Avaliação Final - Inovações em aplicações de pessoas

Prévia do material em texto

Questão 1 
Atualmente existe uma preocupação crescente focada na qualidade de vida dos 
trabalhadores. A busca de equilíbrio entre horas de lazer e trabalho é uma angústia 
mundial. Pesquisa recente da Fundação Dom Cabral revelou que executivos brasileiros 
continuam sendo workaholic (pessoa com necessidade compulsiva de trabalhar muito): 
68% dos entrevistados em nível gerencial afirmam dedicar 74% de seu tempo à carreira. 
Considerando que pessoas dedicam a maior parte do seu tempo ao trabalho e se um dos 
pontos mais importantes é o sentido naquilo que fazem, é correto afirmar que a gestão 
estratégica de pessoas deve: 
 
A) Adotar uma abordagem mecanicista de controle e fornecer um ambiente de trabalho 
adequado aos equipamentos tecnológicos. 
B) Ter políticas de gestão de pessoas alinhadas à missão e visão da organização, 
tendo como foco o desenvolvimento e o bem-estar físico e psíquico do trabalhador. 
C) Apresentar projetos de treinamento e desenvolvimento que capacitem os 
trabalhadores acerca da importância do lazer. 
D) Privilegiar com premiações, bonificações e recompensas, para assegurar a qualidade 
de vida dos trabalhadores. 
E) Trabalhar no sentido de encontrar a melhor forma de preservar a produtividade e a 
qualidade dos produtos e serviços da organização. 
Questão 2 
A liderança direciona os comportamentos e estilos diferentes de decisão, dependendo 
das características dos participantes da equipe, como do contexto organizacional. De 
acordo com Vergara (1999), são três os estilos de líderes: 
A) O autocrático, o democrático e o laissez-faire. 
B) O burocrático, o democrático e o laissez-faire. 
C) O situacional, o absoluto e o autocrático. 
D) O autocrático, o burocrático e o democrático. 
E) O autoritário, o burocrático e o laissez-faire. 
Questão 3 
"Forma de desligamento que pode interessar a um número de pessoas expressivo e 
específico, em troca de um conjunto de incentivos financeiros e não financeiros. Alguns 
dos objetivos são: extinguir o contrato de trabalho com a finalidade de reduzir o quadro 
pessoal por motivos de ordem econômica, visando a reorganização e oportunizando 
benefícios mais amplos do que os previstos em lei". A citação em questão se refere ao: 
 
A) Conceito de Absenteísmo. 
B) Conceito de Outplacement. 
C) Conceito de Presenteísmo. 
D) Conceito de Aposentadoria. 
E) Conceito de Programas de Desligamento Voluntário. 
Questão 4 
Relacione a coluna da direita com a da esquerda e selecione a ordem correta abaixo: 
 
I - Dados ( ) Apreensão, compreensão, adaptação e/ou percepção da 
realidade, suportada por processamento de informação; 
II - Informação ( ) Conjunto de conceitos, noções, ideias, mecanismos e 
conexões/associações, utilizado na abordagem da realidade, 
definido e construído a partir dos produtos gerados pela 
inteligência. 
III - Inteligência ( ) Qualquer elemento (aspecto, fato, medida etc.) representativo, 
disponível e coletável na realidade; fatos no estado bruto, 
conforme Platão; 
IV - Conhecimento ( ) Qualquer construção derivada da composição de dados, que 
seja significativa no reconhecimento e/ou compreensão da 
realidade, construção essa que possa tornar possível ou 
aperfeiçoar uma decisão ou ação. 
A) III – IV – II – I. 
B) IV – III – I – II. 
C) III - IV - I - II. 
D) I – II – III – IV. 
E) I – IV – III – II. 
Questão 5 
Quanto aos modelos de gestão requeridos neste momento, os profissionais da área de 
gestão de pessoas devem adotar pelo menos três pressupostos: a sustentabilidade, que 
enfatiza a consideração aos interesses de acionistas e demais stakeholders; a liderança 
responsável, apoiada em valores, austeridade e compromisso; e a inovação, evitando 
repetir comportamentos que já se mostraram obsoletos. 
 
O texto aponta para a importância de alinhar o planejamento estratégico de recursos 
humanos ao da empresa que envolverá entre outras questões: 
A) Reduzir a área de gestão de pessoas dentro da empresa. 
B) Alocar a área de gestão de pessoas na área financeira da empresa. 
C) O comprometimento da estratégia de RH com a visão do negócio, voltada para 
o crescimento e realização profissional dos colaboradores. 
D) A desvinculação das atividades da área de RH com os demais resultados da empresa. 
E) A terceirização da área de recursos humanos da empresa. 
Questão 6 
Um sistema de informação não é a mesma coisa que a simples utilização da tecnologia. 
Quais são os componentes humanos e tecnológicos de um sistema de informação, no 
qual o administrador precisa criar uma sinergia? 
 
