelos estratégicos de gestão os modelos: 4Ps do marketing de Kotler, Alinhamento de 
Henderson e Venkatraman, Balanced Scorecard e Kaizen. 
IV. São modelos estratégicos de gestão os modelos: Oceano azul, Cinco forças de Porter, Matriz de 
Produto de Ansoff, FOFA e Cadeia de valor. 
 
É correto afirmar que apenas as afirmações: 
 
● III e IV estão corretas. 
● II e IV estão corretas. 
● II e III estão corretas. 
● I e II estão corretas. 
● I e IV estão corretas.