Prévia do material em texto

COACHING EM ESSÊNCIA 
A roda da vida, uma ferramenta de avaliação pessoal auxilia o coachee a: 
 a efetuar uma reflexão sobre sua vida no momento atual e o que deseja obter, quais são sua preferências e que 
dimensões tem dado pouca ou nenhuma ênfase, impedindo seu crescimento. checkCORRETO 
Resolução comentada: A roda da vida é uma ferramenta de avaliação pessoal que auxilia o coachee a refletir sobre 
sua vida no momento atual e o que deseja obter, bem como quais são suas preferências, interesses e quais dimensões 
importantes têm dado pouco ou nenhuma ênfase, impedindo seu crescimento. 
2) Os benefícios obtidos por meio do coaching são: 
I. Fazer com que o coachee vá além dos limites inconscientemente impostos a si mesmo. 
II. O estabelecimento de equilíbrio entre vida pessoal e profissional. 
III. A autorreflexão sobre as experiências pessoais do coachee com o objetivo de retomar o equilíbrio emocional e o aprendizado 
de novos comportamentos. 
IV. Encontrar novas formas de tratar os conflitos com o objetivo de resolvê-los. 
Estão corretas as afirmativas: 
 I, II e IV checkCORRETO 
Resolução comentada: Alguns dos benefícios alcançados através do coaching são: o estabelecimento de um equilíbrio 
entre vida pessoal e profissional; fazer com que o coachee vá além dos limites auto-imposto a si próprio; descobrir 
novas formas de solucionar conflitos; desenvolver habilidades de relacionamento e atuação em equipe. 
3) A prática do coaching não terá êxito se o coach não obtiver do coachee vontade para mudar e se também não houver 
flexibilidade da parte deste porque determinação para realizar o trabalho é fundamental para que o objetivo seja 
atingido. 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. checkCORRETO 
Resolução comentada: O processo de coaching não trará resultados ao coachee se o coach não conseguir extrair 
vontade do coachee e se este também não apresentar flexibilidade porque determinação durante o processo é 
imprescindível para que o objetivo definido seja obtido. 
4) Num processo de coaching, coach e coachee desempenham respectivamente, os seguintes papeis: 
 Enquanto o coach guia, conduz e acompanha o coachee no seu desenvolvimento, este por sua vez promove 
ações de autodescoberta e autoconhecimento, com o objetivo de fazer emergir potenciais adormecidos. 
checkCORRETO 
Resolução comentada: O coach é aquele que guia, conduz e acompanha o coachee no seu desenvolvimento. Por sua 
vez, o coachee é o que promove ações de autodescoberta e autoconhecimento, com o objetivo de fazer emergir 
potencialidades latentes tendo em vista seu desempenho pessoal e profissional. 
5) Pode-se afirmar que as diferenças entre as práticas de coaching, mentoring e counseling se concentram: 
 no propósito, no desenvolvimento do programa e nos resultados esperados checkCORRETO 
Resolução comentada: As diferenças entre coaching, mentoring e counseling residem no propósito de cada prática, 
no desenvolvimento de cada processo e nos resultados a serem obtidos. 
6) O coaching de vida tem como propósito: 
 melhorar a satisfação do coachee, com foco em metas de seu contexto pessoal. checkCORRETO 
Resolução comentada: O coaching de vida tem em vista melhorar o bem-estar do coachee, com foco em metas de 
seu contexto pessoal. 
7) 
Em termos de Janela de Johari, a área oculta representa: 
 determinadas características de uma pessoa que ela conhece, porém esconde dos outros. checkCORRETO 
Resolução comentada: A área oculta, na Janela de Johari, representa determinadas características sobre um indivíduo 
que ele conhece, porém esconde dos outros. 
8) A Janela de Johari, uma ferramenta que descreve as relações entre as pessoas, é composta pelas: 
I. Área aberta 
II. Área atitudinal 
III. Área cega 
IV. Área oculta 
V. Área desconhecida 
Estão corretas as afirmativas: 
 I, II, IV e V 
 I, II, III, IV e V 
 I, III, IV e V checkCORRETO 
 I, II, III e IV 
 I, II, IV e V 
Resolução comentada: A Janela de Johari é o resultado do cruzamento do que é conhecido pelas pessoas com aquilo 
que é conhecido pelos outros, resultando em quatro áreas: área aberta, área cega, área oculta e área desconhecida. 
9) Coaching pode ser definido como: 
 
