PLANEJAMENTO E GESTÃO SOCIAL

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 Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos 
 
É evidente que as organizações públicas podem e devem se apropriar 
dos instrumentos de gerenciamento desenvolvidos no âmbito privado 
das diferentes organizações (KRULL, 2010). 
Das alternativas abaixo, qual corresponde a um desses instrumentos? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Planejamento estratégico. 
Respostas: a. 
Proximidade do beneficiário. 
 
b. 
Planejamento estratégico. 
 
c. 
Estruturas desburocratizadas e enxutas. 
 
d. 
Gestão participativa. 
 
e. 
Imagem institucional consolidada. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: B) Planejamento estratégico. 
Comentário: Os referidos instrumentos podem ser o 
Planejamento Estratégico, o Balanced Scoreboard, o uso 
avançado e inteligente da TI (Tecnologia da Informação) 
e até mesmo, quando for o caso, o uso de ferramentas 
específicas da área de produção ou de gerenciamento 
de RH (inclusive a remuneração por produtividade e o 
reconhecimento pela participação de indivíduos e 
equipes com resultados de interesse público). 
 
 
 Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos 
 
“Frente a esse cenário, quem ganha é o cliente, que tem o poder 
final de escolha. As empresas disputam entre si para apresentar os 
melhores preços e atender aos clientes com eficiência. A meta 
central é sempre vender mais e obter lucros (SILVA, 2004)”. 
A frase acima esta relacionado com: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Competitividade. 
Respostas: a. 
Competitividade. 
 
b. 
Resultado lucrativo. 
 
 
c. 
Resultado comercial. 
 
d. 
Controle diferenciado. 
 
e. 
Sistema político. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: a) Competitividade. 
Comentário: A competitividade das empresas privadas 
remete à busca por uma produção em escala correta e 
por um preço competitivo. A meta de proporcionar a 
satisfação aos clientes demarca uma concorrência 
global e isso já faz parte da rotina das organizações, 
que se aproximam dos consumidores e procuram 
conhecer suas necessidades e valores (SILVA, 2004). 
 
 Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos 
 
A atual política de economia globalizada gerou um crescimento 
econômico com muitos desequilíbrios econômicos, sociais e 
políticos. Em contrapartida, é notório o crescente aumento da 
degradação ambiental, da miséria humana e também da poluição. 
Diante desse contexto, qual a ideia se mostra como necessária? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Do desenvolvimento sustentável. 
Respostas: a. 
Do controle da política. 
 
b. 
Do desenvolvimento sustentável. 
 
c. 
Do combate à participação social. 
 
d. 
Do combate ao desvio de recursos 
públicos. 
 
e. 
Da diminuição do descontrole 
orçamentário. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: b) Do desenvolvimento sustentável. 
Comentário: Nesse contexto, a ideia de 
desenvolvimento sustentável (DS) mostra-se como 
necessária, pois ela busca a conciliação entre o 
desenvolvimento econômico e a preservação 
ambiental como meta de se chegar ao fim da pobreza 
no mundo (CAVALCANTI, 1995). 
 
 Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Assinale a alternativa que corresponde ao setor das organizações 
sociais sem fins lucrativos. 
Resposta Selecionada: d. 
Terceiro Setor. 
Respostas: a. 
Setor da solidariedade. 
 
b. 
Primeiro Setor. 
 
c. 
Setor do voluntariado. 
 
d. 
Terceiro Setor. 
 
e. 
Segundo Setor. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: d) Terceiro Setor. 
Comentário: No terceiro setor, os lucros devem ser 
reinvestidos em novos projetos ou mesmo distribuídos 
para os fins sociais a que se destinam. Assim, o terceiro 
setor congrega as mais diversas organizações sociais. 
 
 
 Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Complete a lacuna com uma das alternativas abaixo. 
A _______________ gera mobilidade entre as classes sociais e 
oportunidade de crescimento econômico 
 
Resposta Selecionada: a. 
Administração privada. 
Respostas: a. 
Administração privada. 
 
b. 
 
Responsabilidade social. 
 
c. 
Leitura. 
 
d. 
Escrita. 
 
e. 
Pesquisa. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: a) Administração privada 
Comentário: A administração privada gera mobilidade 
entre as classes sociais e oportunidade de crescimento 
econômico. 
Para Weber, a administração privada era importante no 
cenário empresarial porque cada pessoa passa a 
conquistar benefícios individuais, o que possibilita o 
aumento da renda per capita. 
 
 Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Complete a lacuna com uma das alternativas abaixo: 
Com relação à _______________________ na administração pública, 
vale considerar que ela torna as ações mais objetivas, afinal, ela é 
inflexível e oferece eficiência no trabalho realizado no setor público. 
 
Resposta Selecionada: e. 
Burocracia. 
Respostas: a. 
Corrupção. 
 
b. 
Sindicalização. 
 
c. 
Associação. 
 
d. 
Internacionalização. 
 
e. 
Burocracia. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: e) Burocracia. 
Comentário: Com relação à burocracia na administração 
pública, vale considerar que ela torna as ações mais 
objetivas, afinal, ela é inflexível e oferece eficiência no 
trabalho realizado no setor público. Desse modo, os 
burocratas são gestores habilidosos que fazem as 
organizações funcionar. 
 
 
 Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Das alternativas abaixo, qual corresponde a transferência das mãos do 
Estado para as empresas particulares o direito de exercer alguma 
atividade econômica, excetuando-se aquelas enumeradas no artigo 173 
da Constituição Federal? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Livre-iniciativa. 
Respostas: a. 
Desenvolvimento econômico. 
 
b. 
Controle estatal. 
 
c. 
Livre-iniciativa. 
 
d. 
Participação do Estado. 
 
e. 
Política de Estado. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta: c) Livre-iniciativa. 
Desse modo, a livre-iniciativa admite a livre exploração 
das atividades empresariais não reservadas ao Estado 
(BRASIL, 1988, artigo 173). Isso independe da 
autorização do Estado, conforme parágrafo único do 
artigo 170 da Constituição Federal: 
[...] é assegurado a todos o livre exercício de qualquer 
atividade econômica, independentemente de autorização 
de órgãos públicos, salvo nos casos previstos em lei 
(BRASIL, 1988). 
 
 
 Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Das alternativas abaixo, qual corresponde a uma das características da 
burocracia na administração privada. 
Resposta Selecionada: c. 
Formalização de procedimento. 
Respostas: a. 
Controle do orçamento. 
 
b. 
Controle da qualidade. 
 
c. 
Formalização de procedimento. 
 
 
d. 
Planejar a ação. 
 
e. 
Realizar o diagnóstico. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: c) Formalização de procedimento. 
Comentário: As características da burocracia na 
administração privada são: 
• princípio das atribuições oficiais: grau de 
especialização; 
• princípio da hierarquia funcional: sistema 
racionalmente organizado; 
• mando e subordinação: linha de comando; 
• uniformidade na organização das tarefas: conjunto 
específico de regras para a tomada de decisões; 
• formação profissional: recrutamento com base no 
conhecimento técnico e na perícia; 
• eficiência dos funcionários; 
• normas; 
• promoção por mérito e estabilidade no cargo; 
• formalização de procedimento (SILVA, 2004). 
 
 Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Para Max Weber, administração pública e administração privada devem 
ser analisadas sob a ótica da gestão e da iniciativa. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que está relacionado com a 
administração pública. 
 
Resposta Selecionada:d. 
Não se preocupa com a competitividade. 
Respostas: a. 
Deve gerar lucro. 
 
b. 
Conquista novos clientes. 
 
c. 
Oferece benefícios, preço e qualidade. 
 
d. 
Não se preocupa com a competitividade. 
 
e. 
Tem preocupação com a concorrência. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: d) Não se preocupa com a competitividade. 
Comentário: Características da Administração pública: 
Gestão pública; Não se preocupa com a 
competitividade; Proporciona serviços aos cidadãos; 
 
Tem por intenção arrecadar tributos. 
 
 Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Relacionado com o Estado, assinale a alternativa que indica a 
existência da preocupação com a eficácia – em atingir objetivos – e 
com a eficiência – no bom uso dos recursos. 
 
Resposta Selecionada: a. 
Administração gerencial. 
Respostas: a. 
Administração gerencial. 
 
b. 
Centralização dos serviços. 
 
c. 
Estatização das empresas. 
 
d. 
Responsabilização dos gestores. 
 
e. 
Politização das ações. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: a) Administração gerencial. 
Comentário: A administração pública gerencial surge 
com olhos na satisfação do cidadão-cliente. Redireciona 
o foco dos processos para o real objetivo de existência 
da administração, a saber, satisfazer a sociedade em 
suas vitais necessidades.