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1. /1
O sucesso do empreendedorismo agrega uma série de diretrizes e variáveis. No entanto o instrumento direcionador de um empreendedor, é o:
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1. 
comportamento de oferta.
2. 
ciclo de vida de um produto.
3. 
demanda.
4. 
público em geral.
5. 
público-alvo.
Resposta correta
2. Pergunta 2
/1
A _______________ é qualquer colaborador da organização pode identificar uma não conformidade. Pode ocorrer por razões internas ou externas a organização.
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1. 
Especificação pedido de rotina.
2. 
Procura de fornecedores. 
3. 
Propostas. 
4. 
Identificação do problema. 
Resposta correta
5. 
Escolha dos fornecedores. 
3. Pergunta 3
/1
O ____________________ é fundamental para o empreendedor configurar o cenário e estrutura de sua empresa, devendo constantemente estudar e entender o público alvo para saber como, o que e quando produzir e quais maneira de venda irá adotar. Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna.
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1. 
Empresário.
2. 
Administrador.
3. 
Mercado. 
Resposta correta
4. 
Empreendedor.
5. 
Comportamento do consumidor.
4. Pergunta 4
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A(O) ________________ é a divisão de acordo com o estilo de vida, personalidade e valores.
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5. Pergunta 5
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O processo de compras agrega diversos colaboradores, cada um com suas particularidades e responsabilidades. Neste sentido, qual a função dos usuários no processo de compras?
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1. 
pessoas com atribuições para estabelecimento de termos de compra. 
2. 
pessoas que futuramente irão utilizar o produto comprado; é bastante comum em empresas que este tipo de membro faça o primeiro contato para compra.
Resposta correta
3. 
pessoas responsáveis pela solicitação de compra de um determinado produto.
4. 
autorizam as propostas dos decisores e compradores. 
5. 
definem as características fundamentais do serviço ou produto.
6. Pergunta 6
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___________________ é a ação de desenvolver a oferta e a imagem da organização, visando ocupar um lugar de destaque no mercado consumidor:
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1. 
Posicionamento da demanda. 
2. 
Posicionamento do consumidor.
3. 
Posicionamento da oferta.
Resposta correta
4. Incorreta: 
Marketing pessoal. 
5. 
Ciclo de vida do produto.
7. Pergunta 7
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Atualmente, o grande desafio dos gestores é compreender as características do seu público e assim, buscar estratégias para melhor atendê-los. Neste sentido, o que é mercado consumidor? Assinale a alternativa que melhor responde este questionamento.
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1. 
Indivíduos ou uma organização (privada ou pública) que busca bens e serviços para satisfazer suas necessidades e exigências.
Resposta correta
2. 
Apenas indivíduos que buscam bens e serviços para satisfazer suas necessidades e exigências.
3. 
Indivíduos ou uma organização apenas privada que busca bens e serviços para satisfazer suas necessidades e exigências.
4. 
Organizações (privada ou publica) que buscam bens e serviços para satisfazer suas necessidades e exigências.
5. 
Indivíduos ou uma organização (privada ou publica) que busca apenas bens para satisfazer suas necessidades e exigências. 
8. Pergunta 8
/1
O segmento de mercado configura-se de modo que existem diferentes tipos de consumidores, sejam _________________ ou ______________, e estes consomem ______________ serviços e produtos.
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1. 
Pessoas física, empresa, diferentes.
Resposta correta
2. 
Pessoas física, empresa, iguais.
3. 
Pessoas física, jurídica, iguais.
4. 
Pessoas jurídica, empresa, iguais.
5. 
Pessoas jurídica, empresa, diferentes.
9. Pergunta 9
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O analista de mercado deve acompanhar estas questões, buscando o levantamento das informações para posteriormente elaborar estratégias que provocam o interesse do consumidor para o seu produto ou serviço. Do que esta sentença se refere?
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1. 
Comportamento pós compra.
2. 
Decisão de compra.
3. 
Problema.
Resposta correta
4. 
Busca de informações.
5. 
Análise das alternativas.
10. Pergunta 10
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Com o mercado cada vez mais competitivo as organizações devem estar constantemente buscando medidas para tornar o seu produto mais atrativo, assim como uma empresa pode diferenciar seu produto?
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1. 
Produto, serviço, imagem e pessoas. 
2. 
Produto, serviço, canal de distribuição, imagem e pessoas.
Resposta correta
3. 
Marketing e pessoas. 
4. 
Produto, serviço, canal de distribuição, imagem.
5. 
Produto, canal de distribuição, imagem e pessoas.