exercicio 4

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 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Diariamente, empresas lutam acirradamente para posicionarem seus produtos e serviços 
em um cenário de extrema competitividade, em que a globalização, por exemplo, permite 
que o consumidor possa ampliar suas possibilidades de consumo de tal forma que até 
mesmo possa adquirir determinado bem de outro estado ou país. Isso faz com que os 
esforços empregados pelos executivos durante as tomadas de decisão sejam mais precisos. 
Esse cenário faz com que os executivos se obriguem a conduzirem suas equipes para o 
brainstorming. Dessa forma, assinale a alternativa correta sobre a relação entre o 
brainstorming, o planejamento estratégico e o mercado competitivo. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
O planejamento estratégico, nesse cenário, é uma forma de 
concretizar as ideias viáveis, advindas do brainstorming que, 
se bem empregadas e executadas, podem ampliar o 
posicionamento e sucesso no mercado competitivo. 
Resposta 
Correta: 
 
O planejamento estratégico, nesse cenário, é uma forma de 
concretizar as ideias viáveis, advindas do brainstorming que, 
se bem empregadas e executadas, podem ampliar o 
posicionamento e sucesso no mercado competitivo. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, no mundo 
contemporâneo, muitas são as forças envolvidas no cenário 
dos negócios, as quais levam os executivos a momentos 
intensos de planejamentos de suas ações, já que uma simples 
decisão pode levar toda uma estrutura à falência. Dessa forma, 
o planejamento estratégico, nesse cenário, é uma forma de 
concretizar as ideias viáveis, advindas do brainstorming que, se 
bem empregadas e executadas, podem ampliar o 
posicionamento e sucesso no mercado competitivo. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O planejamento depende de uma série de fatores para que possa 
funcionar de maneira eficaz. Dessa forma, a ausência da observação das 
diversas dimensões que são contempladas nele pode culminar em seu 
fracasso, ou seja, se um executivo não se atentar a todos os detalhes 
para a execução de seus planos de ação, ele poderá perder o 
investimento realizado. Nessa perspectiva, assinale a alternativa correta 
sobre como o processo de planejamento ocorre em empresas de 
pequeno porte. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Geralmente, empresas menores possuem poucos 
colaboradores e atendem nichos específicos, o que contribui 
para que a tomada de decisão seja mais simples e assertiva, 
 
além de contribuir, assim, para o sucesso do planejamento 
estratégico. 
Resposta 
Correta: 
 
Geralmente, empresas menores possuem poucos 
colaboradores e atendem nichos específicos, o que contribui 
para que a tomada de decisão seja mais simples e assertiva, 
além de contribuir, assim, para o sucesso do planejamento 
estratégico. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, no contexto 
das práticas organizacionais, discute-se que empresas 
menores possuem poucos colaboradores e atendem nichos 
específicos, o que contribui para que a tomada de decisão seja 
mais simples e assertiva, além de contribuir, assim, para o 
sucesso do planejamento estratégico. A gestão, desse modo, 
ocorre de forma mais simplificada, o que facilita o 
monitoramento e a avaliação. 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Dentre as diversas teorias sobre estratégias que existem, uma delas se 
denomina Oceano Azul, a qual é uma forma criativa de repensar o 
modelo de negócios, buscando implementar ações que possam favorecer 
os executivos, mas que, acima disso, possam agregar mais valores aos 
consumidores. Na curva de valores apresentada por essa teoria, alguns 
aspectos são levantados como essenciais para que seja viável reduzir ou 
aumentar o valor nos negócios. Em relação ao significado desses 
aspectos, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Um dos aspectos se refere a eliminar, destacando quais atributos de 
determinados setores devem ser ignorados e extintos para o alcance do 
sucesso. 
II. Um dos aspectos se refere a reduzir, identificando quais atributos 
devem ser elevados para que a diferenciação ocorra e se torne um 
atrativo competitivo. 
III. Um dos aspectos se refere a elevar, apresentando atributos que uma 
empresa pode reduzir para se manter abaixo dos padrões 
institucionalizados. 
IV. Um dos aspectos se refere a criar, para os consumidores e o mercado 
em geral, atributos que ainda não foram oferecidos ou entregues da 
forma esperada. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I e IV, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta. De acordo com a 
teoria do Oceano Azul, quatro aspectos são fundamentais, 
sendo eles: criar, elevar, reduzir e eliminar atributos que 
estejam impossibilitando o sucesso estratégico. Todavia, as 
afirmativas que apresentam os significados corretos desses 
aspectos são apenas I e IV. Assim, compreende-se como 
correto que eliminar se refere aos atributos de determinados 
setores que devem ser ignorados e extintos e criar 
delineia os atributos que ainda não foram oferecidos ou 
entregues da forma esperada para os consumidores. 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Uma das maiores preocupações dos executivos no momento de 
paralisarem suas equipes em detrimento do planejamento estratégico 
está voltada à questão financeira. Isso se dá, principalmente, pelo receio 
em gastar demais com ações que não tragam os resultados esperados. 
Por isso é tão relevante que, no planejamento estratégico, sejam 
verificadas as técnicas de gestão que possam amenizar os riscos. Dessa 
forma, ao analisar a estrutura da técnica 5W2H como um apoio aos 
gestores e executores do planejamento estratégico de uma organização, 
assinale a alternativa correta em relação a como essa técnica pode 
contribuir para a questão financeira e de orçamento. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Essa técnica ameniza os prejuízos e investimentos 
desnecessários, justamente por já antecipar os custos 
necessários e justificar os motivos pelos quais estes devem 
ser despendidos em detrimento do planejamento 
estratégico. 
Resposta 
Correta: 
 