 uma prática que tem por objetivo estimular o autoconhecimento bem como incentivar a vontade de aperfeiçoar o 
desempenho com o passar do tempo. CheckCORRETO 
 
Resolução comentada: Coaching pode ser definido como um processo que que tem por objetivo estimular no 
coachee o autoconhecimento bem como estimular a vontade de melhorar seu desempenho com o passar do tempo. 
10) A janela da comunicação (Janela de Johari) pode ser utilizada no processo de coaching para: 
 desenvolver confiança entre coach e coachee checkCORRETO 
 
 
Em relação ao processo de coaching, pode-se afirmar que: 
I. O coach precisa conhecer e dominar a área de atuação do coachee 
II.O coach não oferece respostas e sim questionamentos através de perguntas abertas 
III. Durante o processo, coach e coachee precisam determinar objetivos que podem ser medidos. 
IV. A metodologia de coaching tem como uma das metas facilitar o desenvolvimento do coachee, através do seu 
desenvolvimento no campo pessoal ou profissional. 
Estão corretas as afirmações: 
 II, III e IV 
2) Apesar da importância das ferramentas de assessment no levantamento de dados do coachee, elas não servem para: 
I. mensurar a maturidade do coachee. 
II. demitir o coachee. 
III. mensurar o conhecimentos e as habilidades do coachee. 
IV. identificar potencial. 
Estão corretas as afirmativas: 
 I, II e III 
3) Uma relação de aprendizagem entre coach e coachee poderá ocorrer no processo de coaching se houver de ambas 
as partes: 
 alto nível de comprometimento 
4) Algumas características necessárias ao coachee para que possa elevar a chance de eficácia no processo 
de coaching são: 
I. comprometimento 
II. honestidade 
III. não ficar na defensiva 
IV. saber fazer perguntas 
Estão corretas as afirmativas: 
 I, II e III 
 
 5) O aumento da autoconfiança do coachee é proveniente: 
 do autoconhecimento 
6) Quanto às ferramentas de assessment DISC e MBTI utilizadas no processo de coaching: 
I. O DISC tem como finalidade de traçar as tendências comportamentais do coachee. 
II. O MBTI tem como finalidade mapear os traços de personalidade do coachee. 
III. O MBTI tem por finalidade mapear as deficiências de conhecimentos e habilidades do coachee. 
IV. O DISC tem como finalidade traçar como o coachee adquire conhecimentos para a prática profissional. 
Estão corretas as afirmativas: 
 I e II 
7) Num processo de coaching, coach e coachee desempenham respectivamente, os seguintes papeis: 
 Enquanto o coach guia, conduz e acompanha o coachee no seu desenvolvimento, este por sua vez 
promove ações de autodescoberta e autoconhecimento, com o objetivo de fazer emergir potenciais 
adormecidos. 
Código da questão: 19400 
8) Coaching pode ser definido como: 
 uma prática que tem por objetivo estimular o autoconhecimento bem como incentivar a vontade de 
aperfeiçoar o desempenho com o passar do tempo. 
 
 9) Apesar dos vários benefícios percebidos pelo processo de coaching, eles só serão efetivos se predominar na relação 
entre coach e coachee: 
 a confiança mútua 
10) Na fase de avaliação da modalidade de coaching executivo, o coach necessita: 
 investigar um pouco mais o conhecimento sobre o coachee, avaliando seu nível de competências e 
práticas assim como seus relacionamentos na organização. 