A) Processos, procedimentos, softwares e hardwares. 
B) Máquinas, programas e procedimentos. 
C) Mídias de comunicação e bases de conhecimento. 
D) Hardware, Software e Banco de dados. 
E) Organização, Pessoas e Tecnologia. 
Questão 7 
Pré-requisito, indispensável, para que um empreendedor possa elaborar um plano de 
negócios, pois é a principal maneira de se validar a ideia do empreendedor e constatar se 
realmente existe oportunidade e viabilidade para materializar essa ideia e transformá-la 
em um negócio de sucesso. Estamos falando de: 
 
A) Fator de análise de novos negócios. 
B) Modelagem de negócios. 
C) Ferramenta de modelagem de planos. 
D) Plano de empreendedorismo. 
E) Plano de negócios. 
Questão 8 
Liderança, conhecimento tecnológico, auto gerenciamento da carreira, conhecimento 
global dos negócios, comunicação e colaboração, raciocínio criativo e resolução de 
problemas são algumas das: 
 
A) Habilidades coletivas exigidas no novo ambiente de negócios. 
B) Competências coletivas exigidas no novo ambiente de negócios. 
C) Competências individuais exigidas no novo ambiente de negócios. 
D) Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
E) Habilidades internas exigidas no novo ambiente de negócios. 
Questão 9 
A principal responsabilidade do profissional de Recursos Humanos é cuidar de gente. 
Até aí nenhuma novidade, pois desde o momento da seleção de um candidato até o 
instante da entrevista de saída, são as pessoas de Recursos Humanos que acompanham, 
controlam, pagam e desenvolvem esse funcionário. Junto com essa responsabilidade, é 
necessário saber se comunicar com ele, o que nem sempre acontece. Ninguém nasceu 
sabendo falar e com habilidades de comunicação desenvolvidas. É necessário aprender a 
aperfeiçoar técnicas para conseguir melhores resultados com menor esforço. 
 
Uma das características de um bom líder é saber comunicar, mas só isso não é 
suficiente. Entre outras habilidades, é importante que um líder tenha também: 
 
I.Autoritarismo e pulso firme; 
II.Disponibilidade para aprender continuamente; 
III.Flexibilidade; 
IV.Inflexibilidade às regras estabelecidas; 
V.Sensibilidade. 
 
Estão corretas as afirmativas: 
A) I, III e V. 
B) I, II e III. 
C) III, IV e V. 
D) II, IV e V. 
E) II, III e V. 
Questão 10 
É a designação dada ao documento no qual o empreendedor registra, de forma 
sistemática e estruturada, as informações detalhadas sobre o empreendimento que ele 
pretende construir ou o negócio que ele quer montar. 
 
Estamos falando de: 
A) Ferramenta de modelagem de negócios. 
B) Fator de análise de novos negócios. 
C) Modelo de negócios. 
D) Plano de negócios. 
E) Plano de empreendedorismo. 
Questão 11 
Se as pessoas passam a maior parte do seu tempo no trabalho e se um dos fatores mais 
importantes é o sentido naquilo que fazem, então o ambiente é essencial. "O produto do 
trabalho deve ter um sentido que gere orgulho. Hoje, grande parte do bem-estar do 
trabalho depende disso, da sua razão de ser, da ajuda que ele dá à sociedade", lembra 
Alberto Ogata, médico e presidente da Associação Brasileira de Qualidade de Vida 
(ABQV). 
A gestão estratégica de pessoas deve estar diretamente ligada a estratégia do negócio. 
Nesse sentido a área de recursos humanos assume um papel importante. Assim é correto 
afirmar que: 
 
A) Quandoas pessoas conhecem as estratégias organizacionais, elas ficam sabendo 
exatamente para onde ir e como ir, sem necessidade de coerção e com facilidade 
para executar um planejamento de carreira. 
B) A área de gestão de pessoas deve garantir que somente os gestores de cada área da 
empresa conheçam as estratégias da organização. 
C) A gestão de pessoas deve atuar de forma tal que cada funcionário da empresa 
conheça somente as atividades que irá executar, sem confusão de papéis e atribuições. 
D) A missão e a visão da empresa são aspectos restritos a alta gerência e devem ser 
resguardados pela área de gestão de pessoas. 
E) Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
Questão 12 
Nas olimpíadas de 1968, no México o tanzaniano John Stephen Akwari cruzou a linha 
de chegada uma hora e meia após o último maratonista, chegou com a perna enfaixada e 
manchada de sangue, ferido e com dor, mesmo assim foi até o fim. Quando questionado 
a respeito da razão de não ter abandonado a prova já que estava ferido Akwari 
respondeu "Meu país não me mandou atravessar 14000 quilômetros de distância para 
competir apenas na largada". "Meu país me mandou aqui para completar a prova". Este 
atleta não ganhou a prova, mas foi aplaudido pelas pessoas que ainda estavam presentes 
como um verdadeiro campeão. 
 
Quando tratamos da motivação humana uma das teorias mais conhecidas é a de Maslow 
que está baseada nas necessidades humanas organizadas em níveis dentro de uma 
hierarquia de importância. Nesse sentido com referência a necessidade de auto-
realização está correto afirmar que ela tem uma relação com: 
 
A) Com a necessidade de associação, de participação, troca de amizade, afeto. 
B) Com a auto-apreciação, autoconfiança, status, prestígio. 
C) Com a busca de estabilidade, necessidade de proteção, fuga do perigo. 
D) As necessidades de alimentação, sono e desejo sexual. 
E) Com a realização do próprio potencial, auto desenvolvimento contínuo.