Essa técnica ameniza os prejuízos e investimentos 
desnecessários, justamente por já antecipar os custos 
necessários e justificar os motivos pelos quais estes devem 
ser despendidos em detrimento do planejamento 
estratégico. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na 
perspectiva da técnica 5W2H, a parte financeira, assim como as 
demais, está em um processo sistematizado e alinhado, o qual 
 
já contempla significativas eventualidades e hipóteses em 
mercados instáveis e desconhecidos. Assim, essa técnica 
ameniza os prejuízos e investimentos desnecessários, 
justamente por já anteciparem os custos necessários e 
justificar os motivos pelos quais estes devem ser despendidos 
em detrimento do planejamento estratégico. 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Publicitariamente, percebemos, no mercado, empresas fortemente 
consolidadas, as quais possuem uma excelente equipe que busca, 
diariamente, por estratégias de posicionamento e diferenciação de suas 
marcas. Essas empresas, conhecidas como de grande porte, detêm um 
capital que as possibilitam manter tais práticas, o que nem sempre 
ocorre de maneira correspondente em organizações de pequeno e 
médio porte. Nessa perspectiva, sobre os desdobramentos e práticas de 
mercado que empresas de pequeno e médio porte devem desenvolver, a 
fim de que possam concorrer com empresas de grande porte, analise as 
afirmativas a seguir. 
 
I – Empresas de médio e pequeno porte se esforçam menos no mercado 
competitivo, tendo em vista que as suas estruturas são menores, assim 
não requerem muitas estratégias inovadoras. 
II – Empresas de médio e pequeno porte devem se esforçar em 
implementações de estratégias inovadoras, a fim de se manter em nível 
de competição no mercado de negócios. 
III– As estratégias em empresas de médio e pequeno porte podem ser 
implantadas de forma tranquila, uma vez que as suas concorrentes já 
estão no mercado e não adianta se apressar para alcançá-las. 
IV – Se as estratégias para as pequenas e médias empresas não forem 
instaladas de forma rápida e eficaz, essas empresas não conseguem 
concorrer com as demais organizações. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
II e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
II e IV, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando se 
discute a respeito das estratégias para empresas de médio e 
pequeno porte, entende-se que, nesse momento, os esforços 
dessas empresas devem ser intensos, movidos pela 
 
