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Marketing internacional
Prof. Dr. Rodrigo Martins Baptista
2018
rodrigo2w2@gmail.com
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Marketing Internacional
É o processo de planejamento e condução de transações além das fronteiras nacionais para criar intercâmbios que atendam aos objetivos dos indivíduos e organizações.
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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É o marketing dirigido a desenvolver mercados ao redor do mundo
Marketing Internacional
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Por que ir para o Mercado Internacional?
Para contra-atacar empresas globais que estejam entrando em nosso mercado doméstico;
Aproveitar mercados com maiores oportunidades de lucro do que o doméstico;
Para ampliar a base de clientes obtendo economia de escala;
Para diminuir a dependência do mercado doméstico, reduzindo assim o risco operacional;
Por que os clientes estão viajando para o exterior e exigindo seus serviços.
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Pontos de Atenção!
Nem sempre se conhece as preferências dos consumidores estrangeiros;
Nem sempre se entende a cultura gerencial do país em que se pretende instalar;
Nem sempre se conhece as leis estrangeiras;
Nem sempre se conhece os custos envolvidos;
Nem sempre a empresa possui executivos com experiência internacional;
O país estrangeiro pode mudar sua política comercial, cambial e até promover a desapropriação da propriedade estrangeira.
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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3 Características da Era Global
Democratização da tecnologia
Democratização das finanças 
Democratização da informação 
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Intercâmbio tecnológico,
Disseminação cultural, 
Relações Internacionais;
Diversificação de produtos;
Rompimentos de fronteiras;
Geração de novos empregos;
Novas oportunidades de negócios;
Preços mais baratos para o consumidor;
Trocas de experiências acadêmicas;
Participar da dinâmica global.
Poluição global;
Desigualdade Social;
Promove o desemprego;
Crescente exploração;
Fortalecimento das grandes potências;
Alguns países participam de forma passiva;
Falência das pequenas empresas;
Protecionismos (barreiras);
Protecionismo;
Guerras; e
Imposições políticas.
ASPECTOS SOBRE A GLOBALIZAÇÃO
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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4 Desafios da Globalização
A POBREZA
O DESEMPREGO
A MÁ DISTRIBUIÇÃO DA RENDA
A DEGRADAÇÃO AMBIENTAL
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Marketing Internacional no Século XXI
O mundo está encolhendo rapidamente com o advento de comunicações, meios de transporte e fluxos financeiros mais velozes.
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Marketing Internacional no Século XXI
O comércio internacional está explodindo.
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Marketing Internacional no Século XXI
A concorrência global está se intensificando e poucas indústrias estão seguras da competição estrangeira.
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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A empresas globais enfrentam diversos obstáculos, tais como:
Dívidas, inflação e desemprego resultaram em governos e moedas altamente instáveis,
Os governos estão impondo maior regulamentação em empresas estrangeiras,
Tarifas protecionistas e barreiras comerciais,
Corrupção.
Marketing Internacional no Século XXI
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Escopo do Marketing Internacional
Reconhecer e desenvolver oportunidades no mercado mundial, estando consciente das ameaças de concorrentes estrangeiros em todos os mercados e usando eficazmente as redes de distribuição internacionais
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Benefícios de uma Empresa Global
1) Ampliação do mercado consumidor: o mercado é o mundo.
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Benefícios de uma Empresa Global
2) Redução do custo geral da organização, pela obtenção de reduções de impostos ou de obras de infra-estrutura no país estrangeiro.
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Benefícios de uma Empresa Global
3) Negociação com fornecedores – maior condição de negociação com fornecedores, mediante a aquisição de matéria-prima, insumos e componentes em larga escala, através de compra centralizada. 
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Benefícios de uma Empresa Global
4) Aproveitamento de vantagens comparativas, quer seja de recursos naturais, tecnológicos ou humanos em regiões onde são mais abundantes, com melhor qualidade ou com menores custos.
