Prévia do material em texto
06/12/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4 O planejamento consiste em uma importante tarefa de gestão e administração, que está relacionada com a preparação, organização e estruturação de um determinado objetivo. Entre seu tipo está o planejamento operacional. Qual das alternativas se relaciona a esse tipo de planejamento? Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Esta é uma das características do: Estudamos diversos tipos de Planos Táticos. Leia a seguinte definição e marque, nas opções abaixo, a qual tipo ela se refere: Refere-se aos requisitos de venda e distribuição dos bens e serviços no mercado e atendimento ao cliente. 1. Projeção de objetivos e metas utilizando processos organizacionais para obter resultados a curto prazo. Elaboração de objetivos estratégicos a serem alcançados. Determinação dos princípios essenciais do negócio. Estruturação de planos de ação para o atingimento dos objetivos Definição do seu público-alvo e sua proposta de valor da organização. Explicação: As demais alternativas se referem ao planejamento estratégico, com exceção da resposta que diz respeito ao planejamento operacional. 2. Planejamento de Recursos Humanos; Planejamento operacional; Planejamento financeiro; Planejamento estratégico; Planejamento tático; Explicação: O planejamento operacional é elaborado no nível operacional, voltado para o curto prazo, procura orientar as tarefas básicas e diárias a serem executadas no setor. Gabarito Coment. 3. Produção Recursos Humanos Financeiro Comercial Marketing Explicação: 06/12/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/4 O planejamento operacional apresenta as seguintes características: I -Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. II-Os orçamentos são planos operacionais relacionados com o tempo (como, por exemplo, fluxo de caixa, orçamentos, encargos sociais, ). III-Os programas são os planos operacionais relacionados com o dinheiro (cronograma, Gráfico de Grantt, PERT, etc.). IV-Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. Assinale a alternativa correta: Assinale a ÚNICA alternativa INCORRETA sobre o planejamento operacional O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou Essa definição se refere ao tipo de Plano de Marketing, que trata das condições ligadas aos processos relacionados com a s interfaces entre produção e clientes. Atenção ao mercado, formas de atendimento, adequação de produtos. As demais opções apresentadas não possuem essa conotação. 4. As afirmações I, II e III e IV estão corretas. As afirmações I, II e III estão corretas. Somente a afirmação II e III estão corretas Somente a afirmação I e IV estão corretas Somente a afirmação I e III, estão corretas Explicação: planos operacionais relacionados com dinheiro: orçamentos (fluxo de caixa, orçamentos, encargos sociais, reparos e manutenção de máquinas, despesas) planos operacionais relacionados com o tempo: cronograma, Gráfico de Gantt, PERT, etc. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. Os planos operacionais proliferam nas mais diversas áreas da empresa É montado à base de processos não programáveis e com técnicas estatísticas Tem caráter imediatista Preocupa-se com o que fazer e como fazer Está voltado para a otimização e a maximização de resultados Explicação: Conforme apresentado na aula 3, o planejamento operacional é montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais 6. 06/12/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/4 comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA: Os Planos Táticos apresentam QUATRO categorias. Quais são esses PLANOS TÁTICOS? O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento tático, estão: Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos. Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo. Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro. Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. Explicação: Planos operacionais relacionados com dinheiro: orçamentos (fluxo de caixa, orçamentos, encargos sociais, reparos e manutenção de máquinas, despesas) 7. Recursos Humanos, Produção, Financeiros e Marketing Arquitetônico, Recursos Humanos, Marketing e Produção Estrutural, Marketing, Financeiro e Produção Empresarial, Financeiro, Recursos Humanos e Marketing Matricial, Produção, Estrutural e Recursos Humanos Explicação: Plano de Recursos Humanos Apresentam os seguintes elementos Recrutamento, Seleção e Treinamento de pessoas para as várias atividades da organização. Plano de Produção Envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho ̶ (arranjo físico, equipamentos de suporte para as várias atividades/tarefas diárias). Plano Financeiro Captação de dinheiros necessários para suportar as várias operações da organização produtivas. Plano de Marketing Requisitos de venda e distribuição dos bens e sérvios no mercado competitivo e qualidade de atendimento ao cliente. 8. Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional. Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou comportamentos. É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental interna e externa. Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação organizacional. 06/12/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4 Explicação: O planejamento estratégico é definido pela cúpula da organização, envolve toda organização e é voltado para o longo prazo. O planejamento tático, realizado no nível tático, aborda uma área específica da organização e é voltado para o médio prazo. O planejamento operacional é elaborado no nível operacional, voltado para o curto prazo, pode estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos. Gabarito Coment. Gabarito Coment.