criatividade e inovação, para que consigam desenvolver 
planejamentos que sejam capazes de as colocarem em um 
grau de competição, já que, por estarem em estágios iniciais ou 
simplesmente por serem menores, podem ser que não 
possuam capital para ações mais diversificadas. 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Na busca pelo sucesso, muitas empresas acabam se deparando com 
situações que as colocam em risco, fazendo com que muitos empresários 
desistam de seus sonhos, de modo a fechar as portas de seus 
empreendimentos. Nessa perspectiva, o ideal é que se encontrem 
estratégias de diferenciação que sejam aplicáveis, principalmente em se 
tratando de empresas de médio e pequeno porte. Dentre as estratégias 
que se viabilizam no mercado, encontra-se a do Oceano Azul. Quanto ao 
que essa estratégia dita aos executivos de negócios, assinale a alternativa 
correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Espera-se que os executivos reinventem os seus modelos de 
negócios, buscando a diferenciação, mesmo em um cenário 
de tantas repetições e imitações, sempre possibilitando 
novas propostas de agregar valor para os consumidores. 
Resposta 
Correta: 
 
Espera-se que os executivos reinventem os seus modelos de 
negócios, buscando a diferenciação, mesmo em um cenário 
de tantas repetições e imitações, sempre possibilitando 
novas propostas de agregar valor para os consumidores. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, por meio 
dessa teoria, os executivos são levados a uma reflexão, em que 
precisam entender que, para garantirem o sucesso de suas 
organizações, precisam fazer o que todos já fazem e que, 
tradicionalmente, denominamos eficiência. O grande segredo, 
todavia, é possibilitar algo a mais para os seus consumidores. 
Assim, o movimento constante deve ser para uma reinvenção 
do modelo de negócios, a fim de agregar valor e manter uma 
competição. 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Escolher o nicho de atuação é uma tarefa primária para os executivos 
que pretendem colocar uma ideia de negócio para funcionar no mundo 
empresarial. Essa escolha permite conhecer quem, de fato, é o público-
alvo, ou seja, aquele consumidor que se enquadra aos requisitos do 
 
produto ou serviço que será lançado. Porter (1986), um dos autores de 
referência para estratégias empresariais, discute sobre a relevância da 
escolha do posicionamento de mercado para garantir o sucesso. 
 
PORTER, M. E. Estratégia Competitiva: Técnicas para Análise de Indústrias 
e da Concorrência. 18. ed. São Paulo: Campus, 1986. 
 
Referente às definições de Porter para essa discussão, assinale a 
alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
O posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é 
extremamente relevante, tendo em vista que as organizações 
que não se dedicam a isso, dificilmente, conseguem fidelizar 
clientes, tampouco definir e colocar em prática estratégias 
para eles. 
Resposta 
Correta: 
 
O posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é 
extremamente relevante, tendo em vista que as organizações 
que não se dedicam a isso, dificilmente, conseguem fidelizar 
clientes, tampouco definir e colocar em prática estratégias 
para eles. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois não só para 
Porter (1986), como para outros autores que discutem, em 
suas teorias, a questão das estratégias e práticas no mercado 
consumidor, o posicionamento frente ao público-alvo e ao 
mercado é muito importante, já que é por meio desse 
delineamento que as atividades de uma organização serão 
organizadas. Além disso, a qualidade percebida será muito 
maior, uma vez que o produto/serviço está sendo consumido 
por aqueles que possuem afinidades com tais itens. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A técnica 5W2H pode ser conceituada como uma ferramenta de gestão 
que busca, por meio de elementos preestabelecidos, delinear as 
atividades dos colaboradores de uma empresa, geralmente relacionadas 
ao planejamento estratégico. Tal técnica teve sua origem no Japão, com 
autoria desconhecida, mas, com o passar do tempo, acabou caindo no 
uso por administradores. Ao compreender, então, que essa técnica é 
benéfica para as atividades organizacionais, analise as afirmativas a 
seguir sobre seus elementos constituintes e assinale V para a(s) 
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
 