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Benefícios de uma Empresa Global
5) Proximidade dos mercados consumidores, possibilitando a adaptação de modelos, embalagens e características de produtos a requesitos específicos da região.
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Decisões Importantes para o Marketing Internacional
Avaliar o ambiente de marketing global 
Decidir se ingressa ou não no mercado internacional
Decidir em que mercados ingressar 
Decidir como ingressar no mercado 
Decidir o programa de marketing global 
Decidir a organização para o marketing global
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Em Que Mercados Ingressar
Indicadores de Potencial de Mercado
Características Demográficas
Características Geográficas
Fatores Econômicos
Fatores Tecnológicos
Fatores Socioculturais
Planos e Metas Nacionais
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Características Demográficas
Tamanho da população
Nível de crescimento da população
Grau de urbanização
Densidade populacional
Estrutura e composição da idade da população 
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Características Geográficas
Tamanho físico de um país
Características topográficas
Condições climáticas
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Fatores Econômicos
PIB per capita
Distribuição de renda
Grau de crescimento do PIB
Proporção do investimento do PIB
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Fatores Tecnológicos
Nível de habilidade tecnológica
	Produção tecnológica
	Consumo tecnológico existente
	Níveis educacionais
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Fatores Socioculturais
Valores Dominantes
	Estilo de vida
	Grupos étnicos
	Fragmentação linguistica
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Planos e Metas Nacionais
Prioridades industriais
	Planos de investimento na infra-estrutura
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Alguns Fracassos
Aparelho de barbear no Japão que não encaixavam nas mãos dos japoneses
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Alguns Fracassos
Garrafas de Coca Cola 2 litros na Espanha, que não cabiam na geladeira
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Alguns Fracassos
Cera de assoalho Johnson no Japão onde as pessoas andam descalças em casa
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Alguns Fracassos
Mistura para bolo da General Foods no Japão onde apenas 3% das casas possuem forno
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Formas de Atuação no MERCADO EXTERIOR 
Exportação
Parcerias Empresariais
Acordos de Cooperação Comercial ou Industrial
Licenciamento
Alianças Estratégicas Internacionais
Joint Ventures
Investimento Direto
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Exportação 
Exportação é a operação de remessa de bens e serviços, nacionais ou nacionalizados para outro território aduaneiro, após cumprida as exigências legais e comerciais, gerando a entrada de divisas. 
É a abertura do país para o mundo!
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Por que Exportar?
Necessidade de operar em um mercado de volumes;
Pedidos casuais de importadores;
Dificuldades no mercado interno;
Melhor aproveitamento das estações;
Possibilidades de melhores preços;
Melhor programação da produção;
Prolongamento do ciclo de vida de um produto;
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Exportação Direta ou Indireta
Exportação Direta
(do fabricante ao consumidor)
Exportação Indireta
(presença de um intermediário)
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Intermediário na Exportação Indireta
Exportador do Próprio País
Compra a mercadoria do fabricante e a exporta
Agente Exportador do Próprio País
Procura compradores e fecha negócios à base de comissãoCooperativa
Exporta em nome de vários fabricantes
Empresa de Administração de Exportação
Administra a exportação cobrando uma taxa por isso
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Formas de Exportação Direta
Departamento ou divisão interna de exportação
Filial ou subsidiária de vendas no exterior
Vendedores viajantes de exportação
Distribuidoras ou agentes no exterior
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Licenciamento
O licenciador faz um acordo com uma empresa estrangeira permitindo o uso de um processo de produção, marca, patente, segredo comercial ou outro item de valor, mediante o pagamento de uma taxa ou de royalties.
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Joint Ventures
Forma de sociedade em que a propriedade e o controle são compartilhados entre os sócios.
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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Investimento Direto
A empresa estrangeira compra parte ou o controle total de uma empresa local ou constrói suas próprias instalações.
(Neto, 2018; Cavulgil, 2010)
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