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1) O gerenciamento de riscos, segundo a normativa da ISO 31000 que fala sobre gestão de riscos, propõe uma ferramenta muito utilizada na área da administração. Essa ferramenta trabalha em formato de ciclo que se renova a cada volta dos procedimentos. Esse processo veio para o segmento da gestão de segurança devido sua eficiência e fácil aplicação dentro do sistema de metodologias adaptadas para a área. Muitos dos conceitos e métodos utilizados hoje no gerenciamento de riscos provêm de noções advindas da área da administração e empregadas com pequenas adaptações para a realidade da gestão da segurança. Sabendo que todo o processo de gerenciamento de riscos é definido por uma norma regulatória que tem por base um ciclo de trabalho que gira constantemente, diga qual é o processo utilizado. Alternativas: a) PPRA. b) PDCA. Alternativa assinalada c) GUT. d) Fine. e) Análise de riscos. 2) A gestão de riscos iniciou-se logo após o fim da Segunda Guerra Mundial em regime emergencial em alguns países europeus e nos Estados Unidos, devido aos gastos das empresas de seguros estarem elevados demais em virtude do pagamento de indenizações. Sendo assim, em busca de soluções para tal problema e para aumentar a proteção para as organizações, tais empresas necessitavam de uma profunda análise dos cenários de riscos. Marque a alternativa correta quanto à evolução da gestão de riscos. Alternativas: a) Os riscos continuam os mesmos, independente do passar dos anos. b) A gestão de riscos continua engessada desde sua criação. c) A evolução social não interfere nos riscos. d) Os riscos existentes se aprimoram e novos riscos aparecem com o passar do tempo. Alternativa assinalada e) A gestão de riscos existe por causa dos crimes da Segunda Guerra. 3) Os planos de riscos servem para criar diretrizes de procedimentos a serem tomados em casos em que os riscos mensurados em uma análise, previamente realizada, venham a se concretizar e afetar nocivamente a organização. Existem duas características para a produção de um plano de riscos, onde em uma o fator custo x beneficio é maior que em outra. O plano de riscos ideal é formado por qual(is) característica(s): Alternativas: a) reativo. b) defensivo e ofensivo. c) contingencial. d) prático e normativo. e) preventivo e contingencial. Alternativa assinalada 4) Centros comerciais são um dos maiores concentradores de riscos; diariamente inúmeras ocorrências são registradas dentro desses estabelecimentos, e tais ocorrências vão das mais simples às mais complexas possíveis. [...] Alguns dos riscos mais comuns atrelados a esse segmento são o de roubo de lojas, furto, sequestro, fenômenos naturais, recolhimento e abastecimento de caixas eletrônicos, os rolezinhos, suicídio (este vem aumentando a cada ano que passa), roubo de veículos, homicídios, acidentes de trânsito, estupros, crimes passionais, entre outros diversos tipos de riscos. Ao utilizarmos shopping centers como referência, qual a alternativa que representa maior risco para o segmento: Alternativas: a) caixas eletrônicos. b) furto. c) joalheria. d) loja de grife. e) loja de celulares. Alternativa assinalada