I. ( ) O fato de utilizar os nomes dos colaboradores responsáveis pela 
ação é um item de destaque, pois permite que o responsável 
acompanhe, de forma mais precisa, o desenvolvimento da atividade 
estabelecida, de forma nominal e não coletiva. 
II. ( ) A tarefa é uma atividade individual, a qual permite, por parte dos 
executivos e responsáveis pelo planejamento, ter de quem cobrar a 
ausência de resultados, o que culmina em prejuízos para a empresa, 
tanto no financeiro quanto no patrimonial. 
III. ( ) O prazo é um dos elementos de menor destaque, pois o 
cumprimento desse item não interfere no planejamento como um todo, 
tendo em vista que é uma atividade individual, a qual não atrasa o 
desempenho dos demais colaboradores. 
IV. ( ) O elemento constituinte de instrumentos e técnicas determina 
como será feita uma dada atividade. Assim, esse item é crucial para o 
monitoramento e avaliação, pois os responsáveis saberão objetivamente 
o que terá de estar em andamento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, V. 
Resposta Correta: 
V, V, F, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta a 
sequência adequada. As afirmativas expõem elementos 
essenciais para o bom funcionamento da técnica. As tarefas 
individuais e nominais contribuem para o acompanhamento 
das ações, bem como o fato de identificar que os instrumentos 
e técnicas favorecem os que estão monitorando o plano, 
justamente por conseguirem vislumbrar, de modo objetivo, 
qual deveria ser a atividade desempenhada por aquele 
colaborador no momento em específico. A afirmativa falsa 
expõe que o prazo não é um item determinante, o que não é 
verdade, já que todos estão trabalhando para o alcance e 
realização de um plano maior, sendo necessário o máximo de 
comprometimento e o cumprimento dos prazos estabelecidos. 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O planejamento estratégico é uma ferramenta que, certamente, 
possibilita maiores vantagens frente ao mundo dos negócios. No 
entanto, para que o sucesso seja realmente garantido, espera-se que os 
executivos encontrem mecanismos de gestão que os auxilie frente a esse 
processo, por exemplo, o PIMA – Plano Integrado de Metas e Ações. 
 
Considerando que o PIMA tende a trazer benefícios estratégicos para 
uma organização, assinale a alternativa correta sobre o que compreende 
essa ferramenta como um apoio aos gestores e executivos de negócios. 
Resposta 
Selecionada: 
 
O PIMA pode ser considerado uma ferramenta de alta 
performance que busca traçar todo o cenário vislumbrado 
pelos executivos, integrando, assim, metas e objetivos reais 
que auxiliam na definição de estratégias a serem utilizadas. 
Resposta 
Correta: 
 
O PIMA pode ser considerado uma ferramenta de altaperformance que busca traçar todo o cenário vislumbrado 
pelos executivos, integrando, assim, metas e objetivos reais 
que auxiliam na definição de estratégias a serem utilizadas. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentre as 
diversas ferramentas disponíveis no mundo dos negócios, 
como o planejamento estratégico, o mapa estratégico etc., o 
plano integrado de metas e ações pode ser considerado uma 
ferramenta de alta performance que busca traçar todo o 
cenário vislumbrado pelos executivos, integrando, assim, 
metas e objetivos reais que auxiliam na definição de 
estratégias a serem utilizadas. 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Ao criar um planejamento estratégico, as organizações ficam plenas de 
que os consumidores serão atingidos pelos seus planos de ações, o que, 
consequentemente, reflete nas vendas e no faturamento. O que poucos 
executivos percebem, entretanto, é que as relações empresariais são 
movidas pelo poder de barganha, seja por parte dos clientes, seja por 
parte dos fornecedores. Ao entender que a barganha é algo inevitável 
nas negociações, assinale a alternativa correta sobre o que realmente ela 
corresponde. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
É o ato de negociação entre as partes, em que cada uma 
buscará meios de encontrar as melhores condições e 
vantagens para o seu lado, seja por meio do preço como um 
desconto, seja com algum item complementar. 
Resposta 
Correta: 
 
É o ato de negociação entre as partes, em que cada uma 
buscará meios de encontrar as melhores condições e 
vantagens para o seu lado, seja por meio do preço como um 
desconto, seja com algum item complementar. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a barganha é 
algo muito normal no mercado de negócios, principalmente no 
mercado brasileiro. Em miúdos, seria a forma pela qual 
durante a negociação uma das partes busca levar vantagens 
contra a outra. Ou seja, é a negociação entre as partes, em que 
cada uma buscará meios de encontrar as melhores condições 
e vantagens para o seu lado, seja em relação ao preço como 
um desconto, seja com algum item complementar, por 
exemplo.