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1. O planejamento operacional tem como característica uma abrangência de curto prazo e seu objetivo é detalhar o planejamento tático transformando-o em informações compreensíveis para as operações diárias da empresa. Esse detalhamento também tem como finalidade dirimir, em níveis de detalhamento por área de responsabilidade, os recursos que serão utilizados para cumprir as metas de curto prazo e por consequência os objetivos ao longo do tempo. Sobre a função de planejamento operacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Curto prazo (geralmente de um ano ou menos). ( ) Objetivos de venda e produção. ( ) Plano de vendas, compra de matérias-primas. ( ) Planejamento de capacidade e utilização de pessoal. ( ) Desenvolve estratégias para alcançar os objetivos pretendidos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - F - V. b) V - V - V - V - F. c) V - F - F - V - V. d) V - V - F - V - V. 2. Um sistema somente existirá se tiver um objetivo, uma razão para sua existência, ou seja, todos os componentes interagem na busca do seu cumprimento. Sobre o enfoque sistêmico, analise as seguintes sentenças: I- O meio ambiente refere-se ao que está fora do controle do sistema empresa. II- As entidades que interferem diretamente na empresa estão inseridas no ambiente próximo. III- No sistema empresa, ocorre uma interação sistêmica que se refere à utilização de recursos, seja humano, físico, materiais e financeiro. IV- Estão inseridas no ambiente próximo à empresa as pressões exercidas por parte das entidades: econômica, política, legislação, tributos, entre outras. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e IV estão corretas. b) As sentenças I e II estão corretas. c) As sentenças II e III estão corretas. d) As sentenças III e IV estão corretas. 3. Atualmente, cada vez mais se faz necessário o ato de planejar, determinar propósitos que levam à realização do almejado. Dentro de uma organização não é diferente. Quando suas estratégias e metas são bem definidas, ela tem maiores chances de alcançar seus objetivos. Para que se obtenha êxito no planejamento organizacional, é necessário o envolvimento da controladoria, que tem a responsabilidade de fazer com que haja um plano e que ele seja apoiado pelos níveis decisórios. O planejamento pode ser de longo, médio e curto prazo, a saber: Planejamento Estratégico (longo prazo) é responsável pelo desenvolvimento da estratégia,; Planejamento Tático (médio prazo) trata da definição; e o Planejamento Operacional (curto prazo) do desenvolvimento das metas. Com relação às formas de planejamento, assinale a alternativa CORRETA: a) Planejamento operacional geralmente ultrapassa dois anos e tem foco na capacidade de pagamento. b) Planejamento Estratégico engloba um conjunto de metas associadas ao recurso de concepção de valor, analisando diversos ângulos da empresa e mercado. c) Tendo como objetivo o lucro por produto, o planejamento tático desenvolve as principais estratégias que serão seguidas para alcance dos objetivos. d) No ato de planejar, o controle da execução não é necessário. 4. O planejamento tático tem como característica uma abrangência de médio prazo e desdobra-se do planejamento estratégico com a finalidade de preparar os projetos de investimentos, necessidade de financiamentos e seu objetivo é subsidiar o planejamento operacional. Sobre a função de planejamento tático, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Médio prazo (de um a cinco anos). ( ) Qualitativos e quantitativos. ( ) Plano de vendas, compra de matérias-primas. ( ) Projetos de investimento e programas de financiamento. ( ) Avalia o ambiente esperado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - F - V. b) V - F - F - V - V. c) V - V - V - V - F. d) V - V - F - V - F. 5. O planejamento estratégico tem característica de um plano de longo prazo e associa um processo de criação de valor analisando potencialidade de mercados e produtos novos, além de fixar uma linha estratégica de investimentos. Sobre a função de planejamento estratégico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Longo prazo (de cinco ou mais anos). ( ) Estratégias para produtos e marketing. ( ) Posicionamento estratégico. ( ) Desenvolve estratégias para alcançar os objetivos pretendidos. ( ) Define operações do dia a dia. