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Ambiente geral da indústria 
O ambiente geral é formado por dimensões na sociedade que influenciam nas 
empresas. Essas dimensões são designadas em sete segmentos ambientais: 
demográfico, econômico, politico/jurídico, sócio cultural, tecnológico, global e físico. 
As empresas não podem controlar diretamente os segmentos do ambiente geral. 
As companhias bem sucedidas aprendem a juntar as informações necessárias pra 
compreenderem todos os segmentos e suas implicações ao selecionarem e 
implantarem suas estratégias, já que elas não podem controlar diretamente os 
segmentos do seu ambiente externo. 
O ambiente da indústria é um conjunto de fatores que influenciam diretamente uma 
empresa e suas ações reações competitivas, como: a ameaça de novos entrantes, o 
poder dos fornecedores, o poder dos compradores, a ameaça dos produtos substitutos 
e a intensidade da rivalidade entre os concorrentes. 
No total as interações entre esses cinco fatores determinam o potencial de lucro de 
uma indústria, por sua vez, o potencial de lucro da indústria influencia as escolhas que 
as empresas fazem sobre suas ações estratégicas. Quanto maior for à capacidade de 
uma empresa de influenciar favoravelmente o ambiente de sua indústria, maior será 
sua probabilidade em obter lucros acima da media. 
A forma como as empresas obtêm e interpretam essas informações sobre seus 
concorrentes é determinada como analise de concorrência. A analise do ambiente 
geral se concentra nas tendências ambientais. Essa analise se concentra nas condições 
que influenciam a lucratividade potencial de um setor, já a analise da concorrência se 
direciona a previsão de ações reações e intenções dos seus concorrentes. Com tudo o 
resultado dessas três analises influencia a visão a missão e as ações estratégicas da 
empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Analise do ambiente externo 
A maior parte das empresas enfrentam ambientes externos complicados, em 
condições que dificultam a interpretação desses ambientes, para facilitar essa 
interpretação eles utilizam 4 analises: escaneamento; monitoramento; previsão e 
avaliação. 
Escaneamento: identificar os primeiros sinais de mudanças. 
Monitoramento: detectar as mudanças e as tendências. 
Previsão: fazer projeção de resultados com base nas mudanças e tendências 
monitoradas. 
Avaliação: determinar o momento e a importância das mudanças e tendências para a 
estratégia da empresa. 
Outros fatores que podem ajudar ou atrapalhar o de desenvolvimento das empresas 
são a oportunidades e as ameaças desse ambiente externo; oportunidade é uma 
condição do ambiente geral que, se explorada de maneira efetiva ajuda a empresa a 
alcançar a competitividade estratégica, já a ameaça é uma condição do ambiente geral 
que pode impedir uma empresa de obter competitividade estratégica. 
As organizações usam varias fontes para analisar o ambiente geral, incluindo uma 
variedade de material impresso como publicações comerciais, jornais os resultados de 
pesquisas acadêmicas, feiras comerciais e fornecedores, clientes e funcionários de 
algumas empresas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Segmentos do ambiente geral 
O ambiente geral é composto de segmentos externos a empresa, são denominadas 
como segmentos: 
* Demográficos 
*Econômicos 
* Políticos 
* Sócio cultural 
* Tecnológicos 
* Globais 
* Ambiente físico 
Embora o grau do impacto varie, os segmentos ambientais afetam todas as indústrias e 
suas organizações concorrentes. O desafio para cada companhia é escanear, 
monitorar, prever e avaliar os elementos em cada um dos segmentos para determinar 
seus efeitos, eles auxiliam nas oportunidades e ameaças da empresa.

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