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - F - V. b) V - F - F - V - V. c) V - V - V - V - F. d) V - V- F - V - V. 6. O modelo de gestão absorve a cultura empresarial traduzindo a forma de comportamento decisório relativo no processo de gestão. Todo o processo motiva-se por meio da gestão, que pode estar implícita ou explícita, tanto no comportamento individual quanto no conjunto dos indivíduos, que reflete nas tomadas de decisões com relação ao planejamento, à execução de atividades e ao controle de resultados. Na controladoria, é necessário conhecer quais são os aspectos das decisões tomadas pelos gestores para atingir os resultados propostos. Nesse sentido, o modelo de gestão é consubstanciado em três submodelos que suportam o processo decisório. Sobre o exposto, associe os itens utilizando o código a seguir: I- Planejamento, execução e controle. II- Avaliação, entrada e saída. III- Obter dados, processar e gerar informações. ( ) Modelo de mensuração. ( ) Modelo de decisão. ( ) Modelo de informação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - III - I. b) I - II - III. c) III - I - II. d) II - I - III. 7. Entende-se que o controle interno precisa ser avaliado constantemente. Assim, faz-se necessário o acompanhamento para averiguar o que foi realizado e o que se havia previamente planejado. Com relação a estes processos de avaliação, há três elementos. Associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Levantamento geral do sistema. II- Avaliação propriamente dita do sistema. III- Testes de observância (cumprimento). ( ) Através desse processo, pode-se entrar em contato com as pessoas em seus locais de trabalho, observando como elas procedem para controlar as operações. ( ) Nesse momento, o auditor forma a sua opinião e recebe informações dos empregados em que deve constatar que o sistema realmente funciona. ( ) Nessa etapa, apresenta-se o controle-chave essencial para gerir informações confiáveis sobre o sistema contábil e operacional. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) III - I - II. b) II - III - I. c) I - III - II. d) III - II - I. 8. O papel da controladoria é criar e consolidar os planos formalizados pela empresa, mas não lhe compete decidir sobre uma ação que venha a definir o curso de determinado evento futuro. A esse respeito, cabe ao gestor tomar a decisão e a controladoria auxiliá-lo nessa decisão com informações e alternativas possíveis que orientem cumprir seus objetivos. Independentemente do porte da empresa, o planejamento é a ferramenta que possibilita de forma sistemática e coerente avaliar metas e objetivo, sendo um facilitador para que se atinjam os resultados planejados. Preparar um planejamento envolve determinar o horizonte de tempo que se busca como meta a ser perseguida. Normalmente, são preparados planejamentos de longo, médio e curto prazo, os quais são subdivididos em três níveis. Sobre esses níveis, associe os itens utilizando o código a seguir: I- Planejamento estratégico. II- Planejamento tático. III- Planejamento operacional. ( ) Característicade um plano de longo prazo e associa um processo de criação de valor analisando potencialidade de mercados e produtos novos, e fixa uma linha estratégica de investimentos. ( ) Tem como característica uma abrangência de curto prazo e seu objetivo é detalhar o planejamento tático transformando-o em informações compreensíveis para as operações diárias da empresa. ( ) Tem como característica uma abrangência de médio prazo e desdobra-se do planejamento estratégico com a finalidade de preparar os projetos de investimentos, necessidade de financiamentos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - II - III. b) III - I - II. c) II - I - III d) I - III - II. 9. O modelo de gestão absorve a cultura empresarial traduzindo a forma de comportamento decisório relativo no processo de gestão. Todo o processo motiva-se por meio da gestão, que pode estar implícita ou explícita, tanto no comportamento individual como no conjunto dos indivíduos e se reflete nas tomadas de decisões com relação ao planejamento, execução de atividades e controle de resultados. Na controladoria é necessário conhecer quais são os aspectos das decisões tomadas pelos gestores para atingir os resultados propostos. Nesse sentido, o modelo de gestão é consubstanciado em três submodelos que suportam o processo decisório. Sobre os submodelos de gestão, associe os itens utilizando o código a seguir: I- Planejamento, execução e controle. II- Avaliação, entrada e saída. III- Obter dados, processar e gerar informações. ( ) Modelo de mensuração. ( ) Modelo de decisão. ( ) Modelo de informação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - III - I. b) III - I - II. c) II - I - III. d) I - II - III. 10. Um sistema somente existirá se tiver um objetivo, uma razão para sua existência, ou seja, todos os componentes interagem na busca do seu cumprimento. Segundo o enfoque sistêmico, analise as seguintes sentenças: I- O meio ambiente refere-se ao que está fora do controle do sistema empresa. II- As entidades que interferem diretamente na empresa estão inseridas no ambiente próximo. III- No sistema empresa, ocorre uma interação sistêmica que se refere à utilização de recursos, quer sejam humanos, físicos, materiais e financeiros. IV- Estão inseridas no ambiente próximo à empresa as pressões exercidas por parte das entidades: econômica, política, legislação e tributos, entre outras. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e IV estão corretas. b) As sentenças III e IV estão corretas. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças II e III estão corretas.